С начала 2023 года в России произошли масштабные изменения в структуре государственного управления: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отчетность в ПФР в ее прежнем виде больше не сдается. Вместо множества бывших форм (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД, 4-ФСС и др.) была введена единая форма ЕФС-1.

Несмотря на упразднение ведомства, обязанность отчитываться перед фондом никуда не исчезла. Согласно п. 2 ст. 8 Федерального закона № 27-ФЗ, если численность сотрудников составляет 10 и более человек, отчетность сдается исключительно в электронном виде. В данной статье мы подробно разберем, как сдать отчет в пенсионный фонд (ныне СФР) электронно, какие контакты использовать и куда обращаться.

Описание процесса сдачи электронной отчетности

Сдача отчетности в СФР через интернет имеет ряд неоспоримых преимуществ:

• Экономия времени: не нужно лично посещать фонд или отправлять документы почтой.
• Моментальная доставка: отчет можно отправить в последние минуты перед истечением срока сдачи.
• Снижение риска ошибок: специализированные сервисы (например, 1С-Отчетность или Контур.Экстерн) автоматически проверяют заполненные формы, сверяют ФИО и СНИЛС сотрудников.
• Актуальность форм: программы обновляются автоматически при изменении законодательства.
• Безопасность: гарантия конфиденциальности данных благодаря использованию квалифицированной электронной подписи (ЭП).

Для сдачи отчетов в электронном виде страхователю необходимо выпустить квалифицированную электронную подпись на имя руководителя компании, обратившись в аккредитованный удостоверяющий центр.

Что вошло в единый отчет ЕФС-1?

Вся бывшая отчетность ПФР теперь распределена по разделам и подразделам формы ЕФС-1:

• Подраздел 1.1 — заменил форму СЗВ-ТД (сведения о трудовой деятельности). Сдается ежемесячно: при приеме/увольнении, не позднее следующего рабочего дня после приказа; при переводах — до 25-го числа следующего месяца.
• Подраздел 1.2 и 2 — заменили СЗВ-СТАЖ. Сдается ежегодно не позднее 25 января года, следующего за отчетным.
• Подраздел 1.3 — сдается ежемесячно до 25-го числа.
• Подраздел 3 — заменил форму ДСВ-3 (дополнительные страховые взносы). Сдается ежеквартально до 25-го числа.
• Раздел 2 — заменил форму 4-ФСС. Сдается ежеквартально до 25-го числа.

Примечание: Бывший отчет СЗВ-М был преобразован в «Персонифицированные сведения о физических лицах» и теперь сдается в налоговую инспекцию (ФНС), а не в СФР.

Контакты для обращений

Поскольку ПФР как самостоятельное ведомство упразднено, все обращения по вопросам сдачи отчетности теперь направляются в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также часть сервисов и информации доступна на портале Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам электронного документооборота и сдачи отчетности работает единая бесплатная горячая линия СФР:

8-800-022-022-9 (круглосуточно, по всей России).

Номера телефонов

Телефонные номера региональных отделений СФР различаются. Найти номер вашего регионального отделения можно на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Для клиентов сервисов электронной отчетности (1С-Отчетность, Контур.Экстерн) работают свои линии поддержки. Например, служба поддержки Контур.Экстерн доступна круглосуточно 7 дней в неделю.

Электронный адрес

Единого общероссийского email для отправки отчетности не существует, отчеты отправляются через операторов электронного документооборота (ЭДО) или через Личный кабинет страхователя. Для неформализованной переписки с фондом адреса также зависят от региона (формат: info@номер_отделения.sfr.gov.ru).

Личный кабинет

Для взаимодействия с фондом в электронном виде страхователям доступен Личный кабинет на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи Госуслуг и квалифицированной электронной подписи.

В Личном кабинете можно:

• Просматривать состояние расчетов с фондом.
• Получать уведомления и требования от СФР.
• Вести неформализованную переписку.
• Сдавать отчетность (при наличии подключенного сертификата ЭП).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах региональных отделений СФР.

• График приема: Как правило, отделения работают с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 16:45. В субботу и воскресенье, выходной. Обеденный перерыв обычно с 13:00 до 13:45.
• Важно: Перед личным визитом для сдачи бумажных отчетов (если численность менее 10 человек) или для решения проблем с электронными ключами рекомендуется предварительно записаться по телефону регионального отделения.

Отделы

Вопросы, связанные с электронной отчетностью, решают следующие структурные подразделения СФР:

1. Отдел информационных технологий и связи: отвечает за работу электронных сервисов, Личного кабинета, технические сбои при приеме отчетов.
2. Отдел персонифицированного учета: контролирует правильность заполнения форм ЕФС-1, сверку СНИЛС и ФИО, принимает корректирующие отчеты.
3. Отдел организации администрирования страховых взносов: занимается вопросами начисления и уплаты взносов, выставлением требований на основании сданных отчетов.

Руководство

Руководство Социального фонда России осуществляет общее управление процессами, включая переход на электронный документооборот:

• Председатель СФР: Распоряжением Правительства РФ руководит единым фондом. (На текущий период председателем является Заместитель Председателя Правительства РФ, курирующий социальный блок).
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (учет взносов, IT-инфраструктура, клиентская работа).
• Управляющие региональными отделениями: решают операционные вопросы на местах.

Отзывы

Отзывы страхователей о сдаче отчетности в СФР (ПФР) электронно можно разделить на две категории:

• Положительные: Большинство бухгалтеров отмечают, что переход на единый отчет ЕФС-1 и использование сервисов вроде 1С-Отчетности или Контур.Экстерна значительно упростило жизнь. Автоматическая проверка ошибок, актуальные классификаторы (КЛАДР) и возможность отправки отчета в последний день снимают массу напряжения. Отсутствие необходимости дублировать документы на бумаге экономит время.
• Отрицательные: В основном связаны с техническими сбоями на стороне фонда в периоды пиковой нагрузки (в последние дни сдачи квартальной отчетности). Также пользователи иногда жалуются на сложность настройки ЭЦП и долгие ответы от техподдержки СФР в регионах. Однако эти проблемы решаются переходом на сдачу отчетности через аккредитованных операторов ЭДО, чьи службы поддержки работают круглосуточно.

Штрафы за несдачу или ошибки

Важно помнить о санкциях, которые применяет СФР за нарушение сроков или формата сдачи:

• За несвоевременную подачу Раздела 2 (бывш. 4-ФСС): штраф 5% от суммы взносов за каждый месяц просрочки (минимум 1000 руб., максимум 30%).
• За ошибки в сведениях о застрахованных лицах или неполные данные: 500 рублей за каждого ошибочного сотрудника.
• За нарушение формата (если вы обязаны сдавать электронно, но сдали на бумаге): штраф 1000 рублей.

Чтобы избежать штрафов, своевременно подключайтесь к сервисам электронной отчетности и следите за сроками сдачи формы ЕФС-1!