Управление пенсионного и социального обеспечения является одной из самых востребованных государственных структур. В данной статье мы подробно рассмотрим Клиентскую службу Богородское (Главное управление ПФР №7 по г. Москве и Московской области)‚ расположенную на Открытом шоссе. Здесь вы найдете актуальную информацию о графике работы‚ контактных данных‚ структуре отделов и порядке личного приема.
Описание и основная информация
Клиентская служба Сокольники‚ Преображенское‚ Метрогородок‚ Богородское (ранее — Клиентская служба Богородское ПФР) осуществляет обслуживание населения Восточного административного округа Москвы. Отделение предоставляет полный спектр государственных услуг‚ связанных с назначением и выплатой пенсий‚ оформлением материнского капитала‚ социальными выплатами и подтверждением пенсионных прав граждан.
Адрес: г. Москва‚ Открытое шоссе‚ дом 2‚ корпус 3 (индекс: 107370)
Метро: Улица Подбельского
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на Открытом шоссе можно использовать несколько способов:
Номера телефонов
- 8 (495) -03-17-82
- 8 (495) -03-17-83
- 8 (495) -03-17-95
- 8 (495) -03-17-96
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется e-mail: pfrreutov@rambler.ru
Горячая линия
Если дозвониться по местным номерам затруднительно‚ вы всегда можете обратиться по единому телефону Центра консультирования Социального фонда России: 8-800-302-2-302 (звонок бесплатный по всей России).
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (ранее ПФР): pfrf.ru
Также учреждение ведет официальные страницы в социальных сетях для оперативного информирования граждан:
- ВКонтакте: vk.com/pension_fond
- Twitter: twitter;com/pension_fond
Личный кабинет
Для получения большинства услуг (заказ справок‚ подача заявлений на назначение пенсии‚ проверка состояния индивидуального лицевого счета‚ управление материнским капиталом) нет необходимости лично посещать отделение. Вы можете воспользоваться электронным сервисом:
Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте СФР (pfrf.ru). Для авторизации и входа в систему используется подтвержденная учетная запись портала «Госуслуги» (ЕСИА).
График работы клиентской службы
При планировании визита обязательно учитывайте часы работы отделения и перерывы на обед:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в праздничные и предпраздничные дни график работы может изменяться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед посещением.
Личный прием и руководство
В клиентской службе на Открытом шоссе организован личный прием граждан как специалистами отдела‚ так и руководством Управления. Записаться на личный прием к руководителю можно по телефонам клиентской службы или при личном обращении.
График приема населения руководством Управления
Прием ведется в установленные часы в кабинете руководителя. Как правило‚ приемные дни руководящего состава выпадают на будние дни (обычно вторник и четверг)‚ однако точное время и дату необходимо согласовывать заранее по контактным телефонам.
Отделы
В здании по адресу Открытое шоссе‚ д. 2‚ к. 3 функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом пенсий‚ а также организацией их доставки.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат‚ компенсаций и других социальных доплат.
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет пенсионных прав граждан‚ обработку сведений от работодателей‚ выдает выписки из лицевого счета.
- Клиентская служба (окна приема граждан) — осуществляет непосредственный прием посетителей‚ консультирование‚ прием и выдачу документов.
Отзывы
На популярных площадках (таких как Zoon;ru и 2ГИС) клиентская служба на Открытом шоссе имеет около 6 отзывов от посетителей. В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Плюсы: удобное расположение (недалеко от метро)‚ компетентность специалистов в сложных вопросах‚ наличие электронной очереди.
- Минусы: возможны длительные ожидания в очереди в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца)‚ а также сложности с дозвоном по указанным телефонам в часы наибольшей загрузки операторов.
Чтобы избежать долгого ожидания‚ рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет‚ а для личного визита приходить в менее загруженные часы (середина недели‚ утренние часы после открытия).