Клиентская служба «Бутырский» (также обслуживающая районы Марфино, Марьина роща и Останкинский) входит в состав Главного управления №6 Социального Фонда России (СФР) по городу Москве и Московской области. Ранее данная структура функционировала как Отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже представлена исчерпывающая информация о способах связи, графике работы и структуре ведомства.
Описание
Пенсионный отдел Бутырский, это государственное учреждение, осуществляющее администрирование страховых взносов, персонифицированный учет, а также назначение и выплату пенсий и социальных пособий для жителей Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы. В зоне обслуживания клиентской службы находятся районы: Бутырский, Марфино, Марьина роща, Останкинский. Учреждение также координирует работу по адаптации объектов инфраструктуры для нужд маломобильных граждан и предоставляет доступ к социальному такси.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, улица Милашенкова, дом 12-д (индекс: 127254)
- Метро: Тимирязевская
- Округ: СВАО (Северо-Восточный административный округ)
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Актуальная информация, электронные сервисы и справочные материалы размещены на официальном сайте:
sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального Фонда России:
- Единый номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
- Справочный телефон клиентской службы: 8 (495) -87-88-69
- Дополнительные справочные телефоны: 8 (495) -87-88-63, 8 (495) -87-88-62
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать контактные формы на официальном сайте СФР. Прямые электронные адреса клиентских служб регулярно меняются для оптимизации документооборота, поэтому предпочтительным каналом электронной связи является:
- Электронная приемная: доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (назначение пенсии, материнского капитала, заказ справок и выписок) необходимо использовать Единый портал государственных услуг или личный кабинет на сайте СФР:
- Личный кабинет на сайте СФР: доступен по ссылке es.pfrf.ru (осуществляет переадресацию на Госуслуги)
- Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Милашенкова, д. 12-д. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (в зависимости от цели визита).
График приема
Клиентская служба Бутырский работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота (последняя суббота месяца): с 09:00 до 15:45
- Воскресенье: выходной
Отделы
Структура подразделения включает в себя следующие направления:
- Управление администрирования страховых взносов и персонифицированного учета (отделения 1, 2, 3)
- Пенсионный отдел Марфино, Бутырский (непосредственно назначение и перерасчет пенсий)
- Отдел социальных выплат (координация программ социального такси, адаптация объектов для маломобильных граждан)
Руководство
Клиентская служба «Бутырский, Марфино, Марьина роща, Останкинский» входит в структуру:
- Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации №6 по городу Москве и Московской области (ГУ ПФР 6 / ОСФР по г. Москве и МО)
Точные ФИО руководителя клиентской службы уточняйте по справочным телефонам или на информационных стендах по адресу приема.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного отдела Бутырский носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение рядом со станцией метро, а также работа службы в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан. В негативных отзывах пользователи иногда упоминают о возможных очередях в часы пик (особенно в начале и конце недели) и рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг для минимизации времени ожидания.