Пенсионный фонд Российской Федерации (в настоящее время — Фонд пенсионного и социального страхования РФ) осуществляет важнейшую функцию по назначению и выплате пенсий, а также других социальных пособий․ В структуре фонда работают Главные управления (ГУ) по регионам, которые напрямую взаимодействуют с гражданами․ В данной статье подробно рассмотрена информация о том, как связаться с начальником ГУ Управления Пенсионного фонда, записаться на личный прием и решить возникшие вопросы․
Руководство ГУ ПФР
Руководство Главных управлений осуществляют начальники, которые назначаются на должность и несут ответственность за работу территориальных органов․ В зависимости от региона, начальниками ГУ ПФР являются:
- Буренин Антон Михайлович — начальник Главного управления ПФ РФ №10 по г․ Москве и Московской области․
- Ковалева Валентина Михайловна — начальник Главного управления по г․ Москве и Московской области (ИНН 503601596556)․
- Пуленко Дмитрий Александрович, начальник Главного управления․
- Гриненко Нина Васильевна — начальник Управления․
- Тарасова Людмила Степановна, начальник Управления․
Для получения точной информации о руководителе вашего территориального управления, рекомендуется уточнять данные на официальном сайте Фонда․
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования является официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации․ На портале доступна вся справочная информация, а также электронные сервисы․
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов без посещения начальника или специалистов Управления, гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте Фонда․ Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете․
- Оформить сертификат на материнский капитал и подать заявление на распоряжение его средствами (например, на выплату 20 000 рублей)․
- Получить выписки и справки в электронном виде․
Контакты для обращений
Для связи с территориальными органами Пенсионного фонда используются различные каналы коммуникации․
Горячая линия
По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует единая бесплатная горячая линия Фонда․ Телефон горячей линии доступен на официальном сайте и предназначен для получения справочной информации․
Номера телефонов
Для прямого обращения в территориальные ГУ Управления ПФР (в частности, по Московской области) доступны следующие контактные данные:
- Телефон для записи на прием к Начальнику и Заместителю начальника Управления: 8 (496) -61-77-99
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и организаций публикуется на официальных страницах конкретных территориальных управлений․ Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте Фонда в разделе «Обращения граждан»․
Личный прием
Если вопрос не удалось решить дистанционно или через профильных специалистов, граждане имеют право записаться на личный прием к начальнику ГУ Управления или его заместителям․
График приема
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по телефону 8 (496) -61-77-99․ Запись производится в следующие дни и часы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 12:00; с 13:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 12:00; с 13:00 до 16:00
Один из адресов для личного приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 115088, г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 2․ Уточняйте адрес конкретного клиентского обслуживания в зависимости от вашего района (например, ГУ ПФР №1, №4, №6, №16 по г․ Москве и Московской области)․
Отделы
В структуре Главных управлений ПФР функционируют профильные отделы, которые специализируются на различных направлениях деятельности:
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
- Отдел администрирования страховых взносов (в т․ч․ контроль за уплатой взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование)․
Отзывы
Отзывы о работе начальников и специалистов ГУ Управлений ПФР разнятся․ Многие граждане отмечают оперативность назначения выплат через Личный кабинет, а также профессионализм сотрудников при решении сложных ситуаций на личном приеме․ Однако в пиковые периоды (например, во время начала отчетной кампании по уплате страховых взносов или массовых обращений по материнскому капиталу) могут возникать очереди и задержки в ответах по телефонам․ В таких случаях запись на прием к руководству помогает ускорить решение нестандартных или затянувшихся проблем․