Вопрос актуален для многих граждан, которые по тем или иным причинам потеряли пенсионное удостоверение, либо получили его в электронном виде и не могут предъявить бумажный документ. С 2015 года в России официально прекратили выдачу бумажных пенсионных удостоверений, а статус пенсионера теперь подтверждается другими документами.
Почему пенсионное удостоверение уже не требуется?
Согласно Федеральному закону № 125‑ФЗ от г. «О пенсионных удостоверениях», с 1 января 2015 года пенсионные удостоверения более не выдаются. Вместо них используется:
- Справка о назначении пенсии (выдаётся ПФР или СФР);
- Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) в личном кабинете «Госуслуги»;
- Справка из банка‑партнёра (карта пенсионера с QR‑кодом).
Какие документы могут подтвердить ваш пенсионный статус?
- Справка о назначении пенсии – официальное подтверждение от Пенсионного фонда России (ПФР) о том, что вам назначена пенсия, в ней указаны размер, тип пенсии и дата начала выплаты.
- Электронное пенсионное удостоверение – доступно в личном кабинете на портале Госуслуги. В документе есть QR‑код, который сканируют в государственных и коммерческих организациях.
- Справка из банка – при получении пенсионных выплат на банковскую карту банк может выдать справку‑подтверждение, где указаны ФИО, дата рождения и статус пенсионера.
- Уведомление о прекращении трудовой деятельности (увольнение с последнего места работы) – в некоторых регионах используют как дополнительный документ.
Пошаговая инструкция: как получить подтверждающий документ без пенсионного удостоверения
Шаг 1. Проверьте наличие справки в личном кабинете ПФР
Зайдите на официальный сайт ПФР и авторизуйтесь в личном кабинете (ЛК ПФР). В разделе «Мои документы» вы сможете скачать справку о назначении пенсии в формате PDF.
Шаг 2. Оформите электронное пенсионное удостоверение через Госуслуги
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Выберите услугу «Электронное пенсионное удостоверение».
- Подтвердите свою личность через СМС‑код или видеоверификацию.
- После обработки (обычно до 5 минут) получите документ с QR‑кодом, который можно сохранить на смартфоне или распечатать.
Шаг 3. Получите бумажную справку в отделении ПФР (если нужен оригинал)
Если вам требуется официальная бумажная справка, обратитесь в любой территориальный центр ПФР:
- Заполните заявление «О выдаче справки о назначении пенсии».
- Предоставьте паспорт и СНИЛС.
- Получите справку в течение 1‑3 рабочих дней.
Шаг 4. При необходимости – запросите дубликат в СФР
Если у вас была старинная бумажная справка, а она утеряна, обратитесь в Социальный фонд России (СФР) за дубликатом. Процедура аналогична ПФР.
Как использовать полученные документы в повседневной жизни
- Для получения социальных льгот (транспортные скидки, бесплатный проезд, льготные тарифы ЖКХ) предъявляйте справку о назначении пенсии или ЭПУ.
- В медицинских учреждениях статус пенсионера фиксируют по справке ПФР.
- При покупках в магазинах (сниженные цены на лекарства, товары первой необходимости) достаточно показать QR‑код из электронного удостоверения.
- Для оформления банковских продуктов (кредитные карты, ипотека) банк запросит справку о размере пенсии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать только паспорт?
Паспорт подтверждает личность, но не статус пенсионера. Поэтому без справки о назначении пенсии или ЭПУ большинство льгот получить нельзя.
Сколько стоит получение справки в ПФР?
Выдача справки о назначении пенсии является бесплатной услугой.
Можно ли оформить ЭПУ по доверенности?
Да, если доверенное лицо имеет полную доверенность, подписанную у нотариуса, и доступ к вашему аккаунту в Госуслугах.
Что делать, если QR‑код не сканируют?
Убедитесь, что документ не повреждён, экран чистый, а приложение сканера поддерживает формат QR‑code. При необходимости распечатайте документ.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример: г. Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.ru |
| Личный кабинет «Госуслуги» (ЭПУ) | https://www.gosuslugi.ru |
| Личный приём (отделение в г. Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб, Вс — выходные |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан |
|
С 2015 года пенсионное удостоверение в бумажном виде не требуется. Для подтверждения статуса пенсионера достаточно одной из следующих справок:
- Справка о назначении пенсии (выдаётся ПФР/СФР);
- Электронное пенсионное удостоверение в личном кабинете «Госуслуги»;
- Банковская справка при получении пенсии.
Эти документы признаются во всех государственных и коммерческих структурах, а их получение полностью бесплатное и может быть выполнено онлайн.
Помните: храните электронный документ в надёжном месте, а при необходимости – распечатайте копию. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты.