Архивные справки ПФР нужны для подтверждения трудового стажа, получения компенсаций, оформления льгот и
других вопросов, связанных с пенсионным обеспечением. Ниже – пошаговая инструкция, перечень необходимых
документов, а также все контакты, которые могут понадобиться при обращении.

Что такое архивная справка и когда она требуется

• Архивная справка – документ, сформированный архивом ПФР на основании хранящихся в архиве
  трудовых и финансовых документов (договоров, листов начислений, описи дел и т.п.).
• Запрашивается, если оригиналы документов утеряны, не предоставлены работодателем
  или требуется подтверждение данных за период, превышающий 5‑летний срок хранения в отделах
  кадров.
• Типичные случаи:
  • Оформление пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца;
  • Получение компенсаций за задержки выплат;
  • Подтверждение стажа для получения льгот (социальный паспорт, льготы для ветеранов и т.д.);
  • Судебные разбирательства, где требуется официальное подтверждение выплат.

Пошаговая инструкция по оформлению запроса

1. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО полностью, дата рождения;
   • СНИЛС;
   • ИНН (при наличии);
   • Документ, подтверждающий личность (паспорт РФ);
   • Точный период, за который требуется справка (например, 01.2015‑12.2020).
     Важно! Архив ПФР хранит сведения о заработной плате только за 60 месяцев
     работы. Укажите конкретные 60‑месячные интервалы.
2. Заполните электронную форму запроса:
   • Перейдите на Личный кабинет гражданина ПФР (для входа
     используйте логин и пароль от портала Госуслуг).
   • В разделе «Запросы в архив» выберите тип документа «Архивная справка» и заполните форму,
     загрузив скан паспорта и СНИЛС.
3. Укажите цель обращения (например, «Оформление пенсии по старости», «Получение компенсации за
   задержку выплат»).
4. Отправьте запрос. Система автоматически направит его в архивный отдел ПФР.
5. Ожидайте ответа. По закону архив обязан подготовить документ в течение 21 рабочего дня.
   О статусе вы будете получать уведомления в личный кабинет и на электронную почту.
6. Получите справку:
   • В электронном виде – скачайте PDF‑файл из личного кабинета;
   • В бумажном виде – оформите заявку на получение бумажного экземпляра в МФЦ
     или в отделении ПФР (при необходимости).

Образцы документов

Для ускорения процесса можно скачать готовые шаблоны:

• Бланк запросa архивной справки (Word)
• Образец справки о стаже (Excel)
• Образец архивной справки (PDF)

Контакты для обращения

Отделы, отвечающие за архивные справки

• Отдел архивного обеспечения ПФР (г. Москва)
• Региональные архивные подразделения (по субъектам РФ)
• Отдел клиентского сервиса – консультирует по заполнению заявок

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по архивному делу – Кузнецова Мария Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли нужные документы в архиве?

При подаче запроса система автоматически проверит наличие исходных материалов. Если документы отсутствуют,
вы получите информационное письмо с указанием места их хранения (например, в архиве предприятия).

Можно ли получить справку, если я уже получаю пенсию?

Да. Справку может запросить как действующий работник, так и пенсионер. В заявке укажите, что вы уже
получаете пенсию – это ускорит проверку.

Сколько стоит получение архивной справки?

Для физических лиц услуга предоставляется бесплатно. Платные услуги (экспресс‑выдача, доставка
по почте) оформляются отдельно.

Что делать, если в справке указано «Других сведений не обнаружено»?

Это значит, что в архиве не найдено документов, соответствующих вашему запросу. Рекомендуется:

1. Уточнить период и реквизиты (номер фонда, опись, дело, лист).
2. Обратиться в отдел клиентского сервиса для уточнения возможных альтернативных источников.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале ПФР:

• Андрей К. (москва, 2025): «Запрос оформил через личный кабинет, справка пришла в течение 12 дней,
  всё удобно и быстро».
• Елена С. (санкт‑петербург, 2024): «Сначала не нашла нужный шаблон, но после звонка в горячую линию
  всё прояснилось – сотрудники помогли заполнить форму».
• Игорь П. (нижний новгород, 2023): «Получил бумажный вариант в МФЦ, но электронный документ
  оказался более удобным для подачи в суд».

Полезные ссылки

• Услуга «Архивные справки» на сайте ПФР
• Госуслуги – подача заявки онлайн
• Контактный центр ПФР
• Видео‑инструкция по запросу справки (YouTube)

Помните: запрос будет отклонён, если указанные поисковые данные неполные. Поэтому
обязательно проверяйте правильность ФИО, СНИЛС, периода и реквизитов перед отправкой.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑1000 или пишите на
info@pfrf.ru. Операторы помогут уточнить детали и подскажут, какие документы
нужны именно в вашем случае.