Накопительная пенсия — это средства, которые формировались на счетах граждан из страховых взносов работодателя или добровольных взносов самого застрахованного лица до 2014 года. В отличие от страховой пенсии, накопительную можно получить не только в виде ежемесячной прибавки, но и единовременно (одной суммой) или в виде срочной выплаты. Если ваши накопления формируются в негосударственном пенсионном фонде (НПФ), обращаться за их выплатой нужно именно туда. В этой статье мы подробно разберем, как правильно заполнить заявление, какие формы для этого существуют и как связаться с фондом.

Описание: виды заявлений и важные нюансы

С года форма заявления о единовременной выплате средств пенсионных накоплений была упразднена. Теперь для осуществления любых выплат пенсионных накоплений необходимо подавать Заявление о назначении накопительной пенсии. В зависимости от ваших целей и статуса, существуют разные бланки:

• Заявление о назначении накопительной пенсии — подается для оформления пожизненной ежемесячной выплаты.
• Заявление о назначении срочной пенсионной выплаты — подается, если вы хотите получить средства частями в течение определенного срока (не менее 10 лет). К заявлению прилагается образец заполнения.
• Заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений — подается в случае смерти застрахованного лица для получения его накоплений наследниками.

С 1 июля 2024 года вступили в силу новые правила назначения накопительной пенсии, которые касаются, в т.ч., возможностей получения всей суммы единовременно. Заявление можно заполнить как от руки, так и в электронном виде (в PDF-формате) с последующей распечаткой или отправкой через Личный кабинет.

Инструкция по заполнению заявления

Заполнение заявления требует внимательности. Вот основные шаги:

1. Шаг 1. Определите вид выплаты. Если вы имеете право на единовременную выплату, в заявлении о назначении накопительной пенсии вам нужно будет указать этот факт (согласно новым правилам).
2. Шаг 2. Заполните личные данные. Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС, паспортные данные и адрес регистрации.
3. Шаг 3. Укажите способ выплаты. Выберите, как вы хотите получать деньги: через почту, банк или иную доставочную организацию. Обязательно укажите реквизиты банковского счета, если выбрали безналичный перевод.
4. Шаг 4. Приложите документы; К заявлению обязательно прилагается свидетельство пенсионера (документ, содержащий дату назначения страховой пенсии по старости), который можно получить в личном кабинете на сайте СФР или через портал Госуслуги.

Для правопреемников: в заявлении необходимо указать степень родства с умершим застрахованным лицом и приложить подтверждающие документы (свидетельство о смерти, свидетельство о рождении/браке и т.д.).

Контакты для обращений

Поскольку негосударственных пенсионных фондов в России много, мы приведем обобщенные контакты и способы связи, актуальные для большинства крупных НПФ (таких как АО «Национальный НПФ», АО «НПФ Достойное БУДУЩЕЕ» и др.). Точные контакты вашего фонда всегда указаны в вашем пенсионном договоре.

Официальный сайт

Официальный сайт вашего НПФ, главный ресурс для получения информации, бланков заявлений и образцов их заполнения. Именно на сайте Фонда можно найти актуальные PDF-формы для заполнения. Большинство фондов предоставляет инструкцию по оформлению заявления прямо на сайте.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по выплатам работает единая горячая линия НПФ. Звонок по России, как правило, бесплатный.

• Номера телефонов: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатный федеральный номер), а также городские номера для обращений в вашем регионе (указаны на сайте конкретного фонда).

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или задавания вопросов можно использовать электронную почту фонда:

• E-mail: info@[имя_вашего_нпф].ru

Личный кабинет

Самый удобный способ подать заявление — через Личный кабинет на сайте НПФ.

Для авторизации обычно используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

• Посмотреть текущую сумму накоплений.
• Оформить заявление о назначении накопительной пенсии в электронном виде (заявление заполняется на сайте НПФ через Госуслуги).
• Подписать заявление простой электронной подписью (для этого предварительно заключается Соглашение об использовании простой электронной подписи — Бланк 1 и Правила использования Сервиса Подписание электронного документа — Бланк 2).

После отправки заявления через Личный кабинет вам придет расписка-уведомление о регистрации заявления о выплате средств пенсионных накоплений.

Личный прием и график приема

Если вы предпочитаете личное общение, вы можете подать заявление при визите в клиентский отдел (отделение) вашего НПФ.

• График приема граждан: Как правило, клиентские залы работают с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу, с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед). В субботу и воскресенье — выходной. Уточняйте режим работы конкретного филиала на сайте.
• Личный прием: Ведется специалистами по работе с клиентами. При себе необходимо иметь оригиналы паспорта, СНИЛС и пенсионного удостоверения (или выписки из СФР).

Отделы и руководство

Рассмотрением заявлений и назначением выплат занимаются профильные подразделения фонда:

• Отдел по работе с клиентами (Клиентская служба): осуществляет прием заявлений, консультирование и проверку документов.
• Отдел пенсионных выплат: производит расчет и непосредственно назначение накопительной, срочной или единовременной выплаты.
• Руководство: Общее управление процессом осуществляет Департамент по работе с вкладчиками и участниками, а также Правление Фонда. Если ваше заявление задерживается, эскалацию вопроса можно направить на имя Управляющего директора или Президента (Председателя Правления) НПФ.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения накопительной пенсии в НПФ разнятся.

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через Личный кабинет без необходимости печатать и сканировать PDF-документы. Также хвалят скорость единовременной выплаты — после вынесения положительного решения деньги приходят на счет в течение нескольких рабочих дней.
• Отрицательные: Часть пользователей жалуется на сложность заполнения заявлений в формате PDF (глюки программ для чтения PDF), а также на длительные сроки рассмотрения, если пакет документов неполный. Часто в отзывах встречается непонимание разницы между заморозкой отчислений и заморозкой самих накоплений (накопления не пропали, их можно получить при достижении пенсионного возраста).

Заполнение заявления на выплату накопительной пенсии в НПФ — процесс ответственный, но не такой сложный, как кажется на первый взгляд. Главное — определить вид требуемой выплаты, скачать актуальный бланк (или заполнить его онлайн в Личном кабинете) и корректно внести свои данные и реквизиты для получения денег. При возникновении трудностей всегда можно позвонить на горячую линию вашего фонда и получить пошаговую консультацию специалиста.