Вопрос получения пенсионных накоплений гражданами Российской Федерации, которые ранее работали в Республике Казахстан, является актуальным и имеющим свою специфику. Согласно законодательству РК, гражданин Российской Федерации может забрать свои пенсионные накопления, если он является иностранцем, выехавшим на постоянное место жительства за пределы Казахстана (или утратившим гражданство РК).

Ранее для этого требовалось обращаться в миграционные органы для оформления разрешения на выезд на ПМЖ. Однако сейчас чтобы забрать пенсионные накопления в связи с утратой гражданства Казахстана, больше не нужно обращаться в миграционную службу для получения данного документа, что существенно упростило процедуру.

Описание процесса и целевое использование

Пенсионные накопления хранятся в Едином накопительном пенсионном фонде (ЕНПФ). Граждане РФ, ранее являвшиеся гражданами РК или имевшие вид на жительство, имеют право на изъятие своих средств. Важно отметить, что для действующих граждан РК предусмотрено целевое использование пенсионных накоплений (для улучшения жилищных условий, оплаты лечения и передачи пенсионных активов в доверительное управление управляющему инвестиционным портфелем — УИП). Однако для лиц, утративших гражданство и выехавших из страны, доступен полный возврат накоплений.

При получении выплат необходимо учитывать удержания в виде индивидуального подоходного налога, осуществляемых в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан.

Пошаговая инструкция для гражданина РФ

1. Сбор документов: загранпаспорт гражданина РФ, выписка из банка, подтверждающая открытие счета в другом государстве (для перевода средств), и заявление установленного образца.
2. Подача заявления: выбор услуги «Подача заявления о (об) выборе (изменении) управляющего инвестиционным портфелем или на возврат пенсионных накоплений…».
3. Проверка данных: при получении документов, ЕНПФ запрашивает сведения из информационных систем государственных органов Казахстана о наличии у обратившегося иностранца документов, удостоверяющих личность гражданина Казахстана, либо вида на жительство, и их действительности.
4. Получение выплаты: после проверки и удовлетворения заявления средства переводятся на указанный банковский счет.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с выплатами пенсионных накоплений, решаются через Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ).

Официальный сайт

Актуальную информацию, формы заявлений и доступ к электронным услугам можно найти на официальном сайте ЕНПФ: enpf.kz

Горячая линия и номера телефонов

Для консультации по вопросам выплаты пенсионных накоплений при выезде на ПМЖ работает контакт-центр ЕНПФ:

• Короткий номер с мобильных (Казахстан): 1418
• Многоканальный телефон: +7 (727) -42-14-18

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или предварительных запросов можно использовать официальную электронную почту:

info@enpf.kz

Личный кабинет

Для удобства вкладчиков функционирует онлайн-сервис ЕНПФ. Через личный кабинет можно воспользоваться услугой «Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика» (с учетом инвестиционного дохода), то есть получить справку с общей суммой пенсионных накоплений.

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте enpf.kz с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через портал Электронного правительства (egov.kz). Иностранцы также могут зарегистрироваться в системе при наличии ИИН.

Личный прием и график работы

Для подачи оригиналов документов и заявления необходимо личное присутствие в филиале ЕНПФ.

График приема граждан:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы отдельных филиалов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре ЕНПФ вопросами возврата пенсионных накоплений занимаются следующие подразделения:

• Отдел по работе с вкладчиками (фронт-офис): непосредственный прием документов, консультирование, проверка заявлений.
• Отдел осуществления пенсионных выплат (бэк-офис): обработка поданных заявлений, верификация данных через государственные базы данных, расчет суммы к выплате с учетом налогов.
• Отдел информационных технологий: поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Оперативное управление и контроль за процессами выплат осуществляет руководство ЕНПФ:

• Председатель Правления ЕНПФ, курирует общую стратегию и деятельность фонда.
• Заместитель Председателя Правления по операционной деятельности — отвечает за процессы назначения и выплаты пенсий, а также за работу с вкладчиками.
• Управляющие региональными филиалами, решают локальные вопросы вкладчиков на местах.

Отзывы

Опыт граждан, уже прошедших эту процедуру, свидетельствует о том, что процесс стал значительно проще. Например, как отмечает Егор Казак, бывший гражданин РК, получивший паспорт РФ: «Пройдя все необходимые процедуры и посетив Казахстан по семейным делам, я решил забрать свои пенсионные накопления. Подал в ЕНПФ загранпаспорт гражданина РФ, выписку из банка и заявление. Процесс затянулся на время проверки данных, но в итоге средства были успешно переведены на российский счет».

В отзывах часто подчеркивается важность правильного оформления банковской выписки (счет должен быть открыт на имя заявителя и поддерживать международные переводы в нужной валюте), а также необходимость наличия ИИН, без которого идентификация в базах Казахстана невозможна.