Управление социальной защиты населения (УСЗН) Златоустовского городского округа оказывает ключевую поддержку жителям города в различных жизненных ситуациях. Одно из важнейших направлений работы учреждения — назначение и выплата детских пособий‚ а также помощь многодетным семьям‚ матерям и малоимущим гражданам; В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как связаться с отделом организации выплаты социальных пособий‚ расположенным на проспекте Гагарина‚ какие контакты использовать и как получить нужную услугу.
Описание деятельности
УСЗН Златоуста занимается широким спектром социальных услуг. В ведении управления находятся:
- Выплата пособий в связи с беременностью и родами;
- Оформление и выдача детских пособий;
- Поддержка семей‚ имеющих 3 и более детей (льготы‚ земельные участки‚ региональный материнский капитал);
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ;
- Меры социальной поддержки для пенсионеров‚ ветеранов и льготных категорий граждан.
Для получения детских выплат и других мер поддержки необходимо обращаться в профильный отдел УСЗН.
Контакты для обращений
Основной отдел‚ занимающийся вопросами выплат‚ располагается по адресу: Челябинская область‚ г. Златоуст‚ проспект им. Ю.А. Гагарина‚ 3-я линия‚ дом 6.
Номера телефонов
- 7 (3513) -5-06-41, основной телефон отдела организации выплаты социальных пособий;
- 7 (3513) -5-40-60 — дополнительный номер для связи со специалистами;
- 7 (3513) -5-05-42 — информационная линия;
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по социальным вопросам.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с детскими пособиями и другими социальными выплатами‚ работает горячая линия по выплатам. Позвонив по номеру 7 (3513) -5-06-41‚ вы можете получить консультацию по перечню необходимых документов‚ срокам рассмотрения заявлений и статусу уже поданных обращений.
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документов используйте электронную почту: uszn12@minsoc74.ru.
Официальный сайт
Актуальная информация о видах пособий‚ нормативных актах и графиках работы размещена на официальном сайте Управления: www.uszn.zlat-go.ru. Также часть услуг и информации можно получить через региональные порталы Министерства социальных отношений Челябинской области.
Личный кабинет
Для оформления детских пособий и других выплат без посещения офиса рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг или региональном портале социальных услуг Челябинской области. Электронная подача заявлений позволяет миновать очереди и отслеживать статус рассмотрения дела онлайн. Кроме того‚ существует мобильное приложение «СоцЗащита»‚ с помощью которого удобно проверять статус поданных заявлений и наличие льгот.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан по вопросам назначения и выплаты детских пособий ведется специалистами отдела по адресу: пр-т им. Ю.А. Гагарина‚ 3-я линия‚ д. 6.
График приема:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется звонить по указанным телефонам‚ так как график приема может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов учреждения.
Отделы
В структуре УСЗН Златоустовского городского округа выделяются следующие профильные подразделения:
- Отдел организации выплаты социальных пособий, занимается детскими пособиями‚ выплатами на 3-го и последующих детей‚ пособиями по беременности и родам (именно он находится на проспекте Гагарина‚ 6).
- Отдел по работе с семьями и детьми — социальное сопровождение‚ реабилитация‚ помощь в сложной жизненной ситуации.
- Отдел субсидий и компенсаций — оформление льгот на оплату ЖКХ.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — находится по адресу: г. Златоуст‚ улица Калинина‚ 7. Оказывает социально-бытовые услуги одиноким пенсионерам и инвалидам.
Руководство
В случае‚ если специалист отдела не смог решить ваш вопрос‚ вы имеете право обратиться к руководству Управления. Прием граждан ведет начальник Управления социальной защиты населения Златоустовского городского округа‚ а также его заместители. Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефонам УСЗН или через канцелярию учреждения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты на проспекте Гагарина в Златоусте носят разный характер. Многие отмечают профессионализм и внимательность специалистов при оформлении детских пособий‚ а также доступность информации по телефону горячей линии. Однако в пиковые периоды (например‚ при подаче заявлений на новые виды выплат) жители иногда сталкиваются с длинными очередями и длительным ожиданием ответа по телефону. В целом‚ учреждение функционирует стабильно‚ а большинство проблем удается решить в рабочем порядке.