Федеральная служба судебных приставов (ФССП) по Москве, это ключевой орган исполнительной власти, обеспечивающий принудительное исполнение судебных актов, а также осуществляющий контроль за деятельностью коллекторских организаций. В условиях современной цифровизации связаться с ведомством или записаться на прием стало значительно проще. В данной статье подробно разобраны все способы обращения в ФССП Москвы, включая интернет-приемную, горячую линию и правила личного приема.

Описание деятельности

Управление Федеральной службы судебных приставов по Москве выполняет широкий спектр задач, направленных на защиту прав граждан и государства. Основные направления деятельности включают:

• Исполнение судебных актов и актов других органов (взыскание долгов, алиментов, штрафов ГИБДД и налогов).
• Обеспечение установленного порядка деятельности судов (охрана зданий судов и безопасность участников процесса).
• Контроль за соблюдением законодательства о коллекторской деятельности (с 1 марта 2026 года вступили в силу новые, ужесточенные правила взаимодействия коллекторов с ФССП).
• Принудительное выселение или вселение, изъятие имущества.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Управлением ФССП по Москве.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru. На нем доступен банк данных исполнительных производств и интернет-приемная;

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый телефон доверия ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей РФ).
• Справочный телефон Управления ФССП по Москве: +7 (495) -30-60-12.
• Телефон для записи на личный прием: +7 (495) -30-60-15.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Управления по Москве: info@r77.fssp.gov.ru. Обратите внимание, что электронные обращения, отправленные на email, обрабатываются в порядке общей очереди.

Личный кабинет и интернет-приемная ФССП Москвы

Цифровизация услуг позволяет решить большинство вопросов дистанционно, без визита в отделение.

Интернет-приемная

Интернет-приемная ФССП Москвы — это удобный онлайн-сервис для подачи обращений, жалоб и заявлений. Записаться к судебным приставам через интернет можно как на официальном сайте ведомства, так и на сайте территориального управления. Прямая ссылка на сервис записи: https://fssp.gov.ru/welcome/organizacija_lichnogo_priema_grazhdan/fssponline.

Личный кабинет

Получить сведения об исполнительных производствах онлайн можно через Личный кабинет на портале Госуслуг. Важно отметить: через портал Госуслуг нельзя напрямую записаться на прием к судебному приставу, однако там можно подать различные заявления и получить полную информацию о ходе исполнения.

Личный прием граждан

Если вопрос требует очного обсуждения, граждане имеют право на личный прием у судебных приставов и руководства Управления.

Как записаться на прием

Запись на личный прием к должностным лицам ФССП России осуществляется несколькими способами:

1. Через онлайн-сервис на сайте ФССП (по ссылке, указанной выше).
2. Через портал Госуслуг (для записи необходимо выбрать услугу «Личное посещение ФССП России» и заполнить данные заявления: ФИО, номер телефона, дату рождения, пол, место проживания и СНИЛС).
3. По телефону справочной службы Управления;

График приема

График личного приема граждан должностными лицами Управления ФССП по Москве:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Отделы и структура

Структура УФССП по Москве включает в себя специализированные и территориальные отделы. В Москве действует более 60 районных отделов судебных приставов (РОСП), распределенных по округам столицы (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО).

Также функционируют специализированные отделы:

• Отдел по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС).
• Отдел по исполнению особо важных исполнительных производств.
• Отдел организации работы по реализации имущества должников.
• Отдел по контролю за деятельностью юридических лиц (в т.ч. коллекторов).

Руководство

Руководство Управления ФССП по Москве осуществляет общий контроль за деятельностью всех структурных подразделений. В состав руководства входят:

• Главный судебный пристав по г. Москве (Руководитель Управления) — осуществляет общее руководство и проводит личный прием граждан по графику.
• Первый заместитель руководителя, курирует вопросы исполнительного производства.
• Заместители руководителя — отвечают за конкретные направления (ОУПДС, реализация имущества, организационно-контрольная работа).

Актуальный список руководства с указанием кабинетов и часов личного приема всегда доступен на официальном сайте Управления в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе ФССП по Москве носят полярный характер, что обусловлено спецификой деятельности ведомства:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности работы интернет-приемной и портала Госуслуг. Граждане отмечают удобство проверки задолженностей онлайн и возможность быстрой записи на прием без стояния в очередях.
• Отрицательные отзывы связаны с длительностью исполнительных процедур, сложностью дозвона на горячую линию в пиковые часы и медленным реагированием на некоторые письменные обращения.

Для улучшения качества работы ФССП регулярно обновляет регламенты взаимодействия, а с 1 марта 2026 года новые правила контроля за коллекторами должны значительно повысить прозрачность работы службы и снизить количество жалоб со стороны должников.