Вопросы социального обеспечения требуют оперативного и грамотного подхода. Для жителей города Бердска Новосибирской области главным учреждением, предоставляющим поддержку населению, является Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) и Отдел социальной защиты населения (ОСОН). В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую важную информацию.
Описание
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения города Бердска» (МБУ КЦСОН) и ОСОН города Бердска — это государственные организации, задачей которых является реализация мер социальной поддержки граждан. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления и продления детских пособий до оказания адресной помощи малоимущим, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан.
Контакты для обращений
Основной адрес учреждения:
- Адрес: 633004, Новосибирская область, г. Бердск, улица Кирова, 2/1
Для связи со специалистами учреждения по различным вопросам доступны следующие номера телефонов:
- Основной телефон: 7 (38341) —61-15
- Дополнительные телефоны: 7 (38341) —60-51, 7 (38341) —61-54, 7 (38341) —60-94, 7 (38341) —61-04, 7 (38341) —61-24, 7 (38341) —61-22
- Телефон отдела: 8 (38341) —50-61; 8 (38341) —50-62
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о перечне услуг, законодательных изменениях и новостях учреждения, рекомендуется обращаться к официальным ресурсам органов социальной защиты Новосибирской области. Важно отметить, что многие информационные порталы в сети интернет не являются официальными сайтами соцзащиты, поэтому за достоверными данными лучше всего обращаться на региональные государственные порталы.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, связанных с социальной защитой, а также для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, действуют бесплатные федеральные и региональные номера горячей линии:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения.
- ###-###-#### — бесплатная консультация юриста.
- 8 (800) -00-00-82 — единый номер для связи с ответственными лицами.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать почту учреждения:
- Email: oson55@mail.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами социальной защиты жителям Бердска необходимо использовать электронные сервисы. Подача заявлений на оформление пособий, льгот и субсидий осуществляется через:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги)
- Государственные услуги Новосибирской области
Авторизовавшись в личном кабинете на этих порталах, граждане могут отслеживать статус своих обращений и получать услуги без посещения учреждения на улице Кирова.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты проводится по строгому графику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Учреждение на улице Кирова, 2/1 работает по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:15 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Внимание! График приема граждан по вопросам оформления документов может отличаться от общего графика работы здания:
- Приемные дни: понедельник, среда, четверг
- Время работы отдела приема: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- В пятницу: прием осуществляется до 17:00
Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону.
Отделы
В структуре КЦСОН и ОСОН города Бердска функционируют несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своими направлениями:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пенсионерами
- Отдел по оказанию адресной социальной помощи
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Руководство
Руководство учреждением осуществляет:
- Руководитель ОСОН города Бердска: Скоромных Наталья Юрьевна
Связаться с руководителем или записаться на личный прием к начальнику управления можно по телефонам: 8 (800) -00-00-82 или 8 (38341) —50-62, а также посредством электронной почты.
Отзывы
На популярных картах и в каталогах организаций учреждение социальной защиты на улице Кирова имеет рейтинг около 4.1 на основании 17 отзывов. В отзывах граждане часто отмечают профессионализм специалистов при оформлении сложных документов, однако иногда упоминают о длительном времени ожидания в очередях в приемные дни (понедельник, среда, четверг). Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефону или подавать документы дистанционно через портал Госуслуг.