В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР)‚ всем страхователям (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) были присвоены новые единые регистрационные номера. Замена произведена автоматически‚ однако для сдачи отчетности и уплаты взносов необходимо актуализировать данные в учетных системах (например‚ в 1С). В этой статье мы подробно разберем‚ как узнать свой новый номер‚ а также предоставим все необходимые контакты и способы обращения в СФР.
Что такое единый регистрационный номер СФР
Единый регистрационный номер СФР пришел на смену старым номерам ПФР и ФСС. Он присваивается один раз и действует на всей территории РФ. Узнавать новый номер необходимо с ‚ именно с этой даты Социальный фонд начал массовое информирование страхователей. Для компаний‚ зарегистрированных до 2023 года‚ информация о новом номере также доступна в системах СФР.
Способы узнать новый регистрационный номер СФР
Если уведомления по электронной почте от СФР не поступило‚ узнать новый регномер по ИНН юрлица или ИП можно несколькими способами:
- На официальном сайте СФР — через специальный сервис по ИНН и КПП.
- В личном кабинете страхователя — в разделе «Сведения о страхователе».
- В выписках из ЕГРЮЛ / ЕГРИП — новые номера начали отражаться в выписках (важно отметить‚ что с 1 ноября 2024 года все документы формируются с учетом новых данных).
- На портале Госуслуг.
- Лично в отделении СФР или через региональный контакт-центр.
Официальный сайт и специальный сервис
Самый быстрый способ узнать номер онлайн — воспользоваться официальным сервисом Социального фонда. Для этого потребуется ИНН и КПП организации.
Специальный сервис СФР: https://ecp.sfr.gov.ru/new-reg-num
Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru
Личный кабинет страхователя
Для авторизованных пользователей доступ к данным открыт в личном кабинете на сайте СФР.
- Войдите в личный кабинет страхователя на сайте СФР (потребуется ЭЦП или учетная запись Госуслуг).
- В меню кабинета перейдите в раздел «Сведения о страхователе».
- Найдите поле с новым регистрационным номером СФР.
После получения данных‚ в учетных программах (например‚ 1С) в табличной части в поле «Регистрационный номер СФР» укажите новый номер‚ а в поле «Действует с» укажите 4 квартал 2024 года.
Контакты для обращений: горячая линия и телефоны
Если онлайн-сервисы работают некорректно или у вас возникли сложности‚ всегда можно связаться с фондом напрямую.
Горячая линия СФР - Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Телефон контакт-центра СФР по вопросам электронных услуг (ЭЛВ‚ ЭЛН и др.): 8 (495) -02-88-99.
Номера телефонов региональных отделений
Телефоны региональных контакт-центров СФР зависят от вашего субъекта РФ. Уточнить номер местного отделения можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» или через поиск по региону.
Электронный адрес
Для отправки юридически значимых документов и официальных обращений используется электронная почта фонда:
E-mail: info@sfr.gov.ru
Личный прием и график работы
Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР.
График приема - Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
*График работы конкретного отделения может незначительно отличаться‚ рекомендуется уточнять информацию заранее.
Отделы и структура СФР
Для решения разных вопросов в структуре СФР выделены профильные отделы:
- Отдел организации персонифицированного учета — вопросы по индивидуальному лицевому счету‚ СНИЛС‚ стажу.
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — оплата больничных‚ пособий‚ материнского капитала.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, взносы «на травматизм»‚ страховые выплаты.
- Отдел по работе со страхователями, сдача отчетности‚ сверка расчетов‚ новые регистрационные номера‚ пени и штрафы.
- Отдел информационных технологий и связи — технические сбои в работе личного кабинета‚ проблемы с ЭЦП и шлюзами приема отчетности.
Руководство СФР
Если вопрос не решается на уровне рядовых сотрудников или отделов‚ можно обратиться к руководству фонда:
- Председатель Социального фонда России: Чуйков Сергей Владимирович.
- Первый заместитель Председателя: Куртин Андрей Владимирович.
- Заместители Председателя: отвечают за курируемые направления (бюджет‚ ИТ‚ пенсионное обеспечение‚ соцстрахование).
Записаться на прием к руководству можно через официальную приемную на сайте СФР или по телефону контакт-центра.
Отзывы страхователей
Переход на новые регистрационные номера вызвал широкий резонанс среди бухгалтеров и предпринимателей. Анализ отзывов показывает следующую картину:
- Положительные моменты: Большинство страхователей отмечают удобство появления единого сервиса ecp.sfr.gov.ru/new-reg-num‚ который позволяет узнать номер по ИНН за пару секунд без авторизации. Также позитивно оценивается автоматическое присвоение номеров — не нужно подавать заявления.
- Отрицательные моменты и проблемы: В октябре-ноябре 2024 года (на старте системы) пользователи жаловались на перегрузку серверов СФР и недоступность личного кабинета. Также встречаются жалобы на то‚ что уведомления с новыми номерами не всегда приходили на email компаний‚ из-за чего узнавать регномер приходилось самостоятельно. У некоторых возникали сложности с обновлением данных в программах 1С и отправкой корректировок.
На сегодняшний день (2026 год) большинство технических сбоев устранено‚ и процесс получения нового номера СФР не вызывает серьезных затруднений.