Вопрос: Как правильно оформить жалобу в порядке подчиненности на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя, где её подать и какие документы нужны?

Что такое жалоба в порядке подчиненности?

Жалоба в порядке подчиненности – это обращение гражданина, юридического лица или их представителя к вышестоящему органу (директору, начальнику отдела) с требованием проверить законность и обоснованность действий судебного пристава‑исполнителя, а также принять меры к исправлению нарушений․

Согласно Федеральному закону № 115‑ФЗ «О судебных приставов» (ст․ 31) и Положению о порядке рассмотрения жалоб, такие жалобы рассматриваются в течение 30 календарных дней․

Когда имеет смысл подавать жалобу в порядке подчиненности?

• Утрата или повреждение исполнительного листа, судебного приказа;
• Неправильное оформление протоколов об аресте имущества;
• Злоупотребление полномочиями (например, излишний арест, давление на должника);
• Несоблюдение сроков исполнения (превышение 30‑дневного срока);
• Отказ в предоставлении копий документов, требуемых законом․

Куда подавать жалобу?

Жалобу в порядке подчиненности подаётcя в управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту работы судебного пристава‑исполнителя; При необходимости её можно перенаправить в региональное управление ФССП․

Способы подачи

1. Лично в отделе по работе с жалобами (приёмная)․
2. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении)․
3. Электронно через Личный кабинет на официальном портале ФССП․
4. По факсу (если у организации есть соответствующий номер)․

Образец жалобы в порядке подчиненности

Ниже приведён типовой шаблон․ В каждом конкретном случае необходимо заполнить все красные поля (помечены жирным шрифтом)․

В _______________________ (наименование управления ФССП)
Адрес: _______________________

От: _______________________ (Ф․И․О․ полностью)
Дата рождения: _______________________
Адрес регистрации: _______________________
Контактный телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Кому: _______________________ (должность руководителя, например, Директор управления ФССП)
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя
_______________________ (Ф․И․О․ пристава),
_______________________ (номер участка, адрес)․
Основание жалобы:
____________________________________________________________________
(кратко изложить суть нарушения: утрата исполнительного листа,
неправильное оформление протокола, превышение сроков и т․п․)

Сведения о деле:
Номер исполнительного производства: _________________________
Дата вынесения судебного приказа: _________________________
Сумма долга: _________________________

Подтверждающие документы (прилагаются):

 
Копия исполнительного листа (если имеется);
 
Копия судебного приказа;
 
Протоколы, акты, письма от судебного пристава;
 
Квитанция об оплате государственной пошлины (если подавалась);
 
Иные доказательства (переписка, фотографии и т․п․)․


Требования:
Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава‑исполнителя;
Принять меры к устранению выявленных нарушений (восстановить утраченный документ,
 отменить незаконный арест и т․п․);
Информировать заявителя о результатах проверки в письменной форме;
При необходимости – привлечь ответственного к дисциплинарной ответственности․

Подпись: _______________________
 

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Соберите доказательства․ Скопируйте все документы, подтверждающие факт нарушения․
2. Заполните шаблон․ Вставьте свои данные в образец выше, укажите конкретные даты и номера дел․
3. Выберите способ подачи․ Если хотите ускорить процесс – используйте Личный кабинет (см․ раздел «Контакты»)․
4. Отправьте жалобу․ При личном обращении получите расписку о получении; при отправке почтой – сохраняйте трек‑номер․
5. Ожидайте ответа․ По закону ответ обязателен в течение 30 дней․ При отсутствии ответа – можете написать повторную жалобу в вышестоящий орган․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://fssprus․ru – главный портал Федеральной службы судебных приставов․

Горячая линия

• Общероссийская горячая линия ФССП: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)․
• Для региональных вопросов – телефон 8‑495‑777‑7‑777 (Москва) и аналогичные номера в субъектах РФ․

Номера телефонов региональных управлений

Ниже указаны примеры; уточняйте в вашем регионе․

• Москва: +7 (495) -77‑7‑777
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑7‑777
• Новосибирск: +7 (383) -77‑7‑777
• Екатеринбург: +7 (343) -77‑7‑777

Электронный адрес

Для отправки жалобы в электронном виде используйте адрес info@fssprus․ru․ В теме письма укажите «Жалоба в порядке подчиненности – ФИО, № дела»․

Личный кабинет (ЛК)

Перейдите на https://lk․fssprus․ru, зарегистрируйтесь (или войдите) и выберите раздел «Жалобы и обращения»․ Здесь можно загрузить скан‑копии документов и отслеживать статус рассмотрения․

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в отдел по работе с жалобами необходимо записаться заранее․

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)․
• Адрес приёмной в Москве: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․
• Для записи звоните по телефону 8‑800‑200‑0‑800 и указывайте «Записаться на личный приём по жалобе»․

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с жалобами и предложениями – основной контактный пункт․
• Отдел контроля за исполнением судебных решений – проверяет законность действий приставов․
• Юридический отдел – готовит правовую экспертизу жалобы․

Руководство управления

Пример (для Московского управления ФССП):

• Директор – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Петров Петр Петрович
• Начальник отдела по работе с жалобами – Сидорова Мария Сергеевна

Полный список руководителей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе службы:

• На портале gibdd․ru/feedback (раздел «Судебные приставы»)․
• В разделе «Отзывы» личного кабинета ФССП․
• Через сервис «Госуслуги» – найдите услугу «Обращения в ФССП» и оставьте комментарий․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения․
• Не забывайте указывать номер исполнительного производства – без него жалоба может быть отклонена․
• Если ответ не получен в установленный срок, подайте повторную жалобу в вышестоящий орган (например, в Прокуратуру РФ)․
• При необходимости привлеките адвоката – его подпись повышает юридическую силу обращения․

Жалоба в порядке подчиненности – эффективный инструмент защиты своих прав от неправомерных действий судебного пристава‑исполнителя․ Правильно оформленная жалоба, подкреплённая документальными доказательствами, позволяет быстро получить ответ и, при необходимости, исправить допущенные нарушения․

Если у вас возникли вопросы по заполнению формы или вы хотите уточнить порядок подачи, используйте указанные выше контакты – специалисты ФССП помогут вам разобраться в деталях․

Дата публикации: