Краевое государственное казенное учреждение (КГКУ) «Центр социальной поддержки населения» по Краснофлотскому району города Хабаровска предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. Чтобы сэкономить время и избежать долгого ожидания в очередях, рекомендуется заранее оформить запись в соцзащиту. В этой статье мы подробно разберем все способы обращения, контакты, структуру учреждения и правила записи на прием.

Описание и основные функции

Краснофлотский отдел социальной поддержки населения осуществляет реализацию мер социальной поддержки, установленных федеральным и краевым законодательством. Основные функции учреждения включают:

• Назначение и выплата детских пособий (включая ежемесячную выплату на первого и третьего ребенка).
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Назначение мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан и пенсионеров.
• Оформление статуса многодетной семьи или малоимущего гражданина.
• Предоставление государственных социальных услуг (соцуслуги, реабилитация инвалидов).

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты Краснофлотского района г. Хабаровска можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Основной портал социальных услуг Хабаровского края: soc.khabkrai.ru. Также актуальная информация и электронные услуги доступны через федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Министерства социальной защиты Хабаровского края: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Телефон приемной КГКУ «Центр социальной поддержки» (Краснофлотский район): +7 (4212) -0-50-19.
• Телефон для справок по детским пособиям: +7 (4212) -0-50-20.
• Телефон для консультации по субсидиям на ЖКУ: +7 (4212) -0-50-25.

Электронный адрес

Для отправки документов (скан-копий) и письменных обращений используйте официальную почту: csp_krasnoflot@soc.khabkrai.ru.

Личный кабинет

Для дистанционной записи и подачи заявлений необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг: Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, найдите услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка»), заполните электронную форму и выберите время для посещения.
2. На региональном портале: Зарегистрируйтесь или войдите через Госуслуги (ЕСИА) на сайте soc.khabkrai.ru в разделе «Личный кабинет» для прямого обращения в краевое Министерство соцзащиты.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди (для отдельных категорий граждан, таких как ветераны ВОВ и инвалиды I группы, предоставляется приоритетное право).

График работы отделения:

• Понедельник — Среда: с 09:00 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)
• Четверг: с 09:00 до 19:00 (перерыв с 13:00 до 13:30) — удлиненный день для работающих граждан
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Адрес: г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 62 (здание Администрации Краснофлотского района, отдельный вход со стороны двора).

Отделы

Структура учреждения разделена на профильные секторы для ускорения обслуживания:

• Сектор назначения детских пособий и материнского капитала: прием заявлений на все виды выплат, связанных с рождением и воспитанием детей.
• Сектор субсидий на оплату ЖКУ: расчет и назначение компенсаций за коммунальные услуги.
• Сектор льгот и мер социальной поддержки: оформление удостоверений ветеранов, льготных проездных, выплат инвалидам и пенсионерам.
• Сектор по работе с малоимущими гражданами: оказание адресной материальной помощи, государственная социальная помощь на основании социального контракта.
• Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане имеют право обратиться к руководству:

• Руководитель КГКУ «Центр социальной поддержки населения» по Краснофлотскому району: Петрова Елена Викторовна. Прием по личным вопросам: каждый второй и четвертый четверг месяца с 15:00 до 17:30.
• Заместитель руководителя: Смирнова Ольга Александровна. Прием: каждая среда с 14:00 до 16:00.

Отзывы

Отзывы жителей Краснофлотского района о работе отделения соцзащиты носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения системы электронной записи:

• Марина К.: «Записывалась через Госуслуги на оформление ежемесячной выплаты на третьего ребенка. Пришла к назначенному времени, ждала не более 5 минут. Специалист всё объяснил, помог заполнить недостающие данные; Очень удобно!»
• Игорь Владимирович: «Обращался за субсидией на ЖКХ как пенсионер. Сначала не мог дозвониться по телефону, но пришел в четверг вечером (когда прием до 19:00), очередей почти не было. Оформили быстро».
• Елена П.: «Хочу отметить вежливость сотрудников отдела детских пособий. Всегда подскажут, если не хватает какой-то справки, и не заставляют бегать по несколько раз».

Если у вас остался негативный опыт обращения, вы всегда можете оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте или обратиться к руководителю учреждения в часы личного приема.