Судебные приставы выполняют важнейшую функцию по исполнению судебных решений. Однако на практике граждане нередко сталкиваются с нарушениями, бездействием или неправомерными действиями сотрудников ФССП. Если вы проживаете в Кемерово или Кемеровской области и ваши права были ущемлены, вы имеете полное право подать жалобу кемеровскому приставу или его руководству. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить обращение, куда его направить и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание ситуации: когда и кому жаловаться
Жалоба на судебного пристава-исполнителя (СПИ) подается, если сотрудник ФССП нарушает регламент, бездействует или превышает свои полномочия. Согласно закону, жалоба на пристава подается его непосредственному руководителю в структуре ФССП (старшему судебному приставу). Также вы можете пожаловатся приставам на коллекторов, если они звонят или пишут членам вашей семьи, родственникам или коллегам, не дававшим согласия на коммуникацию.
Что обязательно должно быть указано в жалобе:
- Должность, фамилия и инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действие (бездействие) или отказ в совершении действий которого обжалуются.
- Фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, а также место жительства или место пребывания гражданина.
- Суть жалобы и требования.
Установленной формы для жалобы на коллекторов нет — её можно писать в свободной форме. Жалобу можно подать лично, по почте, а также в электронном виде через портал Госуслуги.
Контакты для обращений в Кемерово
Для решения вопросов и подачи обращений вы можете использовать следующие контакты Управления Федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области — Кузбассу.
Официальный сайт
Официальный портал ФССП России — r54.fssp.gov.ru (сайт Управления по Кемеровской области). Здесь можно найти интерактивного помощника стороны исполнительного производства, проверить долги по базе ГИС ГМП и ознакомиться с услугами.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться с сотрудниками кемеровских отделов судебных приставов можно по следующим номерам:
- Главное управление (приемная): 7 (3842) -5-02-35
- Справочная по канцелярии/документам: 7 (3842) -5-04-13
- Дополнительные телефоны: 7 (3842) -5-05-15, 7 (3842) -5-01-83, 7 (3842) -5-04-29, 7 (3842) -5-07-47, 7 (3842) -5-05-46
- ОСП по Кемеровскому району: 7 (3842) -7-85-94
Электронный адрес
Электронные обращения направляются через специальную форму на официальном сайте ФССП (раздел «Интернет-приёмная»). Прямая подача жалоб возможна также через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для оперативного взаимодействия с ФССП без визита в отделение используйте Личный кабинет стороны исполнительного производства. Войти в него можно через портал Госуслуги. В личном кабинете доступна проверка актуальных долгов по базе ГИС ГМП, получение полной информации по номеру исполнительного производства и подача электронного обращения (жалобы/претензии) приставу.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в отделах ФССП. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам.
График приема в Главном отделе на Кузнецком проспекте
Адрес: г. Кемерово, Кузнецкий проспект, 76
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
График приема в ОСП по Кемеровскому району
Адрес: 650993, Россия, Кемеровская обл., г. Кемерово, Советский проспект, д. 30
- Прием судебными приставами-исполнителями: Вторник с 09:00 до 13:00, Четверг с 13:00 до 18:00
- Прием Старшим судебным приставом: Вторник с 09:00 до 13:00, Четверг с 13:00 до 18:00
Отделы и структура ФССП по Кемеровской области
В структуре Управления ФССП по Кемеровской области (Кузбассу) действует множество территориальных отделов судебных приставов. Важно помнить, что отдел судебных приставов как юридическое лицо не может быть ответчиком, жалоба подается на конкретное должностное лицо (пристава-исполнителя) и рассматривается вышестоящим руководством. Вы можете подать жалобу в рамках досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента.
Руководство
Если вы не согласны с действиями пристава-исполнителя, жалоба подается старшему судебному приставу (руководителю соответствующего отдела). Если решение старшего пристава вас не устраивает, обращайтесь к Главному судебному приставу Кемеровской области — руководителю ГУФССП России по Кемеровской области — Кузбассу. Также надзор за деятельностью приставов осуществляет Прокуратура, куда можно обратиться с жалобой на бездействие исполнителя.
Отзывы
Изучая отзывы о работе судебных приставов в Кемерово, можно выделить типичные проблемы граждан:
- Бездействие: длительное неисполнение судебных решений, отсутствие запросов в регистрирующие органы.
- Списание социальных выплат: вопросы о том, имеют ли право судебные приставы снимать деньги с социальных выплат (по закону, нет, на такие выплаты распространяется иммунитет).
- Запрет регистрационных действий: сложности со снятием запретов на недвижимость и автомобили после оплаты долгов.
- Алименты: проблемы с взысканием алиментов на детей и неустойки по алиментам.
С недавнего времени в отзывах также часто обсуждается новая услуга — сохранение прожиточного минимума при взыскании долгов приставами. Если вы столкнулись с нарушением этого права, смело составляйте жалобу.
Подача жалобы кемеровскому приставу — это законное право гражданина защитить свои интересы. Соблюдайте сроки подачи (обычно 10 дней с момента вынесения постановления или совершения действия), четко формулируйте свои требования и используйте все доступные каналы: от личного приема на Кузнецком или Советском проспектах до удобной подачи обращений через Госуслуги. Если досудебное обжалование не помогает, следующей инстанцией станет суд.