С 2024 года каждый застрахованный имеет право самостоятельно выбирать инвестиционный портфель (управляющую компанию, УК) и переводить свои пенсионные накопления в другой фонд без потери прав на будущие выплаты. Ниже – пошаговая инструкция, юридические основы, список необходимых документов и полная справочная информация о контактах Пенсионного фонда России (ПФР) и Социального фонда России (СФР).
Правовая база
- Статья 11 Федерального закона № 400‑ФЗ «О накопительной части обязательного пенсионного страхования» – застрахованные лица вправе выбрать инвестиционный портфель (УК) либо перевести средства в негосударственный пенсионный фонд (НПФ).
- Постановление Правительства РФ от № 2195 «Об утверждении порядка выбора и смены управляющей компании».
- При смене УК страховщик (ПФР) остаётся тем же – меняется только управляющая компания.
Кому и когда можно менять управляющую компанию?
Заявление о смене УК можно подать:
- Через портал Госуслуги – круглосуточно.
- Лично в территориальном отделении ПФР (в течение года, но не позже 31 декабря текущего года, если вы хотите, чтобы смена вступила в силу в следующем календарном году).
- По почте (рекомендовано использовать заказное письмо с уведомлением).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Справка о текущем инвестиционном портфеле (можно получить в личном кабинете ПФР).
- Выбор новой управляющей компании (список доступных УК публикуется на официальном сайте ПФР).
- Заполненное заявление «О выборе/смене инвестиционного портфеля (управляющей компании)». Образец заявления – в разделе «Документы» сайта ПФР.
Шаг 2. Выбор способа подачи заявления
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Портал Госуслуги | Удобно, без очередей, подтверждение в электронном виде | Требуется подтверждённый аккаунт |
| Лично в отделении ПФР | Можно задать вопросы специалисту сразу | Необходима запись на приём |
| Почта (заказное письмо) | Подходит для тех, кто живёт в отдалённых регионах | Длительный срок обработки (до 30 дней) |
Шаг 3. Подача заявления через Госуслуги (самый быстрый способ)
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- В разделе «Пенсия, пособия и льготы» → «Выбор или смена инвестиционного портфеля (управляющей компании)» нажмите «Подать заявление».
- Заполните форму, загрузите сканы паспорта и СНИЛС, укажите код новой УК (полученный из каталога ПФР).
- Подтвердите отправку – система выдаст номер заявления. Сохраните его.
- Через 5‑10 рабочих дней ПФР пришлёт подтверждение о переходе средств в выбранную УК (по почте или в личный кабинет).
Шаг 4. Подача заявления в отделении ПФР
- Запишитесь на приём через оформление записи онлайн или позвоните в горячую линию.
- Придите в назначенный день с оригиналами и копиями всех документов.
- Сотрудник регистрирует заявление, выдаёт расписку с номером обращения.
- Через 10‑15 дней вы получите уведомление о завершении процедуры.
Шаг 5. Проверка статуса и получение подтверждения
Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете ПФР (раздел «Мои обращения») либо по телефону горячей линии. После завершения операции вам будет направлено подтверждение о смене управляющей компании и новой дате начала начисления доходов.
Контактная информация ПФР и СФР
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑500‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример: Москва) | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес ПФР | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Личный приём (публичный прием) | ул. Тверская, д. 7, офис 301, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи) |
| Отделы, отвечающие за смену УК |
|
| Руководство ПФР (на 2026 г.) |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли сменить управляющую компанию несколько раз в год? Да, но каждый перевод требует отдельного заявления и занимает до 30 дней.
- Потеряю ли я накопления при смене УК? Нет, средства переводяться полностью, а страхователь (ПФР) остаётся тем же.
- Нужен ли мне согласие работодателя? Нет, решение принимается только застрахованным лицом.
- Как узнать, какие УК доступны в моём регионе? Список актуальных управляющих компаний публикуется на странице «Управляющие компании» сайта ПФР.
Отзывы застрахованных
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном форуме ПФР и в сервисе «Госуслуги».
- Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сменил УК через Госуслуги за 15 минут. Всё подтверждение пришло в личный кабинет, никаких очередей – удобно!»
- Алексей, 58 лет, г. Новосибирск: «Пробовал отправить заявление по почте, процесс затянулся до 28 дней. Лучше пользоваться онлайн‑сервисом или записываться на приём.»
- Марина, 32 года, г. Екатеринбург: «Сначала не знала, какую УК выбрать. Обратилась в отдел обслуживания застрахованных – помогли подобрать портфель с умеренным риском. Смена прошла без проблем.»
Смена управляющей компании в пенсионном фонде – простая процедура, если следовать официальному алгоритму и подготовить необходимые документы. Наиболее быстрый способ – подать заявление через портал Госуслуги. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ПФР, записаться на личный приём или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Помните: заявление о смене управляющей компании должно быть подано до 31 декабря текущего года, если вы хотите, чтобы изменения вступили в силу в следующем календарном году.