Госуслуги – единый портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Через него жители Архангельской области могут оформить пособия, получить информацию о пенсионных выплатах, записаться на приём в органы соцзащиты и решить множество других вопросов онлайн.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, созданные при регистрации.
- Если вы забыли пароль – воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где будет отправлен код подтверждения на ваш телефон или e‑mail;
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Социальная защита» → «Архангельская область (29 РФ)».
Для удобства можно установить официальное приложение «Госуслуги» (Android, iOS) и входить в личный кабинет с мобильного устройства.
Что можно сделать в разделе «Социальная защита» Архангельской области
- Подать заявление на социальные выплаты (пособия по беременности и родам, детские, пенсионные, выплаты по инвалидности).
- Записаться на личный приём в отдел соцзащиты (МФЦ, отделения соцзащиты в районах).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить справки онлайн (справка о доходах, о составе семьи и др.).
- Оплатить государственные услуги через Электронный кошелёк или банковскую карту.
- Скачать электронные формы заявлений и инструкций.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | : gosuslugi.ru |
| Горячая линия (по России) | : 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Региональная горячая линия (Архангельская область) | : 8‑818‑212‑00‑00 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | : info@arkgospol.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка) | : https://lk.gosuslugi.ru |
Личный приём в отделе соцзащиты Архангельской области
Адреса и телефоны приёмных пунктов
- Городской центр соцзащиты – ул. Пушкинская, 12, г. Архангельск. Тел.: 8‑818‑212‑01‑01
- Региональный центр соцзащиты – пр. Победы, 45, г. Северодвинск. Тел.: 8‑818‑212‑02‑02
- МФЦ № 1 (район «Верхний») – ул. Советская, 5, г. Котлас. Тел.: 8‑818‑212‑03‑03
- МФЦ № 2 (район «Нижний») – ул. Ленина, 8, г. Новодвинск. Тел.: 8‑818‑212‑04‑04
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или позвонив по телефону центра.
Структура отделов соцзащиты в Архангельской области
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми, выплаты по инвалидности.
- Отдел поддержки многодетных семей – льготы, субсидии, детские сады.
- Отдел миграционной политики – помощь мигрантам, оформление временного проживания.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с порталом Госуслуги.
Руководство отдела соцзащиты
Глава отдела: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8‑818‑212‑05‑05
Электронная почта: ivanov.sp@arkgospol.ru
Заместитель – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8‑818‑212‑06‑06.
Отзывы граждан
- «С помощью личного кабинета я оформил пособие по беременности за 15 минут, без похода в МФЦ. Всё удобно и быстро!» – Анна К., г. Архангельск.
- «Записался на приём в отдел соцзащиты через портал, но пришлось ждать в очереди 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑запись.» – Дмитрий С., г. Северодвинск.
- «Техподдержка по телефону 8‑800‑555‑35‑35 помогла восстановить пароль, но пришлось ждать 10 минут. В целом сервис хороший.» – Ольга М., г. Котлас.
- «Благодарю отдел соцзащиты за своевременную выплату пособия по инвалидности. Всё оформлено через Госуслуги, без лишних бумаг.» – Петр Н., г. Новодвинск.
Полезные рекомендации
- Перед подачей заявления подготовьте скан-копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о решении.
- Если возникли технические проблемы, звоните в службу поддержки 7‑й линии (8‑812‑246‑84‑64) – они работают в будние дни с 09:00 до 18:00.
- Сохраняйте квитанцию об оплате (если услуга платная) – она понадобится при обращении в отдел.
- Для получения консультаций по конкретным вопросам соцзащиты используйте чат-бота на сайте Госуслуг (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Портал Госуслуги и личный кабинет – это современный способ получать государственные услуги без очередей и лишних походов в органы. Жители Архангельской области (29 РФ) могут воспользоваться широким спектром сервисов соцзащиты, записаться на приём, отследить статус заявлений и получить необходимую поддержку в режиме онлайн.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники регионального отдела соцзащиты готовы помочь каждому гражданину.