Пенсионные накопления — это важная часть финансового будущего каждого человека. Если ваш страховщик по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) или негосударственному пенсионному обеспечению (НПО) — НПФ ВТБ, вам доступно множество удобных инструментов для контроля и управления вашими средствами. В этой статье мы подробно разберем, как узнать размер своих пенсионных накоплений, какие сервисы для этого использовать и как связаться с фондом.

Описание

НПФ ВТБ входит в финансовую группу ВТБ и являеться одним из самых надежных негосударственных пенсионных фондов в России. Фонд предлагает клиентам программы обязательного пенсионного страхования (ОПС) и негосударственного пенсионного обеспечения (НПО).

С 2026 года особенной популярностью пользуется новая программа долгосрочных сбережений (ПДС) «Тест-драйв». Ее преимущества:

• Онлайн-заключение договора;
• Возможность перевода накопительной пенсии граждан в ПДС;
• Софинансирование со стороны государства;
• Доступ к калькулятору долгосрочных сбережений.

Выплаты накоплений доступны в виде единоразовой, срочной или пожизненной выплаты. Вы можете самостоятельно определить срок регулярных выплат — от 5 лет и более. Получать ежемесячные выплаты с учетом ежегодной индексации можно через 15 лет после вступления в программу или при достижении возраста 55 лет (для женщин) и 60 лет (для мужчин).

По итогам первого квартала 2026 года доходы от размещения государственной управляющей компанией ВЭБ.РФ средств пенсионных накоплений составили свыше 123,5 млрд руб. по расширенному портфелю и свыше 2,1 млрд руб. по портфелю государственных ценных бумаг. Если вы хотите сменить портфель, для этого необходимо обратиться в Пенсионный фонд России (СФР).

Как узнать свои накопления

Узнать состояние пенсионных счетов можно несколькими способами:

1. В приложении ВТБ Онлайн: на главном экране у клиентов, имеющих счета в НПФ ВТБ, появился раздел «Пенсионные накопления», где отображаются все действующие счета ОПС и НПО.
2. В Личном кабинете НПФ ВТБ: сервис позволяет отслеживать баланс, проверять результаты инвестирования и управлять договорами.
3. Через Госуслуги: ВТБ Пенсионный фонд предоставляет клиентам возможность управлять накоплениями через платформу Госуслуг.

Личный кабинет

Личный кабинет НПФ ВТБ — это полноценный онлайн-сервис для клиентов. С его помощью вы можете:

• Отслеживать баланс счета и историю операций;
• Получать выписки и подавать заявления;
• Оформлять упрощенный налоговый вычет;
• Управлять контактными данными и оплачивать услуги без посещения офиса;
• Выбирать новые программы и переключаться на них.

Как войти: Авторизация доступна по логину и паролю, через верифицированный аккаунт на Госуслугах или через ВТБ ID (единая система авторизации для клиентов Банка ВТБ). Если вы заходите впервые, необходимо зарегистрироваться по номеру СНИЛС.

Клиенты ВТБ, которые еще не успели открыть пенсионный счет, могут сделать это в любое удобное время прямо в режиме онлайн.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по вашим накоплениям, вы всегда можете обратиться в службу поддержки фонда.

Официальный сайт

vtbnpf.ru, основной ресурс, где можно зарегистрировать личный кабинет, ознакомиться с программами и узнать актуальные новости фонда.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками фонда используйте контакты колл-центра:

• ###-###-####, бесплатная горячая линия по России;
• +7 (495) -44-14-14 — телефон для звонков из Москвы и из-за рубежа.

Электронный адрес

Для отправки документов, заявлений или письменных обращений используйте официальную электронную почту:

info@vtbnpf.ru

Личный прием

Для решения сложных вопросов, требующих очной консультации, доступен личный прием в клиентских центрах и офисах фонда, а также в отделениях банка ВТБ.

График приема

Стандартный график работы клиентских центров:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (без перерыва);
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнить адрес ближайшего офиса и часы его работы на сайте vtbnpf.ru или по телефону горячей линии, так как график может отличаться в зависимости от региона.

Отделы

Структура НПФ ВТБ включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих работу с клиентами и инвестиционную деятельность:

• Отдел по работе с клиентами: консультации, заключение договоров ОПС, НПО и ПДС, обработка заявлений;
• Отдел выплат и назначения пенсий: расчет и начисление пенсионных выплат (единовременных, срочных, пожизненных);
• Инвестиционный департамент: управление портфелем ценных бумаг, обеспечение доходности;
• Отдел информационных технологий: поддержка Личного кабинета, приложения ВТБ Онлайн и систем верификации;
• Служба клиентской поддержки: обработка звонков на горячую линию и электронных обращений.

Руководство

НПФ ВТБ управляется высококвалифицированной командой профессионалов с большим опытом в финансовом секторе. В состав правления входят:

• Председатель Правления — осуществляет общее руководство фондом и стратегическое планирование;
• Первый заместитель Председателя Правления — курирует операционную деятельность и развитие клиентского сервиса;
• Заместитель Председателя Правления по инвестициям — отвечает за инвестирование пенсионных резервов и накоплений;
• Главный бухгалтер — контролирует финансовую отчетность фонда.

Отзывы

НПФ ВТБ традиционно получает высокие оценки от клиентов. Вот на что обращают внимание пользователи в своих отзывах:

• Удобство цифровых сервисов: клиенты высоко ценят интеграцию с приложением ВТБ Онлайн и возможность авторизации через Госуслуги. Появление раздела «Пенсионные накопления» на главном экране сделало контроль сбережений максимально простым;
• Программа «Тест-драйв»: пользователи отмечают удобство онлайн-заключения договора и привлекательность государственного софинансирования;
• Надежность: фонд стабильно показывает высокую доходность, а принадлежность к финансовой группе ВТБ дает клиентам уверенность в сохранности их средств;
• Качество поддержки: оперативная работа горячей линии и быстрое решение вопросов через Личный кабинет.

Вспомните про свои пенсионные накопления — с современными инструментами от НПФ ВТБ управлять ими так же просто, как обычным банковским счетом!