В Республике Беларусь функции пенсионного обеспечения выполняет Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь (ФСЗН). В отличие от некоторых других стран, в Беларуси нет системы обязательных негосударственных пенсионных фондов (НПФ), поэтому вашим страховщиком по умолчанию выступает государственный ФСЗН. Однако у граждан часто возникает необходимость узнать состояние своего пенсионного счета, проверить отчисления нанимателя и получить выписку. В этой статье мы подробно разберем все способы получения информации и контактные данные Фонда.

Описание

Фонд социальной защиты населения РБ, это государственный орган, который занимается сбором обязательных страховых взносов, выплатой пенсий и пособий. В обязанности Фонда входит ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. ИЛС (индивидуальный лицевой счет) содержит информацию о страховом стаже, заработке, сумме уплаченных страховых взносов и размере назначенных пенсий. Белорусы имеют право бесплатно проверять, платил ли за них наниматель взносы, чтобы защитить свои пенсионные права.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионными отчислениями и социальными выплатами, граждане могут обращаться в центральный аппарат Фонда или его районные (городские) отделы по месту жительства или работы.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является интернет-портал Фонда социальной защиты населения, а также Портал социальной защиты Министерства труда и социальной защиты РБ.

• Официальный сайт ФСЗН: sf.gov.by (корпоративный портал Фонда)
• Портал социальной защиты: mintrud.gov.by (информация о пособиях, пенсиях и социальных выплатах)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и уплаты взносов работает справочная служба Фонда.

• Справочная (горячая линия) центрального аппарата ФСЗН: +375 (17) -46-10-00
• Телефон приемной: +375 (17) -46-10-01
• Телефон для бесплатных консультаций по пенсионным вопросам (с мобильных): 123 (работает как единый номер для связи с органами по труду, занятости и соцзащите)

Примечание: Для решения конкретных проблем рекомендуется обращаться в районные отделы Фонда по месту регистрации. Их контакты доступны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов можно использовать электронную почту центрального аппарата:

• E-mail: fund@sf.gov.by

Как узнать свои пенсионные отчисления: Личный кабинет

Самый удобный способ узнать о состоянии своего пенсионного счета, воспользоваться электронными сервисами. В Республике Беларусь есть несколько вариантов получения выписки онлайн:

1. Личный кабинет на Едином портале электронных услуг (ЕПЭУ). Для авторизации потребуется идентификация (например, через МСИ — мобильный сертификат удостоверяющего центра). Предоставление сведений о состоянии пенсионных отчислений через портал является платной услугой и стоит 42 копейки (оплата через ЕРИП).
2. Личный кабинет гражданина на сайте ФСЗН. Доступ к персональным данным открывается после регистрации и авторизации. Здесь можно оперативно запросить выписку по пенсионному счету на электронную почту.
3. Отделения РУП «Белпочта» или РУП «Белтелеком». Граждане могут обратиться в данные организации за предоставлением сведений о пенсионных правах. Услуга платная — 1,98 рубля.

Бесплатный способ: Получить выписку из своего лицевого счета абсолютно бесплатно можно при личном обращении в отделения Фонда (как в электронном виде на носителе, так и на бумаге).

Личный прием

Если вам необходимо разобраться в сложной ситуации, оспорить данные о стаже или проконсультироваться со специалистом, вы можете пройти на личный прием к специалистам Фонда или руководству.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате ФСЗН (ул. Свердлова, 1, г. Минск):

• Понедельник ‒ Пятница: с 8:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Внимание! Прием граждан руководством и специалистами структурных подразделений осуществляется в установленные дни и часы. Актуальное расписание приема конкретных отделов и руководителей лучше уточнять на официальном сайте или по телефону справочной службы.

Отделы

Структура Фонда социальной защиты населения включает центральный аппарат и областные, а также районные (городские) управления (отделы). Основные подразделения центрального аппарата:

• Главное управление пенсионного обеспечения
• Главное управление пособий и компенсаций
• Главное управление сбора страховых взносов и профессионального пенсионного страхования
• Главное управление персонифицированного учета и информационных технологий
• Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Руководство

Руководство Фондом осуществляется председателем и его заместителями. По вопросам, касающимся пенсионного обеспечения и работы Фонда, верховным органом управления является Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь.

• Председатель Фонда социальной защиты населения — осуществляет общее руководство деятельностью Фонда, распределяет обязанности между заместителями.
• Заместители председателя — курируют конкретные главные управления (пенсионное обеспечение, сбор взносов, информатизация и др.).

Точный актуальный состав руководства всегда представлен на официальном портале Фонда в разделе «О Фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ФСЗН) в Республике Беларусь носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство получения информации через Личный кабинет и портал электронных услуг. Возможность бесплатно получить выписку в отделе Фонда по месту жительства также оценивается высоко. Специалисты на местах часто помогают оперативно восстановить недостающие записи о стаже.
• Сложности и критика: Граждане иногда сталкиваются с техническими перебоями в работе корпоративного портала Фонда (о чем Фонд официально предупреждает, например, в периоды обновления систем). Также в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в районных отделах в периоды подачи отчетности нанимателями или в дни выплаты пенсий.

Узнать свой пенсионный фонд и проверить состояние пенсионных отчислений в Республике Беларусь достаточно просто. Вашим пенсионным страховщиком является ФСЗН. Вы можете контролировать своего нанимателя, запрашивая выписку из индивидуального лицевого счета онлайн (за небольшую плату) или бесплатно при личном визите. При возникновении любых вопросов всегда доступны горячие линии и личные приемы специалистов Фонда.