В Алтуфьевском районе (Северо‑Восточный административный округ Москвы) работает
клиентская служба «Бибирево, Алтуфьево» – одно из отделений Главного управления
Пенсионного фонда РФ № 6 г. Москвы и Московской области. Ниже – полная информация
о графике работы, способах связи, доступных услугах и отзывах граждан.
Контактные данные
- Полное название: Клиентская служба «Бибирево, Алтуфьево» (Главное управление ПФР РФ № 6)
- Адрес: г. Москва, Шенкурский проезд, д. 11, 1‑й этаж (недалеко от станции метро «Алтуфьево»)
- Телефон справочной службы (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отдела (приёмные заявки): 7 (800) -00‑00‑00
- Электронная почта: pfr-altyfyevo@pfr.gov.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЕСИА): es.pfrf.ru
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Особый приём (учётные записи, срочные выплаты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | по предварительной записи |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | учётные записи в ЕСИА, установление жизненно‑важных выплат, срочные выплаты |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | учётные записи в ЕСИА, установление жизненно‑важных выплат, срочные выплаты |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Обратите внимание: приём по вопросам, связанным с личным кабинетом, пенсионными выплатами и другими срочными вопросами осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑запись).
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и уточните свободные окна.
- Либо запишитесь онлайн через личный кабинет ЕСИА – раздел «Запись на приём в отделение».
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета.
Отделы и услуги
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и проверка права на пенсию, расчёт размеров выплат.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий (ЕСИА) – помощь в регистрации и работе с личным кабинетом, восстановление пароля.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел обслуживания граждан с ограниченными возможностями – пандусы, автоматические двери, отдельный кабинет.
Руководство отделения
| Начальник отделения | Сергей Петрович Иванов |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Смирнова |
| Контактный телефон руководства | 7 (800) -00‑00‑00 |
Отзывы граждан
«Спасибо Ольге Валерьевне за человеческое отношение! Всё объяснили быстро и чётко, помогли оформить пенсионные выплаты. Помещение чистое, в отдельной комнате стоит компьютер для работы в ЕСИА.»
Средняя оценка на независимых площадках (Zoon, 2ГИС) – 2,1 из 5. Основные замечания граждан: длительное ожидание в очереди, необходимость предварительной записи, а также отдельные случаи некорректного обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения в Алтуфьево (подробный справочник)
- Личный кабинет (ЕСИА)
- Карта и маршруты до отделения (2ГИС)
- Контакты и отзывы на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Режим работы и контактные данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии.