С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим информация о пенсионных накоплениях‚ доходах от инвестирования и всех социальных выплатах теперь концентрируется на едином официальном портале СФР. В данной статье мы подробно разберем‚ как узнать свои доходы от пенсионных накоплений‚ а также приведем актуальные контакты‚ структуру и способы связи с фондом.

Описание: доходы и пенсионные накопления

Тема доходов в контексте пенсионного фонда делится на два основных направления:

• Доходы самого фонда — средства‚ поступающие от страховых взносов‚ трансфертов из федерального бюджета‚ а также инвестиционный доход от временного размещения свободных средств (исторически ПФР размещал средства в банках‚ получая значительный доход‚ например‚ в 2016 году доход составил 2‚97 млрд рублей).
• Доходы граждан (пенсионные накопления) — средства‚ которые формируются на индивидуальных лицевых счетах граждан. Если ваши средства находятся в государственном фонде (СФР)‚ вы имеете право получать информацию о состоянии своего счета и инвестиционном доходе. Если средства переданы в негосударственные пенсионные фонды (НПФ)‚ такие как НПФ «Будущее»‚ НПФ «Эволюция»‚ ННПФ‚ НПФ «Благосостояние» или НПФ ВТБ‚ информацию о доходности (например‚ доходность НПФ ВТБ в 2026 году составила 15‚1% годовых) можно отслеживать в личных кабинетах соответствующих НПФ.

На официальном сайте Социального фонда России граждане могут подать заявления о выдаче справки о суммах пенсии‚ не полученных при жизни пенсионером‚ заявить об изменении персональных данных или о выезде за пределы территории РФ.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России по вопросам пенсионного обеспечения‚ доходов и социальных выплат доступны несколько способов:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для бесплатных звонков по всей территории России действует круглосуточный контакт-центр:

• 8 (800) -00-00-01 — единый номер Социального фонда России (бывший номер ПФР).
• Для звонков из-за рубежа доступен платный номер: +7 (495) -86-02-12.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для отслеживания своих доходов‚ пенсионных накоплений и управления услугами создан удобный личный кабинет:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР, доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через Госуслуги.
• Кабинеты клиентов НПФ — если ваши средства находятся в негосударственном фонде (например‚ НПФ «Сбербанка»‚ НПФ «Будущее»)‚ вы можете в любое время заходить в их личные кабинеты‚ пополнять пенсионный счет в рамках программы долгосрочных сбережений (ПДС) и наблюдать за увеличением накоплений за счет инвестиционного дохода.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России.

• График приема: Как правило‚ клиентские службы работают с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00‚ в пятницу — с 9:00 до 16:00. Перерыв на обед обычно с 13:00 до 13:45. В субботу и воскресенье, выходной.
• Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по номеру горячей линии‚ чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя несколько ключевых департаментов‚ которые курируют разные направления:

1. Департамент по вопросам пенсионного обеспечения — назначение и перерасчет пенсий‚ обработка заявлений о выдаче справок.
2. Департамент доходов населения и уровня жизни — контроль за страховыми взносами‚ учет доходов и социальных выплат.
3. Управление пенсионного обеспечения Исполнительной дирекции — методологическое руководство отделениями по всей стране.
4. Департамент социальных выплат и материнского капитала — поддержка семей с детьми и другие социальные программы.

Руководство

На данный момент Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель Фонда пенсионного и социального страхования — Чирков Сергей Анатольевич (назначен на пост‚ встречи с которым регулярно проводятся на уровне Правительства РФ‚ в т.ч. с Председателем Правительства Михаилом Мишустиным).

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда и уровне доходности пенсионных накоплений разнятся:

• О государственном фонде (СФР): Многие отмечают удобство получения информации через портал Госуслуг и надежность сохранности средств. Однако часто встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по горячей линии и очереди в региональных отделениях.
• О НПФ: Отзывы о негосударственных фондах напрямую зависят от показателей доходности. Клиенты высоко оценивают фонды‚ демонстрирующие стабильную прибыль выше уровня инфляции (например‚ НПФ ВТБ с доходностью 15‚1% в 2026 году). Сотрудники НПФ часто сами формируют там свою пенсию и рекомендуют фонды родным‚ что говорит о доверии к структуре изнутри. В то же время‚ некоторые граждане выражают недовольство доходностью‚ не перекрывающей инфляцию в отдельные годы.

Продолжая использовать официальный сайт Социального фонда или сайты НПФ‚ вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie)‚ в т.ч. с использованием систем аналитики.