Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями․ В Бабаевском районе Вологодской области эти функции выполняет Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как получить необходимую помощь․
Описание учреждения
БУ СО ВО «КЦСОН Бабаевского района» — это государственное учреждение, задачей которого является реализация мер социальной поддержки, оказание государственных услуг и предоставление социальных гарантий жителям города Бабаево и Бабаевского района․ Учреждение занимается назначением пособий, субсидий, предоставлением социальных услуг и помощью в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением вы можете использовать следующие адреса и номера телефонов:
- Почтовый адрес: 162480, Вологодская область, г․ Бабаево, ул․ Ухтомского, д․ 21А
- Адрес отделения (другой вход/кабинет): г․ Бабаево, Интернациональная улица, д․ 42
Официальный сайт
Официальный портал учреждения в сети Интернет:
Сайт: https://babaevosocial․gosuslugi․ru
Горячая линия
В учреждении организована работа горячей линии по вопросам предоставления социальной помощи и социальных услуг․
- Телефон горячей линии: 8 (81743) —12-32
- Областной телефон: 7 (817) -32-17-00
- Бесплатная юридическая консультация: 8 (800) -01-46-29 (консультация юриста по телефону или в чате)
Номера телефонов
Для решения специализированных вопросов работают прямые номера телефонов отделов:
- Приемная/справочная: 7 (81743) —12-32
- Социальная поддержка: 7 (81743) —17-00, 7 (81743) —17-36
- Субсидии: 7 (81743) —18-84
- Детские пособия: 7 (81743) —23-99
- Другие вопросы: 7 (81743) —19-11, 8 (81743) —13-85
Электронный адрес
Вы можете направить свои обращения и документы по электронной почте:
- E-mail (КЦСОН): kcson_babaevsky@kcson․gov35․ru
- E-mail (отдел субсидий): babaevocs@v35․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Перейти в личный кабинет можно через официальный сайт учреждения или напрямую на сайте Госуслуг․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․ Записаться на прием можно по телефонам учреждения или через портал Госуслуг․
График приема
Режим работы учреждения зависит от конкретного адреса и отдела:
Ул․ Ухтомского, 21А
- Вторник: с 08:00 до 18:00
- Среда, Пятница: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
Ул․ Интернациональная, 42
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько специализированных отделений для работы с разными категориями граждан:
- Отделение по работе с семьей и детьми
- Заведующий отделением (факс): 2-18-06
- Специалисты: 2-20-63
- Специалисты в сельской местности:
- Борисовский территориальный отдел: 4-11-54
- Отдел по назначению субсидий (тел․ 2-18-84)
- Отдел по выплате детских пособий (тел․ 2-23-99)
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления социальных услуг и работой всех структурных подразделений․ Связаться с руководством можно по телефону приемной: 7 (81743) —12-32 или по факсу отделения по работе с семьей и детьми: 2-18-06․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Бабаево носят различный характер․ Многие отмечают отзывчивость и профессионализм социальных работников, особенно в отделении по работе с семьей и детьми, а также благодарят за оперативную работу горячей линии․ Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди или сложности дозвона по отдельным номерам телефонов․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением каналов обратной связи․