Кемеровский негосударственный пенсионный фонд (КНПФ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов в Сибирском федеральном округе. Фонд предоставляет услуги по накоплению и управлению добровольными пенсионными накоплениями, а также консультирует физических лиц и организации по вопросам пенсионного планирования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kpnf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефонные номера:
- +7 (3842) -5‑00‑11 (приёмная)
- +7 (3842) -5‑00‑22 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@kpnf.ru
- Личный кабинет (для участников фонда): https://cab.kpnf.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 660041, г. Кемерово, ул. Ленина, д. 45, офис 3
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
График приёма специалистов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы фонда
- Отдел клиентского обслуживания – обработка заявок, консультации по открытию и закрытию счетов.
- Отдел инвестиционного анализа – формирование инвестиционных портфелей, мониторинг рыночных рисков.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами и регуляторными документами.
- Отдел бухгалтерии и финансового контроля – расчёт начислений, ведение бухгалтерского учёта.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение услуг фонда, работа с отзывами и медиа.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑11 доб. 1 | sergey.ivanov@kpnf.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3842) -5‑00‑22 доб. 2 | marina.kuznetsova@kpnf.ru |
| Директор отдела клиентского обслуживания | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑00‑33 доб. 3 | alexey.smirnov@kpnф.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3842) -5‑00‑44 доб. 4 | olga.petrovа@kpnf.ru |
Отзывы участников фонда
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, а личный кабинет удобный и понятный.» – Андрей М., г. Кемерово
- «Инвестиционные стратегии фонда позволяют получать стабильный доход даже в периоды рыночной волатильности.» – Елена К., предприниматель
- «Профессиональные консультанты помогли подобрать оптимальный план накопления к пенсии.» – Виктор С., пенсионер
Критика и предложения
- «Хотелось бы видеть более подробные отчёты о составе инвестиционного портфеля в личном кабинете.» – Ирина П., студентка
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут, стоит улучшить работу колл‑центра.» – Дмитрий Л., автослесарь
- «Не хватает онлайн‑чата с консультантом в реальном времени.» – Светлана В., фрилансер
Фонд активно собирает обратную связь и уже планирует внедрить онлайн‑чат и более детализированные отчёты к концу 2026 года.
Дополнительная информация
Все данные актуальны на . Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте kpnf.ru перед обращением.