С развитием цифровых технологий получение государственных услуг переходит в онлайн-формат. С 2021 года на едином портале Госуслуг (Digital Russia) появилась возможность получать цифровые актовые записи ЗАГС. В этой статье мы подробно разберем‚ как посмотреть свидетельство о разводе на Госуслугах‚ можно ли получить его электронную версию‚ а также предоставим все необходимые контакты и информацию о структуре ведомств.
Описание услуги
Свидетельство о расторжении брака — это официальный документ‚ подтверждающий факт прекращения брачных отношений. Сегодня на портале Госуслуг доступна услуга запроса повторного свидетельства (дубликата) и просмотра электронной актовой записи.
Важно: Несмотря на то‚ что цифровые свидетельства (о браке‚ разводе‚ рождении) теперь отображаются в личном кабинете‚ полноценное получение оригинала свидетельства о разводе через интернет не предусмотрено. Бумажный документ выдается органом ЗАГС по месту обращения заявителя. Однако электронное свидетельство можно использовать в любых правоотношениях‚ равно как и его бумажный аналог.
Как посмотреть цифровое свидетельство о разводе
Запрос и просмотр свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуг оформляется в несколько этапов:
- Авторизация: Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Поиск услуги: В каталоге услуг найдите «Получение повторного свидетельства/справки из ЗАГС» или перейдите в раздел «Семья и дети» -> «Регистрация расторжения брака».
- Заполнение заявления: Выберите тип документа (свидетельство о расторжении брака) и заполните электронное заявление.
- Оплата госпошлины: Оплатите государственную пошлину онлайн (при получении повторного документа).
- Получение: В личном кабинете появится цифровая актовая запись‚ которую можно просмотреть онлайн. Бумажный оригинал придется забрать в ЗАГСе или МФЦ.
Обратите внимание: Отозвать отправленное в ЗАГС заявление о разводе через портал Госуслуг нельзя. Также‚ если при расторжении брака по взаимному согласию не представлено свидетельство о заключении брака‚ в услуге будет отказано.
Личный кабинет
Именно в личном кабинете на портале Госуслуг появилась возможность получить и посмотреть цифровые актовые записи ЗАГС. Для доступа к кабинету необходимо использовать подтвержденную учетную запись (через ЕСИА). В разделе «Уведомления» или «История услуг» вы сможете отслеживать статус обработки вашего запроса и скачивать электронную версию свидетельства.
Контакты для обращений
Если у вас возникли трудности с порталом или получением услуги‚ вы можете обратиться за помощью.
Официальный сайт
Госуслуги: gosuslugi.ru
Портал Москвы: mos.ru (для жителей столицы)
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контактный центр Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по всей России).
- Горячая линия ЗАГС г. Москвы: +7 (495) -77-77-77.
- Справочная служба МФЦ «Мои Документы»: 8 (800) -50-50-30.
Электронный адрес
Для обращений по техническим вопросам работы портала можно использовать форму обратной связи на сайте Госуслуг. Электронная почта для обращений в Управление ЗАГС по конкретному региону уточняется на региональных порталах (например‚ для Москвы — zags@mos.ru).
Личный прием
Для получения оригинала свидетельства о расторжении брака или решения спорных вопросов необходим личный прием.
График приема
Стандартный график работы отделов ЗАГС и МФЦ:
- Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота: с 09:00 до 17:00 (в некоторых отделениях ЗАГС‚ работающих в субботу‚ прием осуществляется только по предварительной записи через Госуслуги)
- Воскресенье: выходной
Примечание: График может меняться в зависимости от региона и праздничных дней. Уточняйте время работы вашего отделения заранее.
Отделы
Вопросами расторжения брака и выдачи свидетельств занимаются следующие структуры:
- Отделы ЗАГС: Осуществляют государственную регистрацию расторжения брака (в т.ч. по решению суда‚ вступившему в законную силу) и выдачу свидетельств.
- МФЦ «Мои Документы»: Принимают заявления на получение повторных свидетельств и оказывают посреднические услуги при обращении в ЗАГС.
- Судебные органы: Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей или споров о имуществе происходит только через суд. Суд выдает выписку из решения‚ на основании которой ЗАГС выдаст свидетельство.
Руководство
Органы ЗАГС подчиняются региональным управлениям записи актов гражданского состояния. Общее методическое руководство осуществляет Минфин РФ (в чьем ведении находятся ЗАГСы).
- Руководитель Управления ЗАГС г. Москвы: указан на официальном портале mos.ru.
- Досудебное обжалование: Если вам отказали в выдаче свидетельства (например‚ из-за неоплаченной госпошлины или отсутствия свидетельства о браке)‚ вы имеете право подать жалобу руководителю органа ЗАГС или в Министерство юстиции/финансов вашего региона.
Отзывы
Жители России‚ воспользовавшиеся новой функцией‚ оставляют разные отзывы:
- Положительные: Многие отмечают удобство просмотра цифровых актовых записей прямо в личном кабинете. Жители Подмосковья и Москвы активно пользуются онлайн-сервисами: только в начале 2026 года через региональный портал госуслуг подано более 20‚5 тыс. заявлений на получение повторных свидетельств. Электронные документы принимаются в большинстве инстанций.
- Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с тем‚ что забрать бумажный оригинал все равно приходится лично в ЗАГСе или МФЦ. Также пользователи жалуются на невозможность отозвать ошибочно отправленное заявление о разводе онлайн.
Использование портала Госуслуг значительно экономит время. Вы можете подать заявление на развод‚ оплатить госпошлину и запросить цифровую выписку‚ не выходя из дома‚ а за бумажным свидетельством обратиться в удобное для вас время.