Вопросы, связанные с исполнительным производством, часто требуют непосредственного участия и контроля со стороны руководства Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Если стандартные методы решения проблемы не помогают, следующим логичным шагом становится запись на прием к начальнику приставов (главному судебному приставу субъекта РФ или руководителю территориального отдела). В данной статье мы подробно разберем порядок записи, доступные способы обращения и актуальную контактную информацию.

Описание: как и зачем записываться к руководству ФССП

Личный прием граждан руководителями ФССП проводится для решения наиболее сложных, затянувшихся или спорных вопросов, которые не удается урегулировать на уровне рядовых судебных приставов-исполнителей. Начальник приставов обладает полномочиями для оперативной проверки исполнительного производства, отмены незаконных действий подчиненных или принятия иных организационных решений.

С 2025 года порядок записи на личный прием существенно изменился. Теперь записаться на прием к сотрудникам ФССП можно только онлайн. Однако стоит учитывать важное исключение: запись на личный прием к руководителю территориального органа ФССП (главному судебному приставу субъекта РФ), а также к заместителям старших судебных приставов имеет свои особенности и может потребовать обращения в специализированный отдел.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов является официальный сайт Федеральной службы судебных приставов России:

• Web-адрес: https://fssp.gov.ru

На сайте доступен интерактивный помощник стороны исполнительного производства, а также сервис «Электронная очередь записи на личный прием» (для рядовых приставов) и форма подачи обращений.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов или уточнения информации о записи на прием можно использовать следующие контактные телефоны:

• Центральный аппарат ФССП России (приемная): (495) -20-6539
• Справочные телефоны ЦА ФССП: (495) -20-6400
• Факс: (495) -20-6537

Также связаться с дежурным приставом-исполнителем или уточнить график приема руководства можно по телефонам вашего территориального отдела ФССП (контакты доступны на официальном сайте в разделе «Территориальные органы»).

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений или запросов используются следующие официальные электронные адреса:

• Общие обращения: ca@fssprus.ru
• Пресс-центр: presscenter@fssprus.ru

Личный кабинет и запись через Госуслуги

Авторизованный личный кабинет на портале Госуслуг — это теперь главный инструмент для взаимодействия с ФССП. С 2025 года именно через него осуществляется онлайн-запись.

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
2. В поиске введите «Обращение в ФССП» или перейдите в раздел: Услуги → Органы власти → Федеральная служба судебных приставов.
3. Выберите услугу «Подача обращений в ФССП» и нажмите «Подать обращение».
4. Заполните форму обращения:
   • Ваши личные данные;
   • Номер исполнительного производства (если знаете);
   • Территориальный отдел ФССП (выбирается автоматически или вручную);
   • Должностное лицо, к которому необходимо попасть на прием;
   • Вопрос, с которым вы обращаетесь.
5. Отправьте обращение и дождитесь подтверждения записи.

Важно: Через портал Госуслуг нельзя напрямую записаться на прием к судебному приставу в электронную очередь, но услуга «Подача обращений» позволяет инициировать личный прием руководством.

Личный прием: порядок и особенности

Личный прием граждан проводится в строгом соответствии с графиком. Предварительная запись граждан на личный прием производится отделом писем и приема граждан Управления делопроизводства ФССП России.

Для записи на прием к начальнику приставов (главному судебному приставу субъекта) необходимо:

• Подать заявление через канцелярию территориального отдела ФССП или онлайн через форму на сайте/Госуслуги с обязательным указанием должностного лица, к которому вы хотите попасть.
• Обосновать необходимость личного приема руководителем (указать суть проблемы).

График приема

График приема граждан руководством Управления (включая главного судебного пристава субъекта и его заместителей) утверждается отдельно для каждого территориального органа. Как правило, прием проводится не реже одного раза в неделю или месяц в специально отведенные часы.

Узнать актуальный график приема можно:

• На информационных стендах в здании вашего территориального отдела ФССП;
• На официальном сайте регионального Управления ФССП в разделе «Личный прием граждан»;
• По телефонам дежурной части или канцелярии отдела.

Отделы

Организацией личного приема граждан и работой с обращениями занимаются профильные подразделения:

• Отдел писем и приема граждан Управления делопроизводства ФССП России — отвечает за предварительную запись к руководителям центрального аппарата.
• Канцелярия территориального отдела — принимает заявления на прием к старшему судебному приставу района.
• Отдел организации исполнительного производства — профильное подразделение, курирующее вопросы принудительного взыскания.

Руководство

Руководство ФССП имеет четкую иерархию:

• Директор ФССП России, Аристов Д.В. (главный судебный пристав Российской Федерации).
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального органа ФССП (начальник приставов области, края или республики).
• Старший судебный пристав — руководитель районного или межрайонного отдела ФССП.
• Заместители старших судебных приставов — курируют отдельные направления работы отделов.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о записи на прием к руководству ФССП показывает следующие тенденции:

• Положительные стороны: Переход на онлайн-запись через Госуслуги и сайт ФССП значительно снизил очереди в коридорах. Интерактивный помощник и электронная очередь делают процесс более прозрачным. Личный прием руководством, как правило, помогает сдвинуть с мертвой точки зависшие производства.
• Отрицательные стороны: Граждане отмечают, что записаться напрямую к главному приставу субъекта бывает сложно из-за высокой загруженности руководства. Также иногда возникают технические накладки при выборе территориального отдела в электронной форме на Госуслугах.

Если вы столкнулись с бездействием приставов, не стоит откладывать решение проблемы — используйте описанные выше контакты и сервисы для записи на личный прием к руководству ФССП.