Электронная трудовая книжка (ЭТК), это официальный документ, хранящий сведения о трудовом стаже, заработной плате и социальных выплатах гражданина․ С 1 января 2020 года каждый работающий человек имеет право перейти на ЭТК, и с того времени данные о его трудовой деятельности отражаются именно в цифровом формате․ Важно понимать, что посмотреть сведения из своей электронной трудовой книжки может только сам работник, ни кадровик, ни третьи лица доступа к этим данным не имеют․

Данные о трудовой деятельности хранятся в Социальном фонде России (СФР, правопреемник ПФР) в цифровом виде․ Ознакомиться с ними можно как онлайн, так и при личном обращении․ В данной статье мы подробно разберем все способы просмотра ЭТК, а также предоставим актуальные контакты для обращений․

Способы посмотреть электронную трудовую книжку

Безусловно, самые удобные способы проверки данных, онлайн через государственные порталы․ Это упрощает проверку данных без необходимости обращаться в отдел кадров или посещать госучреждения․ Записи о каждом месте работы обновляются автоматически после подачи работодателем соответствующей информации в СФР․

Через портал Госуслуг (онлайн)

Платформа Госуслуги предоставляет гражданам наиболее удобный способ для доступа к своим данным․ Чтобы посмотреть свою ЭТК через Госуслуги, необходимо заказать выписку из нее․

• Требование: Наличие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг․
• Пошаговая инструкция:
  1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг или в мобильном приложении для смартфонов․
  2. В поиске введите «Выписка из электронной трудовой книжки»․
  3. Откройте услугу и нажмите «Получить»․
  4. Дождитесь формирования выписки (обычно это занимает несколько секунд)․
  5. Откройте доступ к файлу, при необходимости сохраните копию на устройство или отправьте на email․

В Личном кабинете на сайте ПФР (СФР)

Посмотреть электронную трудовую книжку можно в личном кабинете на портале Пенсионного фонда (ныне Социального фонда России)․ Вход в личный кабинет осуществляется через учетную запись портала Госуслуг․ В кабинете сведения отображаются в удобном формате, и вы можете в любой момент отследить свой стаж с 2020 года․

Офлайн-способы

При необходимости сведения электронной трудовой книжки могут быть предоставлены в виде бумажной выписки․ Получить ее можно следующими путями:

• У работодателя — по заявлению работника кадровая служба обязана предоставить выписку из ЭТК․
• В МФЦ, обратитесь в ближайший многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС․
• В отделении СФР (ПФР) — при личном визите․

Контакты для обращений в СФР (ПФР)

Поскольку Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР), все обращения по вопросам электронной трудовой книжки теперь направляются в СФР․

Официальный сайт

site: sfr․gov․ru (официальный портал Социального фонда России)․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Телефон региональных отделений: уточняется на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» в зависимости от вашего региона․

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и вопросов используйте форму обратной связи на официальном сайте СФР в разделе «Письмо в фонд»․

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица, где хранится информация об ЭТК, доступен по адресу: es․pfrf․ru․ Авторизация проходит через систему единой идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги․

Личный прием и график приема граждан

Для получения выписки из ЭТК или решения спорных вопросов со стажем можно обратиться лично в клиентскую службу СФР․

• График приема: Стандартное время работы клиентских служб — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00․ В некоторых регионах могут быть увеличенные часы работы по субботам (с 09:00 до 13:00)․ Рекомендуется уточнять график работы вашего местного отделения на сайте СФР․
• Личный прием: Осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону контакт-центра или при непосредственном обращении в отделение (в порядке живой очереди или по талонам)․

Отделы СФР, отвечающие за ЭТК

Вопросы ведения электронных трудовых книжек и учета стажа находятся в компетенции следующих структурных подразделений фонда:

• Отдел организации персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуального лицевого счета и внесение данных о стаже․
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — предоставляет выписки, консультирует по вопросам ЭТК․

Руководство

Общее руководство Социальным фондом России осуществляет:

• Председатель СФР — отвечает за стратегическое управление фондом и процессами цифровизации (включая внедрение ЭТК)․
• Заместители председателя — курируют отдельные направления, такие как персонифицированный учет и информационные технологии․
• Руководители региональных отделений — управляют работой фондов на местах․

Отзывы

Отзывы граждан о системе электронной трудовой книжки в основном делятся на две категории:

• Положительные: Люди отмечают удобство и скорость․ Нет необходимости хранить бумажный документ, данные не потеряются, а проверить свой стаж можно в любое время через смартфон․ Выписку с Госуслуг легко предоставить по запросу․
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с задержками в обновлении данных․ Иногда работодатель вовремя не подает отчетность в СФР, и запись о приеме на работу или увольнении появляется в ЭТК с опозданием․ Также у граждан старшего возраста иногда возникают сложности с регистрацией на Госуслугах для доступа к Личному кабинету․

Электронная трудовая книжка, это надежный и современный способ хранения данных о вашем стаже․ Если вы обнаружили неточности в записях, следует незамедлительно обратиться к работодателю для корректировки отчетности или написать обращение в Социальный фонд через Личный кабинет или на личном приеме․