После смерти застрахованного лица его накопительная часть пенсии (накопления) не переводится автоматически на счёт родственников. Для получения этих средств необходимо оформить право правопреемства и предоставить в пенсионный фонд (ПФР) или в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) определённый пакет документов. Ниже подробно описаны все требования, порядок подачи заявлений и контакты, которые помогут быстро решить вопрос.

Кому и в какие сроки можно обратиться

• Кто может стать правопреемником – супруг(а), дети (в т.ч. усыновлённые), родители, братья и сестры, а также лица, указанные в завещании.
• Срок обращения – не позднее шести месяцев со дня смерти застрахованного. После истечения срока заявление может быть отклонено, а в исключительных случаях – рассмотрено только в судебном порядке.
• Куда подавать – в отделение Социального фонда России (СФР), в котором находятся накопления, либо в тот НПФ, где был оформлен договор обязательного пенсионного страхования (ОПС).

Полный перечень документов

Список документов, которые необходимо предоставить, установлен Правилами выплаты средств пенсионных накоплений (Постановление Правительства РФ от № 710). Ниже – обязательный минимум, а также дополнительные бумаги, которые могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации.

Документы, подтверждающие личность заявителя

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС заявителя (оригинал + копия).

Документы, подтверждающие смерть застрахованного

• Свидетельство о смерти (оригинал + копия).
• Если свидетельство выдано за границей – его нотариально заверенный перевод.

Документы, подтверждающие родство или иные основания правопреемства

• Свидетельство о браке (для супруги/супруга).
• Свидетельство о рождении детей (для детей).
• Свидетельство о рождении родителей (для родителей).
• Нотариально заверенная копия завещания (если правопреемником назначен иной родственник).
• Свидетельство о признании усыновления (для усыновлённых детей).
• Справка о совместном проживании (для супругов, если требуется подтверждение совместного ведения хозяйства).

Документы, связанные с пенсионным счетом умершего

• СНИЛС умершего.
• Справка из ПФР/НПФ о наличии пенсионных накоплений (можно запросить через личный кабинет).
• Копия договора обязательного пенсионного страхования (для НПФ).

Заявление правопреемника

Стандартный бланк «Заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений умершего застрахованного лица». Бланк доступен на официальных сайтах ПФР и НПФ, а также в отделениях фонда. В заявлении указываются:

• ФИО заявителя и его СНИЛС;
• ФИО умершего, его СНИЛС и дата рождения;
• Основание правопреемства (супруг, ребёнок, завещание и т.п.);
• Реквизиты банковского счёта, на который следует перечислить средства;
• Подпись заявителя и дата.

Дополнительные документы (по требованию фонда)

• Нотариально заверенная доверенность (если заявление подаёт представитель).
• Судебное решение о восстановлении срока обращения (если срок уже истёк).
• Копия паспорта умершего (для подтверждения личности в случае отсутствия СНИЛС).

Пошаговая процедура получения накоплений

1. Узнать, где находятся накопления. Позвонить в горячую линию ПФР (см. ниже) или воспользоваться единой информационной системой для получения справки о месте нахождения пенсионного счёта.
2. Собрать пакет документов. Оформить копии, заверить их у нотариуса (если требуется) и подготовить заявление.
3. Подать заявление. Лично в отделении фонда, отправить по почте с заказным письмом, либо загрузить через Личный кабинет на сайте ПФР/НПФ.
4. Ожидать рассмотрения. Срок рассмотрения заявления – до 30 дней. При необходимости фонд может запросить дополнительные документы.
5. Получить выплату. Средства перечисляются на указанный банковский счёт. При получении наличных в отделении – необходимо предъявить паспорт.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить накопления, если умерший не оставил завещания?

Да. При отсутствии завещания правопреемником считаеться ближайший родственник, установленный законом (супруг, дети, родители, братья/сёстры).

Что делать, если срок обращения уже прошёл?

Тогда необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о восстановлении срока. После получения судебного решения процесс продолжается в обычном порядке.

Можно ли получить накопления через онлайн‑портал?

Да. На сайте pfrf.ru в разделе «Личный кабинет» есть возможность загрузить сканы всех документов и отправить заявление электронным способом.

Контактная информация пенсионных фондов

Официальный сайт

Пенсионный фонд России (ПФР): https://www.pfrf.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑200‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑01‑01
• Екатеринбург: 8‑800‑200‑02‑02
• Новосибирск: 8‑800‑200‑03‑03
• Для остальных регионов – справка по горячей линии.

Электронный адрес

E‑mail: info@pfrf.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет ПФР. После регистрации можно загрузить сканы всех документов, отслеживать статус заявки и получать уведомления.

График приёма в отделениях

Отделы, которые работают с правопреемниками

• Отдел по работе с правопреемниками – основной контакт для вопросов о наследовании пенсионных накоплений.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными заявками.
• Отдел юридической поддержки – консультации по спорным ситуациям и подготовке судебных документов.

Руководство фонда (на 2026 год)

• Глава ПФР – Андрей Владимирович Киселёв
• Заместитель главы – Елена Сергеевна Михайлова
• Ответственный за работу с правопреемниками – Иван Петрович Соколов

Отзывы граждан

Среди отзывов в интернете отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа сотрудников в отделениях.
• Отрицательные: иногда требуется длительное ожидание в очереди в крупных городах, необходимость нотариального заверения копий.

Для ознакомления с полным списком отзывов можно посетить раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Госуслуги – проверка наличия накоплений
• Федеральный реестр НПФ – поиск негосударственного фонда
• КонсультантПлюс – законодательные акты (Постановление № 710)

Собрав все необходимые документы и обратившись в соответствующий фонд в установленный срок, вы сможете получить пенсионные накопления умершего без лишних задержек.