После ухода из жизни пенсионера перед его родственниками нередко встает вопрос о том, как получить недополученные им средства и накопительную часть пенсии. Процедура требует сбора определенных документов и строгого соблюдения сроков. В данной статье мы подробно разберем, какие документы нужны, как происходит обращение в Социальный фонд России (СФР) и негосударственные пенсионные фонды (НПФ), а также предоставим все необходимые контакты.
Описание: основания и правила получения пенсии умершего
В соответствии с действующим законодательством РФ (включая Постановления Правительства РФ №710 и №711), родственники умершего пенсионера имеют право на получение двух видов выплат:
- Недополученная пенсия за последний месяц жизни. Если пенсионер успел выйти на пенсию и ушел из жизни, члены его семьи могут претендовать на средства, которые были начислены, но не получены им в месяце смерти. Для этого необходимо совместное проживание с умершим.
- Накопительная часть пенсии. Право на ее получение возникает в следующих случаях:
- Если на пенсионном счете покойного есть накопленные средства, но на момент смерти ему не была установлена срочная или единовременная выплата.
- Если умерший ранее получал срочную пенсию, но скончался до полной выплаты всех средств со счета (важно: по правопреемству не переходят отчисления, сформированные за счет средств материнского капитала).
Документы для обращения
Для получения средств пенсионных накоплений и последней пенсии умершего необходимо собрать следующий комплект документов:
- Паспорт заявителя (правопреемника).
- СНИЛС умершего застрахованного лица.
- Свидетельство о смерти пенсионера.
- Документы, подтверждающие родство с умершим (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей и т.д.) или копия завещания.
- Документы, подтверждающие совместное проживание (необходимо для получения недополученной пенсии за последний месяц).
- Реквизиты банковского счета, на который будут перечислены денежные средства.
- Заявление о выплате средств умершего участника (по утвержденной форме, например, форма 05ф-ДДС при обращении в НПФ).
Важно: Срок обращения, не позднее 6 месяцев со дня смерти пенсионера.
Контакты для обращений
Обращаться за выплатами необходимо в зависимости от того, где формировались пенсионные накопления:
- В СФР (Социальный фонд России) — если накопления находились в государственном фонде, а также для получения недополученной пенсии за последний месяц.
- В НПФ (Негосударственный пенсионный фонд) — если накопительная часть хранилась в негосударственном фонде (например, СберНПФ, Газпромбанк и др.).
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам выплат и наследования пенсионных накоплений работает единый телефон СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Помимо единой горячей линии, дозвониться до специалистов можно по номерам региональных отделений СФР. Актуальные номера для вашего региона доступны на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».
Электронный адрес
Для отправки нотариально заверенных копий документов по почте или электронных обращений можно использовать адрес регионального отделения СФР. Центральный электронный ящик для общих вопросов: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Подать комплект документов можно не только лично или по почте, но и дистанционно. Для этого используется Личный кабинет гражданина на сайте СФР или Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи. В разделе пенсий можно найти услугу по выплате средств пенсионных накоплений правопреемникам.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам получения пенсии умершего родственника ведется специалистами СФР. При себе необходимо иметь оригиналы всех перечисленных выше документов и их копии. Специалист проверит документы, поможет заполнить заявление и зарегистрирует обращение.
График приема
Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах — до 18:00 или до 20:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание: График работы может меняться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт СФР или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.
Отделы
Вопросами, связанными с выплатой недополученных пенсий и накоплений умерших застрахованных лиц, занимаются следующие подразделения:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений и документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение заявления о недополученной пенсии за текущий месяц.
- Отдел пенсионных накоплений и софинансирования — работа с правопреемством накопительной части пенсии;
Руководство
В случае спорных ситуаций или затягивания сроков рассмотрения заявления (срок рассмотрения по закону составляет 30 рабочих дней), можно обратиться к руководству фонда:
- Председатель СФР — руководитель центрального аппарата.
- Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем регионе.
Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию регионального отделения или через электронную форму обращений на сайте;
Отзывы
Отзывы граждан о процессе получения последней пенсии и накоплений умершего встречаются самые разные:
- Положительные: Многие отмечают удобство подачи документов через портал Госуслуг, а также четкость работы специалистов при полном и корректном пакете документов. Если все бумаги собраны, деньги поступают на счет в течение месяца.
- Отрицательные: Часто жалобы связаны с необходимостью предоставления множества справок, подтверждающих совместное проживание (для получения пенсии за последний месяц), а также с путаницей между СФР и НПФ — люди не всегда знают, где именно хранятся накопления умершего, что приводит к потере времени.
Совет: Прежде чем подавать документы, уточните через выписку из лицевого счета на Госуслугах, где именно формировались пенсионные накопления умершего. Это значительно ускорит процесс.