Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка (НПФ Сбербанка) остается одним из самых надежных и востребованных фондов в России. В связи с введением программы долгосрочных сбережений (ПДС), многие клиенты принимают решение перевести свои пенсионные накопления именно в этот фонд. По данным за три квартала 2025 года, почти 395 тыс. клиентов уже выбрали этот путь. Если вы также решили доверить свою будущую пенсию НПФ Сбербанка, вам необходимо корректно заполнить заявление. В этой статье мы подробно разберем процесс заполнения заявления, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия с фондом.

Процесс заполнения заявления на перевод накопительной пенсии в НПФ Сбербанка или в программу долгосрочных сбережений (ПДС) достаточно прост и может быть выполнен несколькими способами.

Способы заполнения заявления:

• Через Личный кабинет: Самый быстрый и удобный способ. Вам потребуется авторизоваться на портале, перейти в раздел пенсионных программ и следовать подсказкам системы для заполнения электронной формы заявления.
• При личном приеме: Вы можете посетить отделение Сбербанка или офис НПФ Сбербанка с паспортом и СНИЛС, где специалист поможет заполнить бумажное заявление.
• На официальном сайте: На сайте фонда можно скачать актуальный бланк заявления, распечатать, заполнить его от руки и направить по почте (подпись необходимо заверить нотариально).

Какие данные потребуются для заполнения:

1. ФИО заявителя (полностью, как в паспорте).
2. Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан).
3. СНИЛС.
4. Адрес регистрации и фактического проживания.
5. Контактный номер телефона и электронный адрес.
6. Информация о текущем страхователе по обязательному пенсионному страхованию (если вы переводите средства из другого НПФ).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления, статусу его рассмотрения или общие вопросы по работе фонда, вы можете использовать следующие контакты:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, онлайн-сервисы и бланки документов доступны на официальном сайте НПФ Сбербанка: npfsb.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с представителями фонда используйте следующие номера:

• Горячая линия НПФ Сбербанка: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Контактный центр Сбербанка: 900 (для звонков с мобильных телефонов).

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или письменных обращений вы можете использовать электронную почту: npf@sberbank.ru

Личный кабинет

Личный кабинет клиента — это удобный инструмент для дистанционного управления своими пенсионными накоплениями. В нем можно не только заполнить и подписать заявление с помощью простой электронной подписи, но и отслеживать состояние своего счета, историю доходности, а также подавать заявления на выплату пенсии. Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте npfsb.ru с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и консультации по вопросам пенсионного обеспечения проводятся в клиентских залах НПФ Сбербанка, а также в специализированных отделениях ПАО «Сбербанк».

• График приема: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 19:00; Суббота: с 09:00 до 16:00 (воскресенье, выходной). Время работы может отличаться в зависимости от конкретного региона и филиала.
• Запись на прием: Рекомендуется предварительно записываться на консультацию через Личный кабинет или по телефону Горячей линии, чтобы избежать ожидания в очереди.

Отделы НПФ Сбербанка

Для решения различных вопросов в структуре фонда работают профильные подразделения:

• Отдел по работе с клиентами: Прием заявлений, консультация граждан, выдача выписок.
• Отдел выплат: Назначение и выплата негосударственных пенсий, единовременных и срочных выплат.
• Отдел по работе с корпоративными клиентами: Обслуживание работодателей по программам негосударственного пенсионного обеспечения.
• Юридический отдел: Проверка документов, правовая поддержка клиентов.

Руководство

Стратегическое и оперативное управление фондом осуществляет высококвалифицированная команда руководителей:

• Председатель Правления, Галина Владимировна Морозова.
• Первый заместитель Председателя Правления, Татьяна Анатольевна Бачина.
• Заместитель Председателя Правления, Евгений Владимирович Якушев.

Отзывы

Анализ отзывов клиентов о работе НПФ Сбербанка показывает преимущественно положительную динамику:

• Плюсы: Высокая надежность фонда (рейтинг ААА), стабильный доход, удобное мобильное приложение и Личный кабинет, прозрачность начислений, поддержка крупной финансовой экосистемы Сбера.
• Минусы: Некоторые клиенты отмечают длительное время ожидания ответа от Горячей линии в пиковые периоды (например, в конце года, когда идет массовая подача заявлений о переходе), а также необходимость нотариального заверения подписи при отправке заявления по почте.

Переход в НПФ Сбербанка, это ответственный шаг, и правильное заполнение заявления гарантирует своевременный и корректный перевод ваших средств в программу долгосрочных сбережений. При возникновении любых сомнений обязательно обращайтесь на горячую линию фонда за квалифицированной помощью.