Федеральная служба судебных приставов (ФССП), это важнейший государственный орган исполнительной власти, который обеспечивает соблюдение правопорядка и реализацию решений судов. В последние годы ведомство активно модернизируется: от верификации должников во избежание ошибок (о чем заявлял директор ФССП Дмитрий Аристов) до расширения полномочий и обеспечения сотрудников боевым стрелковым оружием. Приставы не только взыскивают долги по кредитам, но и конфискуют имущество, выдворяют нарушителей из страны и передают изъятое имущество на нужды государства.

В данной статье мы подробно разберем, как связаться со службой, найти нужную информацию и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

ФССП России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов, а также по контролю и надзору в сфере исполнения судебных актов. Когда суд выносит решение в пользу банка или иного кредитора, именно судебные приставы начинают самую неприятную для должника часть — принудительное взыскание долга, арест счетов и конфискацию имущества.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов, официальный сайт ФССП России. На нем размещены базы данных, нормативные документы и онлайн-сервисы.

Адрес официального сайта: https://fssp.gov.ru

Контакты для обращений

Граждане и юридические лица могут обращаться в ФССП различными способами. В зависимости от характера вопроса (проверка долга, жалоба на пристава, запись на прием) доступны разные каналы связи.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с исполнительным производством, работает центр телефонного обслуживания ФССП России. Специалисты контакт-центра помогут уточнить наличие задолженности, подсказать реквизиты для оплаты или проконсультировать по общим вопросам.

• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Телефон для справок в Москве: +7 (495) -70-69-99

Номера телефонов

Помимо центральной горячей линии, у каждого территориального отдела ФССП есть свои контактные номера. Дозвониться напрямую к конкретному приставу бывает сложно из-за их занятости, но в каждом районном отделе работают канцелярии и помощники старших судебных приставов, которые принимают звонки.

Телефоны территориальных управлений (УФССП по субъектам РФ) можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и жалоб предусмотрен официальный адрес электронной почты:

E-mail: info@fssp.gov.ru

Также отправить обращение можно через специальную форму на сайте в разделе «Обращения» — это более надежный способ, так как обращение сразу регистрируется в системе документооборота ведомства.

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует Личный кабинет. Это персональное пространство, через которое можно:

• Проверять наличие задолженностей;
• Оплачивать долги онлайн без комиссии;
• Получать уведомления о возбуждении исполнительных производств;
• Обращаться в ведомство в электронном виде;
• Записываться на личный прием.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги». Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.

Личный прием

Если решить вопрос дистанционно не удается, граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. Прием ведется как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

График приема граждан может незначительно отличаться в зависимости от региона, но стандартное расписание в центральном аппарате и большинстве УФССП выглядит следующим образом:

• Понедельник: 14:00, 18:00
• Вторник: 08:00 — 12:00
• Среда: неприемный день
• Четверг: 08:00, 12:00
• Пятница: 14:00 — 18:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного отдела на сайте или по телефону, так как в предпраздничные дни график может сокращаться.

Отделы

Структура ФССП выстроена по иерархическому принципу и включает в себя:

1. Центральный аппарат ФССП России (г. Москва) — руководит всей службой в стране.
2. Территориальные органы — Управления ФССП по субъектам РФ (например, УФССП по г. Москве, УФССП по Нижегородской области и т.д.).
3. Районные и межрайонные отделы — структурные подразделения на местах, где непосредственно работают судебные приставы-исполнители, приставы по ОУПДС (обеспечению установленного порядка деятельности судов) и дознаватели.

Внутри отделов действуют специализированные подразделения: по взысканию административных штрафов, по розыску должников и их имущества, по контролю за обращением взыскания на доходы должников и другие.

Руководство

Во главе Федеральной службы судебных приставов стоит Директор. На данный момент эту должность занимает Аристов Дмитрий Васильевич. В его компетенцию входит общее руководство деятельностью службы, распределение задач и принятие стратегических решений.

В состав руководства также входят:

• Первый заместитель директора;
• Заместители директора (курируют различные направления: организация исполнительного производства, обеспечение установленного порядка деятельности судов, кадровая политика и т.д.);
• Руководители территориальных органов — главные судебные приставы субъектов РФ.

Отзывы

Отзывы о работе судебных приставов в интернете носят преимущественно полярный характер. Это связано со спецификой их работы: взыскатели (банки, взыскатели алиментов) часто жалуются на медлительность приставов и невозможность дозвониться до них, а должники — на жесткие меры принудительного взыскания (арест счетов, запрет на выезд за границу, изъятие автомобилей);

Однако стоит отметить, что с внедрением электронного документооборота и автоматической верификации должников (чтобы не арестовывать счета полных тезок) количество ошибок снизилось. Положительные отзывы чаще всего оставляют те, кому удалось быстро закрыть исполнительное производство через Личный кабинет на сайте или оплатить долг с выгодной скидкой (в рамках амнистий и акций, проводимых совместно с Госуслугами).

Взаимодействие со службой судебных приставов сегодня стало гораздо прозрачнее благодаря цифровизации. Официальный сайт ФССП и Личный кабинет позволяют контролировать свои задолженности и своевременно их погашать, не дожидаясь применения крайних мер принудительного взыскания.