С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим предоставление сведений теперь осуществляеться в обновленный единый орган․ В данной статье мы подробно разберем, какие именно сведения необходимо предоставлять в фонд, а также расскажем о способах связи, структуре учреждения и отзывах граждан․

Описание: какие сведения предоставляются в СФР

Перечень сведений, предоставляемых в Социальный фонд, зависит от статуса заявителя: это может быть обычный гражданин (физическое лицо), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (страхователь)․

Сведения от граждан (для назначения и выплаты пенсий)

Для оформления пенсии по старости в 2026 году (достижение 64 лет для мужчин и соответствующего возраста для женщин) и других видов выплат требуются следующие сведения и документы:

• Документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ․
• Сведения о стаже: трудовая книжка, трудовые договоры, выписки из приказов и иные документы, подтверждающие страховой стаж․
• Сведения о заработке: справки о среднемесячном заработке за 2000-2001 годы или за любые 60 месяцев подряд до 2002 года․
• Сведения об иждивенцах: свидетельства о рождении детей, справки из образовательных учреждений․
• Сведения, влияющие на размер пенсии: документы об образовании, о смене фамилии, военный билет, справки об инвалидности и т․д․

Сведения от страхователей (работодателей)

Работодатели обязаны регулярно предоставлять в СФР персонифицированные сведения о своих сотрудниках․ Прием отчетности ведется в электронном виде через Электронные сервисы СФР (es․pfrf․ru)․ Основные формы сведений:

1. ЕФС-1 — Единая форма сведений (заменила СЗВ-СТАЖ, 4-ФСС и др․)․
2. СЗВ-М — Сведения о застрахованных лицах (подается ежемесячно)․
3. СЗВ-ТД — Сведения о трудовой деятельности (предоставляется при приеме, увольнении, переводе)․
4. СЗВ-КОРР и СЗВ-ИСХ — Корректирующие и исходные формы за прошлые периоды;
5. ОДВ-1 и СЗВ-ДСО — Описи и сведения по договорам с управляемыми компаниями․

Для сдачи электронной отчетности требуется авторизация в ЕСИА (Госуслуги) и усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)․ Также доступна функция формирования проекта отчетности для предварительной проверки без авторизации․

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России граждане и страхователи могут использовать несколько каналов․

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Раздел для пенсионеров доступен по ссылке: sfr․gov․ru/grazhdanam/pensioneram/․ Электронные сервисы и сдача отчетности: es․pfrf․ru․

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-10-000-01 (звонок по России бесплатный)․
• Региональные телефоны горячих линий зависят от субъекта РФ․ На официальном сайте СФР необходимо выбрать свой регион для перехода на региональную страницу с актуальными местными номерами․

Электронный адрес

Обратиться в фонд можно через электронные формы на сайте․ Для страхователей и медицинских организаций действуют специализированные порталы․ Общие обращения граждан лучше всего направлять через раздел «Обращения граждан» на сайте СФР или через портал Госуслуг․

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом дистанционно осуществляется через Личный кабинет гражданина и Кабинет страхователя․

• Личный кабинет гражданина: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг (es․pfrf․ru)․ Здесь можно получить справки и выписки СФР, подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, запросить сведения о стаже и пенсионных коэффициентах․
• Кабинет страхователя: Переведен на новую версию․ Позволяет загружать подготовленные файлы персонифицированного учета, формировать и отправлять на обработку документы ПУ, а также подавать проект отчетности для проверки․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в территориальных органах СФР по месту регистрации или фактического проживания (нахождения организации)․

График приема (стандартный для клиентских служб СФР)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть организована работа в субботу (например, по предварительной записи); Уточняйте информацию на региональных страницах сайта СФР․

Отделы Социального фонда России

Структура СФР включает в себя центральный аппарат и региональные отделения․ Ключевые отделы, с которыми взаимодействуют граждане и работодатели:

• Клиентская служба: прием документов, консультирование, выдача справок․
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет пенсий, обработка заявлений, контроль за доставкой․
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка отчетности от работодателей (СЗВ-М, ЕФС-1 и др․)․
• Отдел социальных выплат: назначение материнского капитала, детских пособий, оплату больничных листов․
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов․

Руководство

Управление Социальным фондом России осуществляется на федеральном и региональном уровнях․ На федеральном уровне фонд возглавляет Председатель СФР, которому подчиняются заместители, курирующие различные блоки (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии)․ На региональном уровне работают Управляющие отделениями СФР․ Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте в разделе «О фонде» — «Руководство»․

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе фонда разноплановые:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета․ Возможность подать заявление на пенсию или запросить выписку не выходя из дома через Госуслуги значительно сэкономила время․ Также высоко оценивается работа Единого контакт-центра (8-800-10-000-01) при решении стандартных вопросов․
• Проблемы и жалобы: В отзывах часто встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в периоды подачи отчетности или массового оформления пенсий․ Некоторые пользователи отмечают сложности с авторизацией в Кабинете страхователя или технические сбои при загрузке больших файлов отчетности (ЕФС-1)․ Также встречаются нарекания на длительность рассмотрения сложных запросов, касающихся советского стажа․

Если вы нашли ошибку на официальном сайте СФР, администрация портала предлагает выделить фрагмент текста и нажать комбинацию клавиш Ctrl + Enter, чтобы сообщить об этом специалистам фонда․