Поселок городского типа Боброво входит в состав городского округа Видное Ленинского района Московской области. В связи с тем‚ что Боброво не является центром муниципалитета‚ большинство государственных услуг‚ включая социальную защиту‚ жители поселка получают в городе Видное. В данной статье подробно рассмотрено‚ как жителям пгт Боброво обратиться в органы соцзащиты‚ какие контакты использовать и как получить необходимые услуги.
Описание
Управление социальной защиты населения по городскому округу Видное является территориальным структурным подразделением Министерства социального развития Московской области. В ведении органа находятся все вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки‚ льгот‚ субсидий‚ выплат семьям с детьми‚ помощи пенсионерам и инвалидам‚ а также предоставления государственных услуг в электронном виде. Жители ЖК «Восточное Бутово» и других микрорайонов пгт Боброво обслуживаются именно в этом управлении.
Контакты для обращений
Для решения социальных вопросов жителям Боброво необходимо обращаться в Окружное управление Министерства социального развития Московской области по городскому округу Видное.
Официальный сайт
Основной портал для получения информации и заказа справок, официальный сайт Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Также большинство социальных услуг можно получить через единый портал государственных услуг (ГУГУ).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок действует бесплатная горячая линия социальной защиты населения в Московской области:
- 8 (800) -50-32-26 — единый телефон горячей линии Министерства социального развития Московской области (звонок бесплатный по всей России).
- 8 (495) -80-14-14 — телефон горячей линии Губернатора Московской области для обращения граждан по социальным вопросам.
Номера телефонов
Телефоны отдела социальной защиты по городскому округу Видное (обслуживает пгт Боброво):
- 8 (495) -41-90-00 — приемная начальника управления;
- 8 (495) -41-96-30 — отдел по назначению детских пособий и мер социальной поддержки;
- 8 (495) -41-94-11 — отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте следующие контакты:
- E-mail управления в Видном: uszn-vidnoe@mosreg.ru
- Электронная приемная Министерства социального развития Московской области доступна на официальном сайте msr.mosreg.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты в электронном виде жителям пгт Боброво необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или Личный кабинет на сайте Министерства социального развития МО. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий‚ льгот‚ а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в городе Видное. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о составе семьи и т.д.). Записатся на прием можно через портал Госуслуг или по телефонам управления.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения по г.о. Видное:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: 1-й и 3-й четверг каждого месяца — неприемные дни (внутренняя работа специалистов).
Отделы
В структуре Управления соцзащиты г.о. Видное выделены следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот‚ удостоверений‚ компенсаций.
- Отдел по назначению детских пособий — выплаты при рождении детей‚ путинские пособия‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел субсидий, предоставление субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел социальной реабилитации и обслуживания — помощь инвалидам‚ социальное обслуживание на дому.
- Общий отдел / Канцелярия — работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
Руководство территориальным органом осуществляет начальник Окружного управления Министерства социального развития Московской области по г.о. Видное. Заместители начальника курируют отдельные направления (семейная политика‚ субсидии‚ реабилитация). Актуальная информация о ФИО руководителей и графиках их личного приема граждан регулярно обновляется на стендах в здании управления и на официальном сайте Министерства.
Отзывы
Отзывы жителей пгт Боброво и всего городского округа Видное о работе соцзащиты носят разный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг‚ что избавляет от необходимости дальних поездок (напомним‚ что до Видного из Боброво около 10 км). В положительных отзывах часто упоминается компетентность специалистов при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКУ. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни массовой подачи документов‚ а также на сложности дозвона по телефонам отдела. Руководство управления регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания.