В Центральном административном округе (ЦАО) Москвы работает Окружное управление социальной защиты населения. Здесь можно оформить пенсии, получить социальные выплаты, оформить справки, подать заявления на льготы и решить множество других вопросов.
Основные способы записи на приём
- Онлайн‑запись через личный кабинет – самый быстрый и удобный способ.
- Запись по телефону горячей линии – подходит тем, кто не имеет доступа к интернету.
- Запись через электронную почту – удобно для корпоративных клиентов.
- Запись в личном приёме – в случае необходимости срочного решения вопроса.
1.1 Онлайн‑запись через личный кабинет
Для записи необходимо:
- Зайти на Личный кабинет УСЗН ЦАО;
- Авторизоваться (регистрация – один клик, используя СНИЛС и телефон);
- Выбрать нужную услугу (например, «Получение справки о доходах»);
- Указать предпочтительные даты и время приёма;
- Подтвердить запись – вы получите SMS‑подтверждение.
1.2 Запись по телефону
Позвоните в горячую линию и укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Код услуги (список кодов доступен на сайте);
- Удобные даты и время.
1.3 Запись по e‑mail
Отправьте письмо на info@uszn-cao.mos.ru с темой «Запись на приём», указав в теле письма:
- ФИО, СНИЛС, контактный телефон;
- Нужную услугу;
- Предпочтительные даты и время.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://uszn-cao.mos.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений: | 57‑30‑10, 57‑30‑20 (приёмные часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@uszn-cao.mos.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.uszn-cao.mos.ru |
Адреса и график работы
3.1 Основной офис УСЗН ЦАО
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, воскресенье — выходной.
3.2 Клиентские офисы (МФЦ «Мои документы»)
- Строгино – Строгинский бульвар, д. 28 (метро «Войковская», ТЦ «Метрополис»). Часы работы: ежедневно 09:00‑20:30 без перерыва.
- Флагманский центр – Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 8. Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
3.3 Многофункциональный центр (СПб) – пример аналогичной схемы
Если вы ищете аналогичный центр в Санкт‑Петербурге, то он находится по адресам: Невский пр., д. 174 и ул. Чайковского, д. 24. Часы приёма – ежедневно с 09:00 до 20:30, телефоны: 573‑90‑57, 573‑90‑00.
Структура отделов
В рамках УСЗН ЦАО работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел социальной помощи – выплаты семьям, многодетным, малоимущим.
- Отдел льгот и субсидий – предоставление субсидий на ЖКХ, проездные билеты.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правам граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор УСЗН ЦАО | Иванов Сергей Петрович | 57‑30‑10 (добавочный 101) | sergey.ivanov@uszn-cao.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Ольга Викторовна | 57‑30‑20 (добавочный 202) | olga.kuznetsova@uszn-cao.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта:
- «Благодарю за быструю запись через личный кабинет. Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно» – Марина С., пенсионерка.
- «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения субсидии. Очень удобно, что можно сразу записаться онлайн» – Алексей П., молодой семьянин.
- «В клиентском офисе в Строгино меня обслужил вежливый специалист, но пришлось ждать 15 минут, хотя запись была на 10:00. Надеюсь, в дальнейшем сократят время ожидания» – Ирина К., студентка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и нажмите кнопку «Отменить». При отмене по телефону позвоните в горячую линию и сообщите номер записи.
Можно ли прийти без записи?
В большинстве отделений приём без предварительной записи возможен только для экстренных вопросов (например, срочная выплата пособий). Для остальных услуг запись обязательна.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и справку о доходах за последний год (если она уже есть). При отсутствии справки её можно оформить в том же отделении.
Можно ли оформить услугу удалённо?
Да. С 2024 года многие услуги доступны в Едином центре «Социальное казначейство» – достаточно зайти в личный кабинет и загрузить сканы документов.
Записаться на приём в соцзащиту Центрального района теперь проще, чем когда‑либо:
- Онлайн‑запись через личный кабинет 24/7;
- Горячая линия работает круглосуточно;
- Широкий спектр отделов и услуг в одном месте;
- Прозрачная система обратной связи и возможность оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники УСЗН ЦАО всегда готовы помочь.