Накопительная часть пенсии, это средства‚ которые формировались на лицевых счетах граждан в период с 2002 по 2014 годы. Сегодня эти средства находятся под управлением Социального фонда России (СФР‚ правопреемника ПФР) или негосударственных пенсионных фондов (НПФ). В 2026 году получить эти средства единовременно можно несколькими способами‚ однако самым удобным и быстрым способом является подача заявления через портал Госуслуг.

В данной статье мы подробно разберем процесс подачи заявления‚ а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в Социальный фонд России.

Описание услуги

Единовременная выплата средств пенсионных накоплений положена гражданам‚ которые приобрели право на страховую пенсию по старости (достигли пенсионного возраста)‚ но размер их накопительной пенсии составляет менее 5% по отношению к общей сумме страховой и накопительной пенсии. Как правило‚ это граждане 1967 года рождения и моложе‚ за которых работодатели уплачивали страховые взносы на накопительную часть.

Подать заявление на получение выплат можно:

• Через портал Госуслуг (онлайн-способ‚ рекомендованный Минтрудом и СФР);
• В личном кабинете на официальном сайте СФР;
• Лично в клиентской службе СФР или через МФЦ;
• Через своего страховщика (НПФ)‚ если ваши накопления находятся в негосударственном фонде.

Как подать заявление через Госуслуги: Пошаговая инструкция

1. Узнайте размер накоплений. Перед подачей заявления закажите выписку из лицевого счета. На портале Госуслуг выберите услугу «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР». Вам потребуется паспорт и СНИЛС.
2. Найдите услугу. В поиске на Госуслугах введите: «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений».
3. Заполните заявление. Укажите страховщика (СФР или НПФ)‚ выберите способ получения выплаты (на банковский счет) и укажите реквизиты.
4. Отправка. Подпишите заявление электронной подписью и отправьте.
5. Ожидание. Срок рассмотрения заявления и принятия решения о выплате составляет 1 месяц со дня подачи.

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с подачей заявления онлайн или вам требуется консультация специалиста‚ вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР) по следующим каналам:

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь можно войти в личный кабинет пенсионера и подать заявление напрямую.

Горячая линия

Для оперативной помощи работает единая федеральная горячая линия СФР.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок по России бесплатный).
• 8 (495) -87-09-19 — Телефон для жителей Москвы и Московской области.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используйте официальный ящик: opfr@sfr.gov.ru (уточните актуальный адрес для вашего региона на сайте СФР).

Личный кабинет

Как было отмечено в информации от Минтруда и СФР‚ подать заявление на выплату накопительной пенсии можно через личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет на сайте Соцфонда осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием тех же логина и пароля‚ что и для портала Госуслуг.

Личный прием

Если вы не можете подать заявление онлайн‚ вы имеете право обратиться за личным приемом в клиентскую службу СФР или в офис МФЦ. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Реквизиты банковского счета для перечисления средств;
• Справку о размере пенсии (если требуется).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00).
• Суббота‚ Воскресенье: выходной.

Внимание! В некоторых отделениях предусмотрен прием граждан в субботу (обычно сокращенный день)‚ а также выделены специальные часы для приема по предварительной записи. Рекомендуем уточнять график работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросами‚ связанными с накопительной пенсией‚ занимаются следующие подразделения СФР:

• Клиентская служба, первичный прием граждан‚ консультирование‚ прием заявлений.
• Отдел по работе с пенсионными накоплениями — рассмотрение заявлений‚ расчет размера выплат‚ вынесение решений о единовременной выплате или установлении срочной/пожизненной выплаты.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР — отвечает за общее руководство фондом и реализацию пенсионной политики в стране.
• Заместители председателя, курируют отдельные направления‚ в т.ч. организацию выплаты пенсий и работу с накоплениями.

На региональном уровне управление осуществляется Губернаторами (Управляющими) региональных отделений СФР. Именно к руководству региональных отделений можно обратиться в случае затягивания сроков рассмотрения вашего заявления на выплату накопительной части.

Отзывы

Отзывы граждан о получении накопительной части пенсии в 2025-2026 годах в основном делятся на две категории:

1. Позитивные отзывы: Граждане отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг. Процесс занимает несколько минут‚ не нужно стоять в очередях. При правильном заполнении реквизитов банка деньги приходят на счет точно в срок (по закону, в течение 2 месяцев после подачи заявления‚ но часто быстрее).
2. Негативные отзывы: Жалобы чаще всего связаны с техническими сбоями на портале Госуслуг‚ долгим ожиданием в очередях при личном визите в СФР‚ а также с ситуациями‚ когда граждане не могут найти нужную услугу в поиске. Также встречаются отзывы о задержках выплат‚ если страховщиком является НПФ‚ а не СФР.

Резюме: Подача заявления на возврат накопительной части пенсии через Госуслуги — это наиболее прогрессивный и быстрый способ. Если вы столкнулись с трудностями‚ всегда можно позвонить на горячую линию 8 (800) -00-00-01 или посетить местное отделение Социального фонда.