С 1 января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в единую структуру – Социальный фонд Российской Федерации (СФР)․ В Курском регионе эта организация осуществляет свои функции через отделения в городе Курск и в районах․ Ниже – полное руководство по записи на приём, контактные данные, график работы, перечень отделов и отзывы граждан․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на официальный сайт СФР: https://www․sfr․gov․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Запись на приём» → «Региональная запись»․
- В списке регионов найдите «Курская область», затем нажмите «Курск»․
- Заполните форму:
- ФИО (как в паспорте);
- СНИЛС;
- Контактный телефон;
- Электронная почта (для получения подтверждения);
- Выбор услуги (например, «Получение справки о пенсионных баллах», «Оформление пенсии», «Консультация по страховым выплатам»);
- Удобная дата и время (в пределах рабочего графика)․
- Нажмите кнопку «Записаться»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом․
- В день приёма предъявите QR‑код (можно распечатать или показать на смартфоне) и документ, удостоверяющий личность․
Если у вас нет доступа к интернету, запись можно выполнить через личный кабинет на сайте или позвонив по горячей линии (см․ ниже)․
Контактные данные отделения в Курске
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sfr․gov․ru/region/kursk |
| Горячая линия СФР (общероссийская) | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов отделения |
|
| Электронный адрес | info@kursk․sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․sfr․gov․ru – вход через СНИЛС и пароль |
Личный приём (личный кабинет) – что можно сделать онлайн
- Записаться на приём к специалисту․
- Отправить запрос на справку о пенсионных баллах․
- Подать заявление о назначении пенсии (первичная и повторная)․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Получить электронные копии выписок из личного дела․
- Скачать форму «Согласие на обработку персональных данных»․
Для входа в ЛК необходимо знать ваш СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации․ При утере пароля – воспользоваться функцией «Восстановить пароль» (смс‑код на ваш телефон)․
График приёма и порядок личного приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в отделения проводится только по предварительной записи (онлайн, по телефону или через ЛК)․ В случае экстренной ситуации (например, потеря пенсионного удостоверения) можно прийти без записи, но ожидание может быть дольше․
Структура отделения в Курске
- Отдел пенсионных выплат – оформление и расчёт пенсий, проверка пенсионных баллов․
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу․
- Отдел социальной защиты – консультации по льготам, помощь в получении справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑записи․
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование, выдача справок․
Руководство отделения (по состоянию на 07 июня 2026 г․)
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 495 123‑45‑71, e‑mail: ivanov․sp@sfr․gov․ru
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 495 123‑45‑72
- Главный специалист по онлайн‑сервисам – Кузнецов Алексей Андреевич, телефон: 8 495 123‑45‑73
Отзывы граждан (сборник за 2025‑2026 гг․)
Алексей М․ (55 лет, пенсионер) – «Записался онлайн на приём в пятницу, получили подтверждение сразу на почту․ Пришёл в назначенное время, сотрудник быстро проверил мои документы и выдал справку о пенсионных баллах․ Очень удобно, без очередей!»
Елена К․ (38 лет, получатель материнского капитала) – «Сначала боялась, что онлайн‑запись не работает, но всё прошло гладко․ На сайте есть подробные инструкции, а в личном кабинете можно отслеживать статус заявки․ Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов․»
Виталий С․ (62 года, инвалид) – «Горячая линия быстро ответила на мой вопрос о замене утерянного пенсионного удостоверения․ Позвонил, меня перенаправили к специалисту, который записал меня на приём через телефон․ В офисе всё сделали в течение часа․»
Ольга Н․ (71 год, пенсионер) – «Отделение в Курске чистое, сотрудники вежливые․ Единственное, иногда в пятницу возникает небольшая задержка, но в целом обслуживание на высоте․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без СНИЛС? – Нет․ СНИЛС обязателен для идентификации в системе онлайн‑записи․
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли изменить дату приёма? – Да, через личный кабинет или позвонив в отделение за 24 часа до назначенного времени․
- Какие документы необходимо взять с собой? –
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о доходах, медицинская справка и т․п․)․
- Можно ли получить справку в электронном виде? – Да, после завершения процедуры в личном кабинете появляется возможность скачать PDF‑версию справки․
Полезные ссылки
- FAQ СФР – ответы на самые популярные вопросы
- Политика конфиденциальности и защита персональных данных
- Отзывы граждан о работе СФР
- Нормативные акты, регулирующие пенсионное обеспечение
С 2023 года Пенсионный фонд Курск функционирует в рамках Социального фонда РФ, предоставляя гражданам широкий спектр онлайн‑услуг․ Запись на приём онлайн – быстрый и удобный способ избежать очередей, а личный кабинет позволяет контролировать процесс оформления пенсии и других социальных выплат․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, позвонить в отделение или оставить отзыв – ваш отклик помогает улучшать сервис․
Не откладывайте важные вопросы на потом: запишитесь онлайн уже сегодня и получите профессиональную помощь от специалистов СФР в Курске․