С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, обязанность фонда по предоставлению гражданам информации об их пенсионных правах и накоплениях сохранена. Сегодня узнать о состоянии своего индивидуального лицевого счета (ИЛС), проверить стаж, количество пенсионных коэффициентов (баллов) и сумму накоплений можно несколькими способами.

Описание услуги

Государственная услуга по предоставлению сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете, позволяет гражданину контролировать своего работодателя и планировать будущее. Официально запрашиваемый документ носит название СЗИ-6 (форма утверждена ПФР года). В выписке содержится информация:

• О стаже работника;
• О количестве заработанных пенсионных коэффициентов;
• Об отчислениях страховых взносов работодателями;
• О сумме пенсионных накоплений и выбранном страховщике (НПФ или СФР).

По данным Социального фонда России, за первую половину текущего года гражданам направили более 17 млн выписок в электронном виде и на бумажных носителях.

Официальный сайт

Вся актуальная информация и электронные сервисы теперь сосредоточены на официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения услуг широко используются порталы gosuslugi.ru и региональные ресурсы, такие как mos.ru.

Личный кабинет

Самый быстрый и удобный способ получить выписку — воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР. После получения кода доступа к Личному кабинету на портале необходимо выбрать раздел «Электронные услуги», затем подраздел «Каталог услуг» и перейти в раздел Социального фонда.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги). В поиске достаточно ввести «Выписка из индивидуального лицевого счета», и система сформирует документ в течение нескольких минут.
3. Мобильные приложения банков. Многие крупные банки предоставляют выписку СЗИ-6 прямо в своем приложении.

Важно: С 1 октября 2025 года факт назначения и получения пенсии в России можно подтвердить QR-кодом, который генерируется в личном кабинете на Госуслугах. Это заменяет традиционное пенсионное удостоверение.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или сложности с получением сведений, вы можете обратиться в СФР следующими способами:

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон региональных отделений: уточняется на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» для вашего субъекта РФ.

Электронный адрес

Для отправки нотариально заверенных заявлений и копий документов (например, при запросе выписки через Почту России) используется официальный email: info@sfr.gov.ru. Также отправить обращение можно через специальную форму на сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы очно или у вас нет доступа к интернету, вы можете получить сведения при личном визите.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены удлиненные часы приема (например, до 20:00) или работа в субботу. Точный график работы вашего отделения уточняйте на сайте.

Для получения выписки лично вам потребуется прийти с пасортом и СНИЛС в территориальное отделение СФР по месту регистрации (в т.ч. временной) или фактического проживания и написать заявление. Аналогичную услугу предоставляют в офисах МФЦ «Мои документы».

Отделы

В структуре Социального фонда России вопросами учета пенсионных прав и предоставления сведений занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, выдача бумажных выписок.
• Отдел организации учета и информирования — ведение индивидуальных лицевых счетов, обработка электронных запросов.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и электронных жалоб, претензий и сложных ситуаций;

Руководство

В случае, если ваш вопрос не решается на уровне клиентской службы, вы можете обратиться к руководству территориального органа СФР. В каждом региональном отделении предусмотрены часы личного приема граждан руководителями (управляющими и их заместителями). Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через электронную форму на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения сведений разделяются:

• Положительные: Большинство пользователей отмечают удобство и скорость получения информации онлайн. Выписка через Госуслуги или Личный кабинет СФР приходит за пару минут, что избавляет от очередей. Также высоко оценивается возможность проверить свои накопления через банковские приложения.
• Отрицательные: Чаще всего жалобы связаны с техническими сбоями на порталах в периоды пиковой нагрузки, сложностями с регистрацией и подтверждением учетной записи, а также с очередями в клиентских службах при личном визите. Некоторые граждане также отмечают путаницу из-за реорганизации ПФР в СФР при поиске нужной информации в интернете.

Экономьте свое время и пользуйтесь электронными государственными услугами! Получить сведения о своих пенсионных правах сегодня проще, чем кажется.