Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и актов других органов. В данной статье собрана подробная справка о том, как связаться со службой, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Судебная задолженность возникает, когда долг переходит в правовое поле и передается в Федеральную службу судебных приставов для принудительного взыскания. Когда суд выносит решение в пользу банка или другого кредитора, начинается исполнительное производство. По статистике ФССП, ежегодно возбуждаются миллионы исполнительных производств. Приставы наделены широкими полномочиями: от ареста счетов и имущества до ограничения права выезда за границу. Важно знать, что судебные приставы также вправе применять физическую силу и оружие для защиты судей, участников судебного процесса и других граждан (что было особо подчеркнуто Министром юстиции России Константом Чуйченко при расширении полномочий службы). Сейчас служба активно проходит цифровую трансформацию, о которой регулярно докладывает директор ФССП Дмитрий Аристов, что делает процесс взыскания более прозрачным и оптимизированным.

Контакты для обращений

Граждане и юридические лица могут обращаться в ФССП по различным вопросам: наличие задолженности, обжалование действий судебного пристава, получение информации о ходе исполнительного производства и другим.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс службы — rospfssp.gov.ru. На портале можно проверить наличие задолженности, узнать контакты территориальных отделов, подать обращение и воспользоваться другими государственными услугами в электронной форме.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов и получения справочной информации работает единая горячая линия ФССП:

• 8 (800) -50-39-32 — бесплатный номер для звонков со всей территории России (с мобильных и городских телефонов).
• +7 (495) -70-69-99 — номер для звонков из-за рубежа или по Москве (тарифицируется согласно вашему тарифу).

Номера телефонов

Помимо горячей линии, доступны следующие контактные телефоны центрального аппарата ФССП:

• Справочная центрального аппарата: +7 (495) -20-64-00
• Факс для приема документов: +7 (495) -20-64-11
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и злоупотреблениях): +7 (495) -20-65-17

Контакты территориальных органов (ОСП) необходимо уточнять на официальном сайте, так как они зависят от вашего региона и района.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в центральный аппарат ФССП используется следующий email:

• info@rospfssp.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Доступ к нему осуществляется через Официальный сайт ФССП или портал Государственных услуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета:

• Проверка наличия задолженностей и хода исполнительного производства.
• Оплата задолженности онлайн (банковской картой или через электронные платежные системы).
• Подача заявлений, ходатайств и жалоб в электронном виде.
• Запись на личный прием к судебному приставу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством центрального аппарата ФССП и уполномоченными должностными лицами. Прием ведется по предварительной записи. Записаться можно по телефону справочной службы или через Личный кабинет на сайте.

Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.

Для приема граждан в территориальных органах необходимо обращаться в соответствующее структурное подразделение ФССП по месту совершения исполнительных действий.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате ФССП:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00
• Вторник: с 09:00 до 18:00
• Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45. В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час.

Отделы

Структура ФССП включает в себя множество профильных управлений в центральном аппарате и территориальные отделы в регионах. Основные управления:

1. Управление организации осуществления исполнительного производства
2. Управление по работе с обращениями граждан
3. Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов
4. Управление организации розыска
5. Управление делами
6. Правовое управление
7. Управление государственной службы и кадров
8. Управление информационных технологий (отвечает за цифровую трансформацию)

На местах функционируют отделы судебных приставов (ОСП) — районные, межрайонные и специализированные.

Руководство

Важную роль в управлении службой играют руководители высшего звена:

• Директор ФССП России — Аристов Дмитрий Викторович. (Курирует общее руководство, вопросы цифровой трансформации и структурной оптимизации службы).
• Первые заместители директора и Заместители директора — курируют отдельные направления деятельности (розыск, обеспечение порядка в судах, кадры, финансы и т.д.).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Федеральной службы судебных приставов носят полярный характер, что обусловлено спецификой принудительного взыскания долгов:

• Положительные отзывы чаще всего оставают взыскатели (кредиторы), которым удалось быстро вернуть свои деньги благодаря наложению арестов на счета должников и запрету на выезд за рубеж. Также граждане отмечают удобство онлайн-сервисов (Личный кабинет, оплата задолженностей без комиссии на портале).
• Отрицательные отзывы обычно связаны с медлительностью некоторых приставов, нарушением сроков рассмотрения ходатайств, сложностью дозвониться до сотрудников районных отделов, а также с ошибочными блокировками банковских счетов (например, в случае совпадения ФИО должника и добросовестного гражданина).

В случае несогласия с действиями или бездействием судебного пристава, граждане активно используют право на подачу жалоб, что в конечном итоге способствует улучшению качества работы службы.