Оформление социальных выплат, льгот и субсидий требует личного обращения в государственные учреждения. Для жителей закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Северск эти функции выполняют специализированные отделы и центры. В данной статье подробно разобрано, как записаться на прием в соцзащиту Северска, а также представлены все актуальные контакты, режим работы и структура ведомства.

Описание учреждения

Социальная защита населения в Северске представлена двумя основными учреждениями, которые находятся в ведении Департамента социальной защиты населения Томской области:

• ОГКУ «Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск» (ЦСПН) — занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот и оказанием материальной помощи.
• Комплексный центр социального обслуживания населения ЗАТО Северск (КЦСОН) — предоставляет услуги по социальному обслуживанию граждан (психологическая помощь, патронаж и т.д.).

Также часть функций выполняет Отдел социальной поддержки населения Администрации ЗАТО Северск.

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов важно обращаться по правильным номерам телефонов. Специалисты ЦСПН ЗАТО Северск предоставляют консультации по следующим направлениям:

• По детским пособиям: 8 (3823) -3-11-54, 53-11-56
• По льготам: 8 (3823) -3-11-51, 53-11-52
• По субсидиям на ЖКУ: 8 (3823) -3-11-59
• По оказанию материальной помощи: 8 (3823) -3-11-57
• Запись на прием в КЦСОН: 98-19-90 (короткий городской номер)

Официальный сайт

Основная информация о социальной поддержке в Томской области и ЗАТО Северск размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Томской области. Кроме того, актуальные справочные данные можно найти на профильном портале socinfo.ru, где также доступен личный кабинет для граждан.

Горячая линия

Для получения общих консультаций по мерам социальной поддержки, вопросам опеки и социального развития на федеральном и региональном уровнях работает единая бесплатная горячая линия: ###-###-####.

Номера телефонов и факс

Общий телефонный справочник исполнительных органов государственной власти Томской области включает контакты ОГКУ ЦСПН ЗАТО Северск. Номера для профильных консультаций указаны выше. Для отправки официальных документов по факсу используется единый номер консультационного центра ведомства.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и отправка скан-копий документов осуществляются через официальные электронные приемные на сайтах Департамента соцзащиты Томской области и Администрации ЗАТО Северск.

Личный кабинет

Для дистанционной записи на прием и подачи заявлений на получение государственных услуг необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Запись в Управление социальной защиты населения через Госуслуги позволяет выбрать удобную дату и время без стояния в очереди. Также доступ к электронным сервисам можно получить через Личный кабинет на портале socinfo.ru.

Личный прием и как записаться

Личный прием граждан специалистами соцзащиты осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:

1. Через интернет: Воспользуйтесь порталом Госуслуг. Для записи необходимо заполнить обязательные поля, указав информацию о себе, и выбрать интересующую вас государственную услугу.
2. По телефону: Позвоните по профильным номерам ЦСПН (указаны выше) или в КЦСОН по номеру 98-19-90.
3. При личном обращении: Обратитесь к администратору зала в Центр социальной поддержки населения.

График приема

Режим работы учреждений социальной защиты населения в Северске стандартен для государственных органов. Точный график приема по конкретным вопросам (выплата пособий, льготы, субсидии) рекомендуется уточнять по телефонам, так как время приема специалистов может отличаться от общих часов работы здания.

Отделы

В структуре социальной защиты Северска выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с льготными категориями граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла);
• Отдел оказания адресной материальной помощи;
• Отдел социальной поддержки населения Администрации ЗАТО Северск.

Руководство

Информация о руководителях ОГКУ ЦСПН ЗАТО Северск и начальниках профильных отделов предоставляется на стендах в учреждении и на официальном сайте Департамента социальной защиты Томской области. Запись на личный прием к руководству осуществляется через общую канцелярию учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Северске варьируются. Многие отмечают удобство предварительной записи по телефону и через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания. Также положительно оценивается работа профильных специалистов, дающих исчерпывающие консультации по сложным вопросам оформления субсидий и льгот. Как и в любом документообороте, в отзывах иногда встречаются пожелания по ускорению обработки запросов на материальную помощь.

Адреса

• ОГКУ ЦСПН ЗАТО Северск: г. Северск, ул. Советская, д. 15
• Отдел социальной поддержки населения Администрации ЗАТО Северск: г. Северск, пр. Коммунистический, д. 51