Трудовая книжка, это основной документ, подтверждающий стаж и трудовую деятельность гражданина. Именно на основании записей в ней Пенсионный фонд России (СФР) рассчитывает и назначает страховую пенсию. Чтобы избежать проблем с расчетом стажа, крайне важно знать, как заверяется трудовая книжка для пенсионного фонда правильно и в соответствии с действующим законодательством.

Описание процесса заверения

С 1 июля 2020 года вступили в силу новые требования ГОСТа (Р 7.0.97-2016), которые изменили порядок заверения документов. Если ранее для ПФР достаточно было поставить печать и подпись на копии, то теперь правила стали строже.

Для предоставления в Пенсионный фонд заверению подлежит полная копия трудовой книжки — от ьного листа до последней записи. Копировать необходимо каждый разворот.

Пошаговая инструкция заверения работодателем

1. Снятие копий — ксерокопируются все заполненные страницы трудовой книжки.
2. Простановка заверительной надписи, на каждом листе или в конце многостраничного документа ставится отметка «Верно» или «Копия верна».
3. Указание реквизитов — под надписью указывается должность лица, заверившего документ, его личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия) и дата заверения.
4. Простановка печати, ставится оттиск печати организации или отдела кадров (при наличии).
5. Отметка о месте подлинника — это самое важное нововведение! Обязательно добавляется фраза: «Подлинник документа находится в (наименование организации)». Без этой фразы Пенсионный фонд может признать копию недействительной.

Заверение неработающим гражданином

Если гражданин не работает на момент обращения в ПФР, а трудовая книжка находится у него на руках, алгоритм иной:

• Копию можно заверить у нотариуса.
• Или же необходимо предоставить в ПФР оригинал трудовой книжки вместе с обычной незаверенной ксерокопией — сотрудник фонда сам проверит документ и заверит его.

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с заверением документов или назначением пенсии, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР — правопреемник ПФР).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: esfr.ru (также доступен через портал Госуслуг gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для звонков по всей России (с мобильных и городских телефонов).
• Региональные номера отделений СФР можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используется форма обратной связи на сайте СФР. Юридически значимые документы направляются через Личный кабинет.

Личный кабинет

Взаимодействовать с фондом удобнее всего дистанционно через Личный кабинет гражданина.

• Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
• Возможности: в Личном кабинете можно подать заявление о назначении пенсии, проверить свой трудовой стаж (который фонд уже получил от работодателей в электронном виде), записаться на прием и задать вопрос специалисту.

Личный прием

Для очного решения вопросов, в т.ч. для сверки стажа и предоставления оригинала трудовой книжки, проводится личный прием граждан.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график может отличаться в зависимости от региона. В некоторых отделениях введен «пенсионный четверг» (увеличенный рабочий день) или прием по субботам.

Отделы

Вопросы, связанные с трудовым стажем и заверением документов, решают следующие структурные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассматривает документы для установления выплат.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — принимает документы, осуществляет первичную проверку копий и оригиналов.
• Отдел оценки пенсионных прав — занимается сложными случаями подтверждения стажа (особенно за периоды до 2002 года).

Руководство

Если на уровне специалистов клиентской службы вопрос не решается, гражданин имеет право обратиться к руководству территориального органа:

• Управляющий отделением СФР по субъекту РФ — высшее должностное лицо регионального фонда.
• Заместители управляющего, курируют конкретные направления (например, организацию назначения пенсий).
• Руководитель клиентской службы — непосредственный начальник отдела, принимающего документы.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о процессе заверения и подачи трудовых книжек в ПФР (СФР) позволяет выделить следующие тенденции:

• Позитивные: многие отмечают удобство Личного кабинета — если работодатель своевременно сдавал отчетность, стаж подтверждается автоматически, и бумажная заверенная копия вообще не требуется.
• Негативные: основные жалобы связаны с отказом фонда принимать копии, заверенные работодателем с нарушением ГОСТа (отсутствие фразы о месте нахождения подлинника).
• Рекомендации от пользователей: чтобы избежать бюрократических проволочек, граждане советуют всегда приносить в фонд оригинал трудовой книжки вместе с копией, либо заверять документ у нотариуса, если вы уже уволились с последнего места работы.