Важное замечание: жалоба должна быть написана в официально‑деловом стиле, без орфографических ошибок, без оскорблений и угроз. В тексте необходимо указать все реквизиты, даты и конкретные действия (или бездействие) пристава, а также приложить подтверждающие документы.
Содержание статьи
- Зачем подавать жалобу
- Правовая база
- Куда и как подавать жалобу
- Образец жалобы руководителю УФССП
- Контактные данные службы судебных приставов
Зачем подавать жалобу?
Жалоба – это официальный способ заявить о нарушении ваших прав со стороны судебного пристава‑исполнителя (приставы). При правильном оформлении жалоба может привести к:
- проверке действий (или бездействия) пристава;
- восстановлению нарушенных прав;
- привлечению к ответственности за превышение полномочий;
- отмене неправомерных постановлений.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб:
- Федеральный закон «О судебных приставах» от № 229‑ФЗ;
- Федеральный закон «Об административных процедурах» (часть 1) от № 59‑ФЗ;
- Постановление Правительства РФ № 1240 от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и предложений граждан, юридических лиц и общественных объединений»;
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – ст. 19.1 (право граждан на обращение).
Куда и как подавать жалобу
Жалобу можно направить в несколько инстанций. Наиболее эффективный путь – сразу к руководителю территориального управления ФССП (УФССП) по месту нахождения пристава.
Способы подачи
- Лично в приемную УФССП (по адресу, указанному в разделе Контакты).
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронной почтой (см. e‑mail в контактах).
- Через личный кабинет на официальном сайте ФССП (раздел «Личный кабинет»);
- По факсу (если у управления есть факсимильный номер).
Куда конкретно направлять
В зависимости от региона, в адрес:
- Руководителя УФССП России по Вашему региону;
- Начальника отдела (отдела исполнения, отдела контроля и надзора и т.д.).
Сроки рассмотрения
Согласно Постановлению №1240, руководитель УФССП обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения и выдать письменный ответ.
Образец жалобы руководителю УФССП
Руководителю _______________________ (Ф.И.О.)
От _______________________ (Ф.И.О., ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail)
«___» ___________ 20__ г.
Тема: Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя _______________________ (Ф.И.О.)
Уважаемый(ая) _______________________!
Я, _______________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ № ______, выдан ____________), являюсь (истцом/ответчиком/должником) в деле № ___________ в __________ суде.
____________ (дата) судебный пристав‑исполнитель _______________________ (Ф.И.О.) принял (не принял) исполнительный лист № ____________, выданный __________ судом, и совершил (не совершил) следующие действия, которые считаю неправомерными:
- ____________________________ (конкретное действие, например: «неявка в назначенное время», «неправильный расчёт суммы», «превышение полномочий», «запрет на доступ к объекту», и т.д.);
- ____________________________ (другие нарушения);
Данные действия (или бездействие) привели к следующему ущербу/нарушению моих прав:
- ____________________________ (например, финансовый ущерб, нарушение права на собственность, задержка в получении выплаты и пр.);
Я неоднократно (дата, способ обращения) пытался(лась) решить вопрос непосредственно с приставом, однако полученных результатов не было (прилагаю копии переписки, протоколов и т.д.).
На основании вышеизложенного прошу:
- Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя _______________________;
- Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушений;
- Восстановить мои законные права (указать, какие именно) и компенсировать причинённый ущерб;
- Выдать письменный ответ в установленный законом срок.
Приложения:
- Копия исполнительного листа;
- Копия постановления суда;
- Копии переписки с приставом (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров);
- Документы, подтверждающие ущерб (квитанции, расчётные листы и пр.);
- Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией);
- Доверенность (если жалоба подаётся представителем).
С уважением,
_______________________ (подпись)
_______________________ (расшифровка подписи)
Контактные данные службы судебных приставов (пример для РФ)
Официальный сайт
https://fssprus.ru – портал Федеральной службы судебных приставов, раздел «Личный кабинет».
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных управлений
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Краснодар – 8‑861‑123‑45‑67
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
Электронный адрес
info@fssprus.ru – общие запросы.
complaint@fssprus.ru – приём жалоб и предложений.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». Через него можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде.
Личный приём (приёмная)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная УФССП России по г. Москве.
Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00 (без перерыва). Приём без предварительной записи.
График приёма руководителей отделов
- Начальник отдела контроля и надзора – понедельник, среда, пятница 10:00‑12:00.
- Начальник отдела исполнения – вторник, четверг 14:00‑16:00.
Отделы
- Отдел контроля и надзора;
- Отдел исполнения судебных решений;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел правовой информации.
Руководство
Руководитель УФССП России по Московскому региону – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail: ivanov@fssprus.ru).
Отзывы и оценки работы
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе приставов. Также существует независимый портал gdezakon.ru, где собираются оценки граждан.
Составление жалобы – важный инструмент защиты своих прав в исполнительном производстве. Следуйте рекомендациям, указывайте только проверенные факты и прикладывайте подтверждающие документы. При правильном оформлении ваша жалоба будет рассмотрена в установленный срок, а нарушения со стороны судебного пристава могут быть устранены.
Помните: если ответ от руководителя УФССП не удовлетворит ваши требования, вы имеете право обжаловать его в прокуратуру, а при необходимости – подать административный иск в суд.