Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как пользоваться официальным сайтом Федерального отделения судебных приставов, где найти контакты для обращений, как оформить личный кабинет, а также какие службы и руководители отвечают за работу с гражданами․
Официальный сайт ФССП
Основной портал Федеральной службы судебных приставов России – https://fssprus․ru․ На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача заявлений, проверка статуса исполнительного производства, онлайн‑оплата)․
- База нормативных актов и методических рекомендаций․
- Информационная система «Электронный кабинет судебного пристава» (ЭКСП)․
- Разделы с новостями, аналитикой и предупреждениями о мошенничестве․
Пионерская ИС на свободном ПО
В 2011 году ФССП выделила более 130 млн руб․ на создание ведомственной информационной системы на базе свободного программного обеспечения․ Эта система обеспечивает быстрый доступ к данным о задолженностях и позволяет гражданам самостоятельно проверять свои исполнительные производства․
Закупка серверов
По данным CNews, в 2026 году ФССП планировала закупить 79 серверов для обновления инфраструктуры региональных отделений․ Это позволит ускорить работу портала и повысить уровень защиты персональных данных․
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП: 8 (800) -00‑10‑10 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России)․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи электронных обращений используйте адрес: info@fssprus․ru․
Личный кабинет (ЭКСП)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk․fssprus․ru․ В кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Платить задолженности онлайн;
- Получать уведомления о новых постановлениях;
- Оставлять обращения к приставам․
Личный прием и график работы
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в горячую линию․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел исполнительного производства – ведёт работу по принудительному исполнению судебных решений․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями и организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и серверной инфраструктуры․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и консультаций․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 |
| Заместитель начальника – отдел исполнительного производства | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями сайта и посетителями отделения․
- Алексей, г․ Москва: «Сайт удобный, смог быстро проверить статус моего дела и оплатить долг онлайн․ Горячая линия помогла разобраться в нюансах․
- Елена, г․ Санкт‑Петербург: «Благодарна отделу ИТ за быстрый отклик – после обновления сервера всё заработало без перебоев․
- Игорь, г․ Новосибирск: «Записался на личный приём через онлайн‑запись, получил консультацию в течение 15 минут․ Очень удобно․
- Татьяна, г․ Екатеринбург: «Служба предупреждает о мошенниках, и я смогла избежать телефонного обмана, проверив номер на официальном сайте․
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер исполнительного производства․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- Войдите в кабинет и выберите нужную услугу: проверка статуса, оплата, подача заявления․
- Для подачи обращения к приставу заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения»․
Полезные ссылки
- Нормативные акты ФССП
- Новости службы и предупреждения о мошенничестве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма жалобы