В настоящее время все сведения о трудовой деятельности граждан переходят в электронный формат. Именно поэтому вопрос о том, где получить справку СТД-ПФР (или СТД-СФР, после переименования ведомства), становится все более актуальным. Этот документ необходим для подтверждения наличия опыта работы и стажа. Оформляют такие справки территориальные отделения Социального фонда России (ранее — Пенсионного фонда). Заказать документ можно несколькими способами, о которых подробно рассказано в данной статье.

Что такое справка о стаже и когда она нужна?

Справка о трудовом стаже (выписка из электронной трудовой книжки или выписка из индивидуального лицевого счета, СЗИ-ИЛС) требуется в различных жизненных ситуациях: для оформления пенсии, трудоустройства, получения кредитов или социальных льгот. В ней содержится информация о местах работы, должностях и периодах трудовой деятельности.

Важное примечание: Государственные архивы (например, архивы Санкт-Петербурга) исполняют архивные справки о заработной плате только за 60 месяцев работы; Поэтому при обращении в архив следует самостоятельно определиться, за какие именно 60 месяцев требуется справка, и обязательно указать это в заявлении.

Способы заказа справки о стаже

На сегодняшний день заказать справку можно как в электронном, так и в бумажном виде:

• Лично в СФР (ПФР) или по почте (бумажный вид);
• Через МФЦ (в бумажном или электронном виде);
• На сайте СФР (электронный вид);
• На портале Госуслуги (электронный вид).

Как заказать справку через интернет

Через портал Госуслуг

Чтобы получить справку из ПФР через Госуслуги, сначала необходимо авторизоваться на портале. Существует два основных пути для заказа нужного документа:

1. Выписка из электронной трудовой книжки (форма СТД-СФР): В разделе «Ведомства» выбираем сначала ПФР (СФР), затем в раскрывающемся списке, «Выписка из электронной трудовой книжки» и нажимаем кнопку «Получить выписку».
2. Выписка из лицевого счета (СЗИ-ИЛС): Открыть раздел услуг «Пенсии — Пособия», выбрать «Выписка из лицевого счёта в СФР». Нажать «Заказать справку о состоянии ИЛС».

Система перенаправит вас на страницу авторизации, где нужно ввести логин и пароль. Справка формируется быстро, и сотрудник получает ее самостоятельно в электронном виде.

Через Личный кабинет на сайте СФР

Для заказа документа через официальный сайт Социального фонда необходимо:

1. Авторизоваться в Личном кабинете (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг).
2. Перейти в раздел «Электронная трудовая книжка».
3. Выбрать опцию «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности» и нажать «Запросить».

Также можно перейти на форму заявки из основного меню: раздел «Услуги» — «Пенсии-Пособия» — «Выписка из лицевого счета в СФР».

Контакты для обращений

Для получения консультаций по вопросам заказа справок о стаже и состояния индивидуального лицевого счета можно использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

sfr.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России (бывший сайт ПФР). Здесь находится Личный кабинет гражданина и актуальная информация о услугах.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам пенсионного обеспечения и получения выписок работает единая бесплатная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01, единый телефон СФР (бывший номер ПФР). Звонок бесплатный по всей России.
• Региональные номера телефонов местных отделений можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки обращений и заявлений в электронном виде используется официальный email: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что персональные данные лучше передавать через защищенные формы в Личном кабинете.

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте СФР и на портале Госуслуг позволяет в любой момент отслеживать изменения, а также получать дополнительную информацию о состоянии лицевого счета. В ноябре каждого года рекомендуется проверять выписку из индивидуального лицевого счета (пенсионную выписку) на наличие ошибок, которые могут напрямую влиять на размер будущей пенсии.

Личный прием

Если вам требуется бумажная справка с синей печатью, необходимо обратиться на личный прием к специалистам фонда. Правила записи:

• Запись на прием осуществляется по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01 или через онлайн-сервис на сайте СФР.
• При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных отделениях СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте информацию на сайте вашего местного отделения.

Отделы и руководство

Выдачей справок о стаже и ведением индивидуальных лицевых счетов занимаются профильные подразделения:

• Отдел организации назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет стажа и проверку документов для назначения пенсии.
• Отдел персонифицированного учета — ведет базы данных о стаже граждан, обрабатывает сведения от работодателей, формирует выписки СЗИ-ИЛС и СТД-СФР.

Руководство: Общее управление фондом осуществляет Председатель Социального фонда России. В регионах работают управляющие региональными отделениями. Если вы столкнулись с нарушением сроков выдачи справки или ошибками в учете стажа, вы можете написать жалобу на имя руководителя местного отделения или записаться к нему на личный прием.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения справок о стаже носят преимущественно положительный характер, особенно это касается электронных сервисов:

• Плюсы: Заказ выписки через Госуслуги или Личный кабинет СФР занимает пару минут, документ приходит в формате PDF с электронной подписью. Бумажную справку можно быстро получить в МФЦ без привязки к прописке.
• Минусы: В отзывах часто отмечается, что при личном обращении в отделения СФР могут быть длинные очереди, а также сложности с дозвоном на региональные телефонные номера. Кроме того, иногда в выписках отсутствуют данные за ранние периоды работы (до 1997-2000 годов), если работодатель не сдал сведения вовремя — в этом случае приходится искать архивные справки.

Проверить свой трудовой стаж можно легко и быстро онлайн. Рекомендуется делать это регулярно, чтобы избежать проблем при выходе на пенсию!