Клиентская служба Дмитровского района (ранее — Пенсионный фонд РФ, Главное управление №5) теперь функционирует в составе Социального фонда России (СФР). В данной статье мы подробно разберем, как добраться до отделения по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 125, корпус 1, а также приведем актуальные контактные данные, график работы и другую полезную информацию.
Описание отделения
Клиентская служба обслуживает жителей сразу нескольких районов САО Москвы: Дмитровский, Восточное Дегунино, Западное Дегунино и Бескудниково. Отделение предоставляет полный спектр услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием. Здесь можно оформить СНИЛС, получить консультацию по пенсиям и материнскому капиталу, а также решить вопросы, касающиеся социальных выплат и льгот.
Как доехать до СФР на Дмитровском шоссе, 125
Добраться до клиентской службы можно несколькими способами:
- На общественном транспорте от метро:
- От метро Яхромская (расстояние около 710 метров — 0.8 км): доехать на автобусе до нужной остановки.
- От метро Петровско-Разумовская: автобус № т78 (около 11 остановок).
- От ж/д станции Грачёвская: доехать на автобусе.
- Пешком: от станции метро «Яхромская» прогулка займет около 10-15 минут.
- На автомобиле или такси: адрес для навигатора — Москва, Дмитровское шоссе, 125 к1. Здание находится на 1 этаже.
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Икшинская улица» — 120 метров
- «Кинотеатр Волга» — 250 метров
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывш. ПФР): pfrf.ru. На сайте можно найти массу полезных сервисов и записаться на прием онлайн.
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Телефоны клиентской службы Дмитровского района уточняйте на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.
Электронный адрес
Для обращений граждан и юридических лиц рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте pfrf.ru, либо обращаться на электронные адреса, указанные в соответствующем разделе вашего региона на портале СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на Дмитровском шоссе. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfrf.ru).
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
Через личный кабинет можно подать заявления, отслеживать статус выплат, заказывать справки и записываться на очный прием.
Личный прием и график работы
Для очного решения вопросов проводится личный прием граждан специалистами клиентской службы. Обратите внимание на перерывы в работе!
График приема (режим работы):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Отделы и структура
В данном здании располагается Клиентская служба Дмитровского района (входит в Главное управление Пенсионного фонда РФ №5 г. Москвы и Московской области). Внутри службы функционируют профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор клиентской службы (окна приема документов)
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется под руководством начальника службы и управляющего Главным управлением №5 г. Москвы и Московской области. Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на информационных стендах в холле отделения и на официальном сайте СФР.
Отзывы
Согласно открытым источникам в интернете, данное отделение имеет достаточно низкий рейтинг среди посетителей — 1.7 из 10. Основные жалобы граждан в отзывах связаны с:
- Длительным временем ожидания в очереди;
- Работой электронной очереди;
- Недостатком специалистов в пиковые часы.
Совет: чтобы избежать длинных живых очередей и негативного опыта, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии. Это позволит существенно сэкономить ваше время при посещении отделения на Дмитровском шоссе;