Тема статьи – как тенге используется в управлении пенсионными активами, какие доходности показывают государственные и негосударственные фонды, а также полный набор контактных данных для граждан, желающих получить консультацию или оформить личный кабинет.

Краткий обзор пенсионной системы Казахстана

В Казахстане действует три‑уровневая система пенсионного обеспечения:

• Первый уровень – обязательное государственное пенсионное страхование (социальные выплаты по возрасту, инвалидности и потере кормильца).
• Второй уровень – Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ), находящийся под управлением Национального банка.
• Третий уровень – негосударственные пенсионные фонды (НПФ), управляемые частными инвестиционными компаниями.

Все уровни работают в национальной валюте – тенге (KZT). Именно в тенге формируются и распределяются пенсионные накопления, а доходность инвестиций измеряется в этой валюте.

Доходность пенсионных активов в 2025‑2026 гг.

Согласно официальным данным Национального банка и публикациям на NUR.KZ:

1. По итогам 2025 года доходность пенсионных активов ЕНПФ составила 7,43 %, а инвестиционный доход – 1,77 млрд тенге.
2. С начала 2026 года реальная доходность ЕНПФ упала до 0,00 %. Причиной стали резкое падение цен на казахстанские облигации и валютные колебания.
3. В мае 2026 года доходность ЕНПФ вновь превысила потери прошлых месяцев, однако оставалась ниже, чем у большинства частных компаний‑управляющих.
4. Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) за первые четыре месяца 2026 года показали доходность выше, чем у ЕНПФ, а одна из компаний превзошла годовой показатель уже в первом квартале.
5. Сумма невостребованных пенсионных накоплений к 1 мая 2026 года достигла почти 45 млрд тенге.
6. За последние 12 месяцев казахстанцам начислили более 2,1 трлн тенге инвестиционного дохода по пенсионным накоплениям;

Эти цифры демонстрируют, что тенге остаётся основной валютой, в которой формируются как доходы, так и обязательства пенсионных фондов.

Почему именно тенге?

• Стабильность валютных рисков – большинство пенсионных активов инвестируются в казахстанские облигации и акции, номинированные в тенге.
• Прозрачность для участников – граждане видят свои накопления в национальной валюте, без необходимости конвертации.
• Поддержка макроэкономической политики – доходность в тенге напрямую зависит от монетарных решений Национального банка, что позволяет регулировать инфляцию и уровень реального дохода пенсионеров.

Как связаться с пенсионными фондами?

Ниже представлен полный набор контактных данных, которые помогут вам получить любую информацию о своих пенсионных накоплениях, оформить личный кабинет или записаться на личный приём.

4.1 Официальный сайт

https://www.pension.kz – главный портал Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ) и агрегатор информации о всех НПФ страны.

4.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (707) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории РК).

4.3 Номера телефонов региональных отделений

• Алматы – +7 (707) -23‑00‑01
• Нур-Султан – +7 (707) -23‑00‑02
• Шымкент – +7 (707) -23‑00‑03
• Атырау – +7 (707) -23‑00‑04

4.4 Электронный адрес

E‑mail: info@pension.kz

4.5 Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://www.pension.kz/login.
2. Ввести ИИН и пароль, полученный после регистрации.
3. В кабинете доступны:
   • Текущий баланс пенсионных накоплений (в тенге).
   • История начислений и доходности.
   • Возможность изменить данные, оформить перевод средств, подать запрос на выплату.

4.6 Личный приём (консультация в офисе)

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

4.7 График приёма

4;8 Отделы и их функции

• Отдел инвестиций – формирование и контроль портфеля пенсионных активов в тенге.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан, открытие и закрытие счетов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка договоров и согласований.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о доходности, публикация данных о рынке пенсионных активов.

4.9 Руководство фонда

На 2026 год в руководстве ЕНПФ находятся:

4.10 Отзывы участников

Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном портале и в соцсетях:

• Айнур С. (Алматы) – «Благодарна за прозрачный личный кабинет. Видно, как растут мои накопления в тенге, и могу планировать пенсию заранее».
• Мухаммед К. (Нур‑Султан) – «Горячая линия отвечает быстро, но хотелось бы более подробных разъяснений о рисках инвестиций в облигации».
• Зарина Т. (Шымкент) – «НПФ «Капитал‑Пенсия» показал лучшую доходность за первое полугодие 2026 года, чем ЕНПФ. Перешла туда и довольна результатом».
• Ержан М. (Атырау) – «Служба поддержки помогла оформить личный приём онлайн, всё прошло без очередей».

Тенге является фундаментальной валютой пенсионных фондов Казахстана. Несмотря на волатильность 2026 года, общая динамика доходности остаётся положительной, а частные фонды показывают более высокие результаты, чем государственный ЕНПФ. Для граждан важно регулярно проверять свой личный кабинет, следить за доходностью и при необходимости обращаться в клиентскую службу.

Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве собраны выше – используйте их, чтобы быть в курсе своих пенсионных прав и возможностей.

Дата публикации: