Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) регулярно проводит информационные семинары для граждан. Эти мероприятия направлены на разъяснение актуального законодательства, правил расчета пенсий, индексаций, а также новых мер поддержки. Например, на недавних семинарах активно обсуждался проект поправок, сохраняющих право на пособие для многодетных семей с незначительным превышением по доходам, который подготовило Правительство, а также новые нормативные акты, опубликованные на официальном интернет-портале правовой информации г. и вступающие в силу с 7 февраля 2026 г.
В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ПФР для записи на семинары и решения других вопросов.
Описание
Семинары ПФР — это площадка для прямого диалога между специалистами Фонда и населением. На встречах рассматриваются темы:
- Оформление пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Материнский капитал и выплаты многодетным семьям.
- Индексация пенсий и социальных пособий.
- Электронные услуги и дистанционное обслуживание.
- Нововведения в законодательстве (например, недавние поправки о праве на пособие для семей с небольшим превышением доходов).
Часто семинары проводятся в формате совместных мероприятий с общественными организациями. Так, Московский банк Сбербанка России, столичное отделение Пенсионного фонда РФ и Союз пенсионеров Подмосковья приняли решение о проведении совместных просветительских конференций для старшего поколения.
Контакты для обращений
Для получения информации о дате, времени и месте проведения семинаров, а также по другим вопросам пенсионного обеспечения, граждане могут использовать следующие каналы связи:
Официальный сайт
Основной ресурс для получения актуальной информации, просмотра расписания семинаров и использования электронных сервисов, pfr.gov.ru. На сайте также публикуются все важнейшие нормативные акты.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и уточнения информации работает единый федеральный номер:
- 8-800-302-2-302 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
Телефонные номера региональных отделений ПФР различаются. Узнать номер вашего местного управления можно на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Как правило, в каждом территориальном органе есть выделенный номер для записи на консультации и семинары.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, предложений или вопросов используется единый адрес:
- opfr@mail.pfr.gov.ru
Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте Фонда.
Личный кабинет
В настоящее время услуги ПФР интегрированы в Единый портал государственных услуг. Для записи на семинары, получения выписок и управления своими выплатами необходимо использовать:
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)
- Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (доступ через аккаунт Госуслуг)
Через личный кабинет можно не только подавать заявления, но и узнавать о предстоящих вебинарах и семинарах в вашем регионе.
Личный прием
Личный прием граждан, включая запись на очные семинары и консультации, осуществляется в клиентских службах территориальных органов ПФР по месту жительства или фактического пребывания.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб ПФР:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах может быть организована работа в субботу (например, с 10:00 до 14:00) специально для проведения массовых семинаров для работающих граждан. Уточняйте информацию на местах.
Отделы
Проведение семинаров и консультирование граждан обычно находится в компетенции следующих подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан — запись на прием, рассмотрение жалоб.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, специалисты, которые непосредственно выступают на семинарах с лекциями о пенсионном стаже и коэффициентах.
- Отдел социальных выплат, разъяснение вопросов по материнскому капиталу, пособиям на детей и новым поправкам для многодетных семей.
- Отдел по связям с общественными организациями и СМИ, организация крупных региональных семинаров (включая партнерские программы с Союзом пенсионеров и Сбербанком).
Руководство
Организация и контроль проведения семинаров осуществляется руководством Фонда:
- Председатель Правления ПФР — определяет стратегию информационной политики.
- Заместители Председателя, курируют отдельные направления (социальные выплаты, информационные технологии).
- Управляющие региональными отделениями — отвечают за проведение семинаров на местах, утверждают графики встреч с населением.
Отзывы
Отзывы граждан о семинарах ПФР носят преимущественно позитивный характер. Люди отмечают:
- Плюсы: возможность задать личный вопрос специалисту, получение самой свежей информации из первых рук (например, разъяснение поправок, вступающих в силу с 7 февраля 2026 года), понятная подача сложного юридического материала.
- Минусы: иногда не хватает мест на популярных семинарах, в отдаленных районах очные встречи проводятся редко.
Многие пенсионеры, участвовавшие в совместных проектах ПФР, Сбербанка и Союза пенсионеров Подмосковья, оставляют благодарные отзывы за обучение навыкам использования банковских карт и портала Госуслуг.