Департамент труда и социальной защиты населения администрации Симферопольского района (далее – Департамент) оказывает широкий спектр услуг: оформление льготного проезда, социальные выплаты, помощь семьям с детьми, пенсионерам и другим категориям граждан. Чтобы получить услугу, необходимо записаться на приём. Ниже – полная информация о том, как это сделать.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://simfmo.rk.gov.ru (в данный момент включена DDoS‑защита, сайт загружается автоматически после проверки).
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (единый номер для вопросов по соцзащите в Крыму).
• Телефон Департамента: +7 (978) -00‑09‑10 (техническая поддержка, также можно уточнить актуальный номер приёма).
• Электронный адрес: mirnoe@simfmo.rk.gov.ru (контакт редакции официального сайта «Мирное» – часто используется для запросов граждан).
• Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru – запись через сервис «Запись к специалисту».
• Личный кабинет на сайте Департамента: simfmo.rk.gov.ru/personal (требуется регистрация).

Адрес и часы работы

Адрес: г. Симферополь, ул. Ракетная, д. 34, каб. 8

Как записаться на приём

1. Через Госуслуги
   • Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
   • Выберите услугу «Труд и социальная защита населения» → «Записаться к специалисту».
   • Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Льготный проезд», «Социальные выплаты»).
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
2. Через личный кабинет на сайте Департамента
   • Перейдите по ссылке simfmo.rk.gov.ru/personal и выполните вход (регистрация через ЕПГУ).
   • В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и время.
   • Сохраните подтверждение (PDF‑файл) и распечатайте его для предъявления в кабинете.
3. По телефону
   • Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или по номеру Департамента +7 (978) -00‑09‑10.
   • Оператор уточнит желаемый тип услуги и предложит свободные окна.
   • Запишите номер записи и время визита.
4. Лично в отделе
   • При отсутствии возможности записаться онлайн, приходите в кабинет в любое время работы и берите номер в очереди.
   • Рекомендуем заранее подготовить пакет документов (см. ниже), чтобы сократить время ожидания.

Необходимый пакет документов

Для большинства услуг (льготный проезд, социальные выплаты, компенсация за школьную форму) требуется:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
• Копия документа, подтверждающего право льготы (карточка льготного проезда, справка о доходах и т.п.). Оригинал предъявляется для ознакомления.
• Заполненное заявление (шаблоны доступны в личном кабинете).
• Реквизиты банковской карты для перечисления выплат (если требуется).
• Доверенность, если документы подаёт законный представитель.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.

• Отдел льготного проезда – оформление и выдача справок, проверка права.
• Отдел социальных выплат – пенсии, пособия, компенсации.
• Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал.
• Отдел работы с пенсионерами – льготы, медицинская помощь.
• Отдел информационно‑технической поддержки – вопросы по онлайн‑записи и работе сайта.

Руководство

Во главе Департамента стоит Начальник Департамента труда и социальной защиты населения (ФИО уточняется на официальном сайте). На странице «Руководство» размещены контактные телефоны и электронные адреса руководителей подразделений.

Отзывы граждан

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Яндекс.Карты, соцсети).

• Положительный отзыв (10 декабря 2025): «Девочки молодцы. Всё доступно объяснили. Подавала заявление на компенсацию за школьную форму через госуслуги, документы принесли в понедельник, а деньги пришли уже во вторник вечером. Оформляла льготу на коммуналку – помогли со всеми бумагами. Большое спасибо за вашу работу!»
• Положительный отзыв (24 октября 2024): «Большое спасибо Елене Анатольевне, дала чёткую консультацию по телефону. При личном визите сотрудники разъяснили всё без хамства, помогли собрать документы. Хотелось бы улучшить состояние помещений, но в целом сервис на высоте.»
• Негативный отзыв (март 2026): «Ужасное обслуживание. Дозвониться нереально, а в кабинете приходится ждать в живой очереди. Нужно срочно улучшать телефонную связь и вводить онлайн‑запись, иначе люди теряют время.»

Полезные ссылки

• Структура Департамента (сайт с DDoS‑защитой)
• Карта и контакты на Яндекс.Картах
• Сетевое издание «Мирное» – новости и контакты

Записаться на приём в соцзащиту Симферопольского района сегодня проще, чем когда‑либо:

• Можно онлайн через Госуслуги или личный кабинет на официальном сайте.
• Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, работает горячая линия 8‑800‑100‑00‑01.
• Все необходимые документы и расписание легко найти на сайте.
• Отзывы показывают, что сервис в целом хорош, но есть пространство для улучшения (особенно телефонной доступности).

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Департамента готовы помочь;