Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, усыновления, установления опеки и попечительства над недееспособными гражданами в столице Поморья решает специализированное структурное подразделение городской администрации. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание и структура ведомства

Ранее данные функции выполнял отдел опеки, однако в настоящее время эти полномочия реализует Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации городского округа «Город Архангельск». В структуру департамента входят два ключевых управления:

• Управление опеки и попечительства — непосредственно занимаеться вопросами устройства детей-сирот, защитой их прав, подбором опекунов и попечителей, а также вопросами опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами.
• Управление демографии, учета и отчетности, отвечает за ведение банков данных, статистику, документооборот и демографические программы.

Контакты для обращений

Вся официальная корреспонденция и личные обращения граждан принимаются по единому физическому адресу департамента.

Адрес: г. Архангельск, пл. В.И. Ленина, д. 5

Официальный сайт

Актуальная информация о деятельности департамента, нормативные акты и новости публикуются на официальном портале Администрации города Архангельска.

Сайт: www.arhcity.ru (раздел «Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства»)

Горячая линия и номера телефонов

Единый телефон для справок и консультаций граждан по общим вопросам:

• Приемная департамента: 607-163
• Факс: 607-424

Телефоны специалистов по направлениям представлены в разделе «Руководство и отделы».

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или предварительных запросов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте мэрии или обращаться через систему портала Госуслуг. Прямые email-адреса конкретных специалистов предоставляются в ведомстве по запросу через приемную.

Личный кабинет

Для подачи официальных заявлений (например, о желании стать опекуном или усыновителем), отслеживания статуса их рассмотрения и получения государственных услуг в электронной форме необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация на портале заменяет личный кабинет ведомственного сайта и имеет юридическую силу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Архангельск, пл. В.И. Ленина, д. 5. Прием ведется как директором департамента, так и специалистами профильных управлений.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом в кабинет настоятельно рекомендуется предварительно созвониться с нужным специалистом для уточнения времени приема и наличия необходимых документов.

Руководство и отделы

Ниже представлена подробная структура департамента с указанием должностей, Ф.И.О. специалистов, номеров телефонов и номеров кабинетов.

Руководство департамента

• Директор департамента, Дулепова Ольга Валерьевна
  Телефон: 607-163 | Кабинет: 324
• Приемная департамента, главный специалист — Репницына Надежда Александровна
  Телефон: 607-163 | Кабинет: 324
• Заместитель директора департамента — Колпакова Елена Владимировна
  Телефон: 607-421 | Кабинет: 316

Управление опеки и попечительства

• Главный специалист — Байкова Валерия Григорьевна | Телефон: 607-582 | Кабинет: 315
• Консультант — Шатровская Наталья Владимировна | Телефон: 607-438 | Кабинет: 315
• Консультант, Баклашова Екатерина Федоровна | Телефон: 607-439 | Кабинет: 315
• Консультант — Елисеева Ирина Алексеевна | Телефон: 607-195 | Кабинет: 315
• Консультант — Худякова Светлана Михайловна | Телефон: 607-411 | Кабинет: 323
• Главный специалист — Петрова Надежда Анатольевна | Телефон: 607-525 | Кабинет: 323
• Главный специалист (каб. 323) | Телефон: 607-540
• Главный специалист, Колб Алина Андреевна | Телефон: 607-511 | Кабинет: 313
• Главный специалист — Денисова Ксения Андреевна | Телефон: 607-520 | Кабинет: 314

Управление демографии, учета и отчетности

• Начальник управления — Белова Наталья Валентиновна | Телефон: 607-530 | Кабинет: 322
• Главный специалист, Ушакова Татьяна Ивановна | Телефон: 607-521 | Кабинет: 319
• Главный специалист (каб. 319) | Телефон: 607-576
• Главный специалист — Фоменко Елена Альбертовна | Телефон: 607-528 | Кабинет: 310
• Главный специалист — Крюкова Валентина Александровна | Телефон: 607-578 | Кабинет: 310
• Главный специалист — Бронштейн Анастасия Сергеевна | Телефон: 607-586 | Кабинет: 321
• Главный специалист — Сазонова Юлия Олеговна | Телефон: 607-579 | Кабинет: 321
• Главный специалист, Терехович Александр Борисович | Телефон: 607-529 | Кабинет: 314

Отзывы

Работа органов опеки всегда сопряжена с высокой степенью социальной ответственности и бюрократической нагрузкой. Отзывы граждан о работе архангельского департамента носят различный характер:

• Положительные стороны: Граждане часто отмечают профессионализм и вовлеченность отдельных специалистов, готовность помочь в сложных жизненных ситуациях, а также оперативность ответов по телефонам приемной.
• Сложности: Как и в многих государственных структурах, заявители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях на личный прием, необходимостью сбора объемного пакета документов и строгими требованиями к их оформлению.

Если у вас остался негативный или позитивный опыт взаимодействия с департаментом, вы можете оставить отзыв через электронную приемную на сайте мэрии — это помогает руководству ведомства контролировать качество работы сотрудников.