С 2020 года в России введен новый формат отчетности о трудовой деятельности граждан — электронная трудовая книжка (ЭТК)․ Работники, зарегистрированные в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС), могут в любой момент запросить информацию о своем стаже, увольнениях или переводах․ С недавнего времени функции Пенсионного фонда России (ПФР) перешли к Социальному фонду России (СФР), однако привычные аббревиатуры и сервисы продолжают работать․ В статье подробно разберем, как заказать справку о трудовой деятельности, какие формы существуют и как связаться с фондом․
Описание: какие справки о трудовой деятельности существуют
Для подтверждения своего стажа и трудовой истории гражданам и работодателям доступны специальные формы справок:
- СТД-СФР (ранее СТД-ПФР), сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Социального фонда․ Это официальная электронная выписка, которая формируется на основе данных, переданных вашими работодателями․ Справка содержит информацию о местах работы, занимаемых должностях, датах приема, перевода и увольнения․
- СТД-Р, форма, которую выдает работодатель при увольнении или по запросу сотрудника․
Электронная справка СТД-СФР полностью заменяет бумажную выписку из трудовой книжки и имеет юридическую силу․ Ответ поступает в виде электронной справки о состоянии индивидуального лицевого счета в формате PDF․
Личный кабинет: как заказать справку онлайн
Самый быстрый и удобный способ получить выписку — заказать справку онлайн через Личный кабинет гражданина․ Это можно сделать на сайте Социального фонда или на портале Госуслуг (при наличии подтвержденной учетной записи)․
Пошаговая инструкция на сайте СФР:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете гражданина на сайте Социального фонда России (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА)․
- На главной странице выберите раздел «Сведения о трудовой деятельности» или воспользуйтесь поиском․
- Перейдите в специально созданный раздел «Электронная трудовая книжка» (ЭТК)․
- Выберите вкладку «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности»․
- Нажмите кнопку «Запросить»․
Справка формируется в режиме онлайн․ Готовый документ в формате PDF можно сохранить на устройство, распечатать или отправить по электронной почте․ Работодатели также могут запросить у работника эту справку, чтобы увидеть общую картину стажа и сравнить с записями в трудовой книжке․
Контакты для обращений
Если у вас возникли сложности с получением справки или есть вопросы по стажу, вы всегда можете обратиться в Социальный фонд России․
Официальный сайт
sfr․gov․ru — официальный сайт Социального фонда России (до объединения сайт ПФР располагался по адресу pfr․gov․ru)․
Горячая линия и номера телефонов
Для бесплатных звонков по всей территории России действует единый контактный центр:
- 8 (800) -00-00-01, федеральная горячая линия СФР (бывшая горячая линия ПФР)․
Для звонков из-за рубежа (оплата по тарифам оператора связи):
- +7 (495) -86-09-11
Электронный адрес
Для отправки обращений и вопросов, не требующих срочного ответа, используйте официальную электронную почту:
- info@sfr․gov․ru
Личный прием и график приема граждан
Если вам необходимо решить вопрос в офлайн-режиме, вы можете посетить территориальное отделение СФР․ Специалисты фонда ведут личный прием граждан по вопросам, связанным с трудовым стажем и выдачей справок․
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от региона․ Уточняйте время работы вашего местного отделения на сайте СФР․
Также получить справку о трудовой деятельности можно в центрах «Мои Документы» (МФЦ)․ По словам директора МФЦ Жуковского Геворга Казаряна, в выписке заявителя будут содержаться полные сведения о местах его работы и занимаемых должностях․
Отделы и структура СФР
В структуре Социального фонда работают профильные подразделения, которые отвечают за учет стажа и обработку электронных трудовых книжек:
- Отделение персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов граждан и обработку сведений от работодателей (СЗВ-ТД)․
- Отдел организации клиентской службы, работает напрямую с гражданами, помогает с авторизацией в Личном кабинете, оформлением справок и консультирует по законодательству․
- Отдел информационных технологий — обеспечивает бесперебойную работу электронных сервисов и портала СФР․
Руководство
Решение стратегических задач фонда и контроль за предоставлением услуг осуществляют руководители высшего звена:
- Чубаров Сергей Владимирович — Председатель Социального фонда России․
- Куртин Андрей Олегович, Первый заместитель Председателя СФР․
- Сазонов Денис Викторович, Заместитель Председателя СФР (курирует вопросы информационных технологий и персонифицированного учета)․
Отзывы
Переход на электронные трудовые книжки и объединение ПФР с ФСС вызвали разные отклики у граждан:
- Положительные отзывы: Большинство пользователей отмечают удобство получения справки СТД-СФР онлайн․ Процесс занимает пару минут, не нужно отпрашиваться с работы, чтобы стоять в очереди․ Готовый PDF-файл легко пересылать работодателю или в банк для оформления кредита․
- Отрицательные отзывы: Часть граждан сталкивается с техническими сбоями на портале Госуслуг или сайте СФР в часы пик․ Также встречаются жалобы на то, что работодатели несвоевременно подают отчетность СЗВ-ТД, из-за чего в электронной выписке отображается неактуальная информация (например, отсутствует запись о недавнем увольнении)․