Тема статьи: как правильно оформить и отправить запрос в ПФР о предоставлении сведений о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица, а также где найти все необходимые контакты для обращения.

Правовая основа

Порядок направления запросов в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) о представлении сведений о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица установлен приказом ПФР № 21н от  г. (с последующими изменениями). В 2022 г. данный порядок был дополнительно уточнён в связи с требованиями законодательства о защите персональных данных.

Ключевые положения

• Запрос может быть направлен только по письменному заявлению застрахованного лица.
• Заявление должно содержать согласие на обработку персональных данных.
• Ответ ПФР предоставляется в сроки, установленные нормативными актами (обычно – в течение 30 календарных дней).
• Для юридических лиц запрос оформляется в виде письма‑запроса, где указываются реквизиты организации (ИНН, ОГРН, адрес, телефон).

Пошаговый алгоритм подачи запроса

1. Подготовка заявления застрахованного лица (Приложение N 1). В заявлении указываются:
   • ФИО застрахованного лица;
   • Серия и номер паспорта (или иные документ, удостоверяющий личность);
   • ИНН (при наличии);
   • Согласие на обработку персональных данных;
   • Перечень сведений, которые требуется получить (период, вид выплат и т.п.).
2. Заполнение формы запроса в ПФР (Приложение N 2). Для работодателя это типовой образец, где указываются:
   • Наименование организации, ОГРН, ИНН;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Список работников, по которым запрашиваются сведения;
   • Основание запроса (например, оформление пособия по временной нетрудоспособности).
3. Согласование с отделом кадров – убедитесь, что у вас есть все необходимые справки (форма 182н, расчётные листки и пр.).
4. Отправка запроса:
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) в адрес территориального органа ПФР;
   • Электронно через Личный кабинет (раздел «Запросы в ПФР»);
   • Факс (если у территориального органа есть соответствующий номер).
5. Получение ответа – ПФР направит ответ в виде:
   • Электронного письма (если запрос был отправлен через Личный кабинет);
   • Почтового отправления; либо
   • Выдаст сведения в офисе при личном обращении.

Пример заявления застрахованного лица (Приложение N 1)

ЗАЯВЛЕНИЕ
о направлении запроса в территориальный орган Пенсионного фонда
Российской Федерации о представлении сведений о заработной плате,
иных выплатах и вознаграждениях

Я, _______________ (ФИО), паспорт: серия ___ № ______,
выдан ________________, дата выдачи __________,
ИНН ____________, проживающий(ая) по адресу: ______________________,
настоящим прошу направить запрос в территориальный орган ПФР
о предоставлении сведений о:
- заработной плате за период с __ по __;
- выплате пособий по временной нетрудоспособности за __;
- иных вознаграждениях (премии, надбавки) за __.

Согласие на обработку персональных данных:
[ ] Да [ ] Нет

Подпись _______________ Дата __________

Сроки и сроки исполнения

• Стандартный срок предоставления сведений – 30 календарных дней с момента получения запроса.
• В случае необходимости уточнения документов срок может быть продлён до 60 дней (письменно уведомив заявителя).
• Если запрос касается сведений за более чем 10 лет, ПФР может потребовать дополнительное время (до 90 дней) для поиска в архиве.

Как оформить запрос в электронном виде

Для удобства ПФР предлагает использовать Личный кабинет (ЛК). Ниже – пошаговая инструкция:

1. Зарегистрируйтесь на сайте pfrf.gov.ru (раздел «Регистрация»).
2. Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запросы в ПФР» → «Создать новый запрос».
3. Заполните форму, прикрепив скан заявления застрахованного лица и согласие на обработку персональных данных.
4. Отправьте запрос – система выдаст номер заявки и дату отправки.
5. Следите за статусом в разделе «Мои запросы». При готовности ответа получите электронный документ.

Контактная информация для обращения в ПФР

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку 182н?

Если у вас есть доступ к электронному архиву организации, запросите справку через внутреннюю систему HR. В противном случае обратитесь в бухгалтерию – срок выдачи обычно 5‑7 рабочих дней;

Можно ли получить сведения без личного присутствия?

Да. При наличии подписанного заявления и согласия на обработку персональных данных запрос может быть отправлен полностью в электронном виде через Личный кабинет.

Что делать, если ответ ПФР пришёл с ошибкой?

Необходимо написать апелляцию в течение 10 дней с момента получения ответа, указав конкретные пункты, требующие исправления. Апелляцию можно подать через тот же Личный кабинет.

Полезные ссылки

• Приказ ПФР № 21н от  г.
• КонсультантПлюс: порядок направления запроса
• Гарант.ру: комментарии ФСС России
• Госуслуги: подача согласия на запрос сведений из ПФР

Запрос в ПФР о предоставлении сведений о заработной плате и иных выплатах – процесс, требующий строгого соблюдения формы и сроков. Следуя указанному алгоритму, используя образцы заявлений (Приложения N 1‑N 3) и пользуясь электронными сервисами ПФР, вы сможете быстро получить необходимую информацию, минимизировать бюрократические задержки и избежать штрафов за несвоевременное предоставление данных.

Помните: без подписанного согласия на обработку персональных данных запрос будет отклонён.