С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако для удобства граждан территориальные подразделения продолжают выполнять свои функции по привычным адресам․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с клиентской службой СФР (бывш․ УПФР) в Ворошиловском районе города Волгограда․
Описание
Клиентская служба Социального фонда РФ в Ворошиловском районе города Волгограда осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет консультации по государственному пенсионному и социальному страхованию․ Здесь можно заказать справки, подать документы на назначение пенсии или перерасчет, а также получить разъяснения по другим вопросам, входящим в компетенцию СФР․
Контакты для обращений
- Адрес: 400074, г․ Волгоград, улица Козловская, дом 33/1
- ИНН: 3445052168
- ОГРН: 1023403843990
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также получить большинство услуг онлайн можно через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․
Горячая линия
Для решения общих вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда РФ:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Для прямого обращения в клиентскую службу Ворошиловского района Волгограда используются следующие номера:
- Справочные телефоны для населения: (8442) -6-09-09, (8442) -6-89-31
- Телефон для консультации граждан: (8442) -9-15-73, (8442) -9-15-74
- Дополнительный телефон: (8442) -9-15-99
- Телефон отдела: (8442) -6-56-44
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и организаций в Отделение СФР по Волгоградской области доступна на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» или через форму электронной приемной․
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг․ В личном кабинете можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и заказывать электронные справки․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: г․ Волгоград, ул․ Козловская, д․ 33/1․ Прием ведется в порядке живой очереди, однако для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Ворошиловском районе:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 (или 08:30) до 17:00 (или 17:30)
- Пятница: с 08:00 (или 08:30) до 16:00
- Перерыв: на обед (уточняйте время перерыва по справочным телефонам)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием по предварительной записи осуществляется в те же дни, начало приема с 08:00․
Отделы
В структуре клиентской службы Ворошиловского района выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службой осуществляется руководителем УПФР (ныне — СФР) в Ворошиловском районе г․ Волгограда․ Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях доступна на информационных стендах по адресу Козловская, 33/1, а также на официальном сайте СФР по Волгоградской области․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Козловской улице носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство предварительной записи․ Однако в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) посетители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди․ В целом, учреждение оценивается как стабильно работающее, предоставляющее полный спектр социальных услуг․